Overzicht

Dit artikel gaat over het beheren van Webex -assistentvaardigheden in Control Hub. Als u een vaardigheid wilt ontwikkelen, gaat u naarhttps://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide .

Webex Assistant vaardigheden zijn toepassingen die kunnen worden geïntegreerd met de Webex Assistant om de functionaliteit te verbeteren. Deze vaardigheden kunnen worden gemaakt door Cisco, onze partners, onze klanten of onze ontwikkelaarscommunity.

Ontwikkelaars kunnen ervoor kiezen hun vaardigheden te publiceren, wat betekent dat alle Webex organisaties deze kunnen gebruiken of om ze privé te houden. Als uw organisatie een persoonlijke vaardigheid maakt, kunnen andere organisaties deze niet gebruiken.

In Control Hub kunt u de vaardigheden voor uw organisatie als volgt beheren:

  • Vaardigheden zoeken en inschakelen

  • Vaardigheden uitschakelen

Vereisten

  • U hebt bij Webex geregistreerde apparaten nodig om te kunnen communiceren met Webex Assistant vaardigheden. Dit omvat de volgende apparaten:

    Webex Desk-serie

    • Desk Hub (* monitor vereist)

    • Bureau Mini

    • Bureau

    • Desk Pro

    Webex Board-serie

    • Bord 55, 70

    • Bord 55S, 70S, 85S

    • Board Pro 55, 75

    Webex Room Series

    • Ruimtebar

    • Ruimte 55S, 70S G2

    • Ruimte 55D, 70D G2

    • Kamer 70 Panorama

    • Ruimtekit Mini

    • Ruimtekit

    • Room Kit Plus

      • Codec Plus

    • Room Kit Pro

      • Code Pro

  • Er zijn geen aanvullende licentievereisten van Webex om vaardigheden voor uw organisatie in te schakelen.

  • Mogelijk hebt u een licentie nodig wanneer uw vaardigheden samenwerken met aanbiedingen van derden. Als u bijvoorbeeld een vaardigheid hebt waarmee u vermeldingen in een database van derden kunt maken, moet u die vaardigheid mogelijk voorzien van de referenties van een gebruiker met de juiste licentie.

Bereik

  • Vaardigheden zijn momenteel alleen beschikbaar voor Webex Assistant op apparaten.

    We ondersteunen nog geen vaardigheden voor Webex Assistant in vergaderingen.

  • U schakelt vaardigheden in of uit voor alle apparaten in uw organisatie.

    We hebben nog geen manier om vaardigheden te beperken tot specifieke apparaten of personen.

  • Vaardigheden kunnen worden ontwikkeld in de volgende talen:

    • Engels

    • Frans

    • Spaans

    • Duits

  • Vaardigheden gebruiken momenteel de ID van het apparaat. We identificeren of verifiëren specifieke gebruikers nog niet, dus een vaardigheid kan geen verschillende antwoorden hebben voor verschillende gebruikers.

  • Vaardigheden mogen geen dubbele aanroepwoorden bevatten.

Beveiligingsoverwegingen

  • De configuratie van vaardigheden vereist de volledige beheerdersrol voor de organisatie.

  • Webex Assistant stuurt een beperkte context door naar agenten om de gegevensprivacy te waarborgen.

  • Vaardigheden vereisen een aanvraaghandtekening (HMAC) om de authenticiteit van clientaanvragen te bevestigen.

  • Webex Assistant gebruikt het RSA -algoritme om alle berichten naar vaardigheden te coderen.

  • Vaardigheden bevestigen de ontsleuteling naar Webex Assistant door de uitdaging te beantwoorden.

Toegangsvereisten voor de ontwikkelaarsportal voor Assistant Skills

  • De Assistant Skills-ontwikkelaarsportal is gebouwd als een Webex -integratie. Als u bepaalt welke integraties toegang hebben tot uw organisatie, moet u de Assistant Skills-ontwikkelaarsportal toestaan:

    1. Meld u aan bij Control Hub ophttps://admin.webex.com en open de Apps pagina.

    2. Klik op de Integraties en gebruik de vervolgkeuzelijst om te selecteren waarop u de app wilt zoeken op Id .

    3. Zoek naar de Assistant Skills-ontwikkelaarsportal met de volgende Id (zonder regeleinde):

      Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

      739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

    4. Selecteren Assistant Skills Developer Portal .

    5. Inschakelen Toegang voor toekomstige gebruikers .

    6. Opslaan.

  • Omdat het een Webex integratie is, vereist de portal dat uw ontwikkelaars zich aanmelden met hun Webex accounts.

  • Wanneer uw vaardigheidsontwikkelaars zich voor het eerst aanmelden bij de Assistant Skills-ontwikkelaarsportal (https://skills-developer.intelligence.webex.com/ ), moeten ze de portal deze machtigingen verlenen:

    • Uw bedrijfstelefoonlijst lezen

    • Leestoegang voor de organisaties van uw gebruiker

Lees meer op de Vaardigheden Webex Assistant - Problemen oplossen artikel.

Webex Assistant vaardigheden worden weergegeven in Control Hub. Wanneer u de lijst met vaardigheden ziet, kunt u specifieke vaardigheden zoeken door:
  • Filteren op basis van of deze openbaar of privé is, op de status van de vaardigheid of op ondersteunde talen.

  • Sorteren op de naam van de vaardigheid of andere eigenschappen.

  • Een vaardigheid zoeken op naam of aanroepwoorden.

Een vaardigheid inschakelen in uw organisatie:

1

Meld u aan bij Control Hub ophttps://admin.webex.com en ga naar Apps .

2

Klik op Assistent-vaardigheden .

3

Zoek en selecteer de vaardigheid die u wilt inschakelen.

Het deelvenster Vaardighedeneigenschappen wordt geopend.
4

Schuif de schakelaar met de naam Inschakelen voor gebruikers naar de Ingeschakeld positie.

Apparaten in uw organisatie luisteren nu naar de aanroepwoorden van de vaardigheid.
Een vaardigheid uit uw organisatie verwijderen:
1

Meld u aan bij Control Hub ophttps://admin.webex.com en ga naar Apps .

2

Klik op Assistent-vaardigheden .

3

Zoek en selecteer de vaardigheid die u wilt verwijderen.

4

Schuif de schakelaar met de naam Inschakelen voor gebruikers naar de Uitgeschakeld positie.

5

Lees de waarschuwing en klik op Bevestigen .

U ziet een succesbericht en de vaardigheid is niet meer beschikbaar voor apparaten in uw organisatie.