Vereisten

• U hebt apparaten nodig die geregistreerd zijn bij WebEx om te kunnen communiceren met uw vaardigheden. Webex Assistant Dit omvat de volgende apparaten:

  Webex Desk-serie

  • Desk Hub (* vereist een monitor)

  • Bureau Mini

  • Bureau

  • Desk Pro

  Webex Board-serie

  • Raad van bestuur 55, 70

  • Bord 55S, 70S, 85S

  • Board Pro 55, 75

  Webex Room-serie

  • Bar in de kamer

  • Kamer 55S, 70S G2

  • Kamer 55D, 70D G2

  • Kamer 70, Panorama

  • Kamerset Mini

  • Kamerpakket

  • Room Kit Plus

    • Codec Plus

  • Room Kit Pro

    • Code Pro

• Webex heeft geen aanvullende licentievereisten om vaardigheden voor uw organisatie mogelijk te maken.

• Mogelijk hebt u een licentie nodig als uw vaardigheden interageren met aanbiedingen van derden. Als u bijvoorbeeld over een vaardigheid beschikt die gegevens genereert in een database van derden, moet u die vaardigheid mogelijk voorzien van de inloggegevens van een gebruiker met de juiste licentie.

Toepassingsgebied

• Vaardigheden zijn momenteel alleen beschikbaar voor Webex Assistant op apparaten.

  We ondersteunen momenteel geen vaardigheden voor Webex Assistant tijdens vergaderingen.

• U schakelt vaardigheden in of uit voor alle apparaten in uw organisatie.

  Het is niet beschikbaar om vaardigheden te beperken tot specifieke apparaten of mensen.

• Vaardigheden kunnen worden ontwikkeld in de volgende talen:

  • Engels

  • Frans

  • Spaans

  • Duits

• De vaardigheden maken momenteel gebruik van de identificatiecode van het apparaat. We identificeren of authenticeren nog geen specifieke gebruikers, dus een vaardigheid kan niet verschillende reacties hebben voor verschillende gebruikers.

• Vaardigheden mogen geen dubbele aanroepwoorden bevatten.

Veiligheidsoverwegingen

• Voor de configuratie van vaardigheden is de volledige beheerdersrol van de organisatie vereist.

• Webex Assistantstuurt agenten een beperkte context door om de privacy van gegevens te waarborgen.

• Vaardigheden vereisen een handtekening van een aanvraag (HMAC) om de authenticiteit van de verzoeken van klanten te bevestigen.

• Webex Assistantmaakt gebruik van het RSA-algoritme om alle berichten te versleutelen naar vaardigheden.

• Vaardigheden bevestigen de ontcijfering naar Webex Assistant door de uitdaging te beantwoorden.

Vereisten voor toegang tot het portaal voor assistent-vaardigheden voor ontwikkelaars

• Het portaal voor ontwikkelaars van Assistant Skills is gebouwd als een Webex-integratie. Als u bepaalt welke integraties toegang hebben tot uw organisatie, moet u het Assistant Skills ontwikkelaarsportaal toestaan:

  1. Meld u aan bij Control Hub en ga naar Beheer > Apps.

  2. Klik op het tabblad Integraties en gebruik de keuzelijst om te selecteren dat u op ID naar de app wilt zoeken.

  3. Zoek naar het portaal voor ontwikkelaars van Assistant Skills met de volgende ID (zonder regeleinde):

     Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

     739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

  4. Selecteer de Assistant Skills Developer Portal.

  5. Maak toegang mogelijk voor toekomstige gebruikers.

  6. Klik op Opslaan.

• Omdat het een Webex-integratie is, vereist de portal dat uw ontwikkelaars zich aanmelden met hun Webex-accounts.

• Wanneer uw vaardigheidsontwikkelaars zich voor het eerst aanmelden bij het portaal voor ontwikkelaars van Assistant Skills (https://skills-developer.intelligence.webex.com/), moeten ze de portal de volgende machtigingen verlenen:

  • Lees uw bedrijvengids

  • Toegang om de organisaties van uw gebruikers te lezen

Zie het artikel Webex AssistantVaardigheden - Problemen oplossen voor meer informatie.