Wymagania

• Do interakcji z umiejętnościami Asystenta Webex potrzebne są urządzenia zarejestrowane w Webex. Obejmuje to następujące urządzenia:

  Seria biurek Webex

  • Desk Hub (* wymaga monitora)

  • Biurko Mini

  • Biurko

  • Biurko Pro

  Seria płyt Webex

  • Deska 55, 70

  • Płytka 55S, 70S, 85S

  • Tablica Pro 55, 75

  Seria pokoi Webex

  • Pokój Bar

  • Sala 55S, 70S G2

  • Sala 55D, 70D G2

  • Pokój 70 Panorama

  • Room Kit Mini

  • Room Kit

  • Zestaw pokojowy Plus

    • Kodek Plus

  • Zestaw pokojowy Pro

    • Kod Pro

• Nie ma żadnych dodatkowych wymagań dotyczących zaciągania od Webex, aby zapewnić Twojej organizacji umiejętności.

• Możesz potrzebować licencji, gdy Twoje umiejętności wchodzą w interakcję z ofertami stron trzecich. Na przykład, jeśli masz umiejętność tworzenia wpisów w bazie danych innej firmy, może być konieczne dostarczenie tej umiejętności z odpowiednio licencjonowanymi poświadczeniami użytkownika.

Zakres

• Umiejętności są obecnie dostępne tylko dla Asystenta Webex na urządzeniach.

  Obecnie nie obsługujemy umiejętności Webex Assistant na spotkaniach.

• Włączasz lub wyłączasz umiejętności dla wszystkich urządzeń w Twojej organizacji.

  Ograniczenie umiejętności do określonych urządzeń lub osób nie jest możliwe.

• Umiejętności można rozwijać w następujących językach:

  • Angielski

  • Francuski

  • Español

  • Deutsch

• Umiejętności obecnie wykorzystują identyfikator urządzenia. Nie identyfikujemy jeszcze ani nie uwierzytelniamy konkretnych użytkowników, więc umiejętność nie może mieć różnych odpowiedzi dla różnych użytkowników.

• Umiejętności nie mogą mieć zduplikowanych słów przywołania.

Względy bezpieczeństwa

• Konfiguracja umiejętności wymaga pełnej roli administratora w organizacji.

• Webex Assistant przekazuje agentom ograniczony kontekst, aby zapewnić prywatność danych.

• Umiejętności wymagają podpisu żądania (HMAC) w celu potwierdzenia autentyczności żądań klienta.

• Webex Assistant używa algorytmu RSA do szyfrowania wszystkich wiadomości do umiejętności.

• Umiejętności potwierdzają odszyfrowanie do Webex Assistant, odpowiadając na wyzwanie.

Wymagania dotyczące dostępu do portalu dla programistów umiejętności asystenta

• Portal dla programistów Assistant Skills jest zbudowany jako integracja z Webex. Jeśli kontrolujesz, które integracje mogą uzyskiwać dostęp do Twojej organizacji, musisz zezwolić portalowi dla programistów umiejętności asystenta:

  1. Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Management > Aplikacje.

  2. Kliknij kartę Integracje i z listy rozwijanej wybierz, czy chcesz wyszukać aplikację według identyfikatora.

  3. Wyszukaj portal deweloperski Assistant Skills, używając następującego identyfikatora (bez łamania wiersza):

     Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

     739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

  4. Wybierz opcję Portal dla programistów umiejętności asystenta.

  5. Włącz dostęp dla przyszłych użytkowników.

  6. Kliknij opcję Zapisz.

• Ponieważ jest to integracja z Webex, portal wymaga, aby twoi programiści zalogowali się za pomocą swoich kont Webex.

• Gdy programiści Twoich umiejętności po raz pierwszy zalogują się w portalu dla programistów umiejętności asystenta ( https://skills-developer.intelligence.webex.com/), muszą przyznać portalowi następujące uprawnienia:

  • Przeczytaj katalog swojej firmy

  • Dostęp do odczytu organizacji użytkownika

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Webex Assistant Skills - Troubleshooting.