Wymagania

• Do interakcji z umiejętnościami potrzebujesz urządzeń zarejestrowanych w serwisie WebEx. Webex Assistant Obejmuje to następujące urządzenia:

  Seria Webex Desk

  • Desk Hub (* wymaga monitora)

  • Biurko Mini

  • Biurko

  • Biurko Pro

  Seria płyt Webex

  • Tablica 55, 70

  • Płyta 55S, 70S, 85S

  • Płyta Pro 55, 75

  Seria Webex Room

  • Pokój Bar

  • Pokój 55S, 70S G2

  • Pokój 55D, 70D G2

  • Pokój 70 Panorama

  • Mini zestaw pokojowy

  • Zestaw do pokoju

  • Zestaw pokojowy Plus

    • Kodek Plus

  • Zestaw pokojowy Pro

    • Kod Pro

• Webex nie ma dodatkowych wymagań dotyczących zastawu, aby umożliwić Twojej organizacji umiejętności.

• Możesz potrzebować licencji, gdy Twoje umiejętności wchodzą w interakcję z ofertami stron trzecich. Na przykład, jeśli posiadasz umiejętność, która tworzy wpisy w bazie danych innej firmy, może być konieczne dostarczenie tej umiejętności danych uwierzytelniających odpowiednio licencjonowanego użytkownika.

Zakres

• Umiejętności są obecnie dostępne tylko Webex Assistant na urządzeniach.

  Obecnie nie wspieramy umiejętności na spot Webex Assistant kaniach.

• Włączasz lub wyłączasz umiejętności na wszystkich urządzeniach w organizacji.

  Ograniczanie umiejętności do określonych urządzeń lub osób nie jest dostępne.

• Umiejętności można rozwijać w następujących językach:

  • Anglik

  • Francuz

  • Hiszpan

  • Niemiec

• Umiejętności aktualnie wykorzystują identyfikator urządzenia. Jeszcze nie identyfikujemy ani nie uwierzytelniamy określonych użytkowników, więc umiejętność nie może mieć różnych odpowiedzi dla różnych użytkowników.

• Umiejętności nie mogą mieć zduplikowanych słów inwokacyjnych.

Uwagi dotyczące bezpieczeństwa

• Konfiguracja umiejętności wymaga pełnej roli administratora dla organizacji.

• Webex Assistantprzekazuje agentom ograniczony kontekst w celu zapewnienia prywatności danych.

• Umiejętności wymagają podpisu żądania (HMAC) w celu potwierdzenia autentyczności żądań klientów.

• Webex Assistantużywa algorytmu RSA do szyfrowania wszystkich wiadomości do umiejętności.

• Umiejętności potwierdzają odszyfrowanie, odpowiad Webex Assistant ając na wyzwanie.

Wymagania dotyczące dostępu do portalu programisty Assistant Skills

• Portal programistów Assistant Skills jest zbudowany jako integracja Webex. Jeśli kontrolujesz, które integracje mogą uzyskać dostęp do Twojej organizacji, musisz zezwolić portalu programistów Assistant Skills:

  1. Zaloguj się do Control Hub i przejdź do menu Zarządzanie > Aplikacje.

  2. Kliknij kartę Integracje i użyj rozwijanego menu, aby wybrać, czy chcesz wyszukać aplikację według identyfikatora.

  3. Wyszukaj portal programistów Assistant Skills, używając następującego identyfikatora (bez podziału wiersza):

     Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

     739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

  4. Wybierz Portal programisty Assistant Skills.

  5. Włącz dostęp dla przyszłych użytkowników.

  6. Kliknij przycisk Zapisz.

• Ponieważ jest to integracja z Webex, portal wymaga, aby twoi programiści logowali się za pomocą swoich kont Webex.

• Kiedy twoi programiści umiejętności po raz pierwszy logują się do portalu programistów Assistant Skills (https://skills-developer.intelligence.webex.com/), muszą przyznać portalowi następujące uprawnienia:

  • Przeczytaj katalog firmy

  • Dostęp do odczytu organizacji użytkownika

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł U Webex Assistantmiejętności — rozwiązywanie problemów.