요구 사항

• Webex Assistant 기술로 상호 작업하려면 Webex 등록된 장치가 필요합니다. 여기에는 다음 장치가 포함됩니다.

  Webex Desk 시리즈

  • 데스크 허브 (* 모니터 필요)

  • Desk Mini

  • 데스크

  • Desk Pro

  Webex Board 시리즈

  • Board 55, 70

  • Board 55S, 70S, 85S

  • Board Pro 55, 75

  Webex Room 시리즈

  • 룸 바

  • Room 55S, 70S G2

  • Room 55D, 70D G2

  • Room 70 파노라마

  • Room Kit Mini

  • Room Kit

  • Room Kit Plus

    • 코덱 플러스

  • Room Kit Pro

    • 코드 Pro

• 조직에 대해 기술을 활성화하기 위해 Webex에서 요구하는 추가 요구 사항은 없습니다.

• 기술이 타사에서 제공하는 기능과 작업할 때 라이센스가 필요할 수도 있습니다. 예를 들어, 타사 데이터베이스에서 항목을 만드는 기술을 사용하는 경우, 적합한 라이센스가 있는 사용자의 자격 증명으로 해당 기술을 제공해야 할 수도 있습니다.

범위

• 현재 기술은 장치에서 Webex Assistant에 대해서만 사용할 수 있습니다.

  아직 미팅에서 Webex Assistant에 대한 기술은 지원하지 않습니다.

• 조직에서 모든 장치에 대해 기술을 활성화하거나 비활성화합니다.

  아직 특정 장치 또는 사용자에 대해 기술을 제한할 수 있는 방법은 없습니다.

• 기술은 다음 언어로 개발될 수 있습니다.

  • 영어

  • 프랑스어

  • 스페인어

  • 독일어

• 현재 기술은 장치의 식별자를 사용합니다. 아직 특정 사용자를 식별하거나 인증하지 않으므로, 기술은 다른 사용자에 대해 다른 응답을 사용할 수 없습니다.

• 기술은 중복된 호출 언어를 사용할 수 없습니다.

보안 고려 사항

• 기술 구성에는 조직에 대한 전체 관리자 역할이 필요합니다.

• Webex Assistant는 데이터 개인 정보를 보호하기 위해 에이전트에게 제한된 컨텍스트를 전달합니다.

• 클라이언트 요청의 인증을 확인하기 위해 기술은 요청 서명(HMAC)을 요구합니다.

• Webex Assistant는 RSA 알고리즘을 사용하여 모든 메시지를 기술에 암호화합니다.

• 기술은 챌린지에 응답하여 Webex Assistant에 해독을 확인합니다.

도우미 기술 개발자 포털 액세스 요구 사항

• 도우미 기술 개발자 포털은 Webex 통합으로 구축됩니다. 어떤 통합에서 조직에 액세스할 수 있는지 제어하고 있는 경우, 도우미 기술 개발자 포털에서 다음 작업을 실행할 수 있게 허용해야 합니다.

  1. https://admin.webex.com에서 Control Hub에 로그인하고 앱 페이지를 엽니다.

  2. 통합 탭을 클릭하고 드롭다운을 사용하여 ID로 앱을 검색할 것을 선택합니다.

  3. 다음 ID를 사용하여 도우미 기술 개발자 포털을 검색합니다(줄은 바꾸지 않음).

     Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

     739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

  4. 도우미 기술 개발자 포털을 선택합니다.

  5. 향후 사용자를 위한 액세스를 활성화합니다.

  6. 저장합니다.

• 이는 Webex 통합이므로, 포털은 개발자가 Webex 계정으로 로그인하도록 요구합니다.

• 기술 개발자가 먼저 지원 기술 개발자 포털() https://skills-developer.intelligence.webex.com/에 로그인할 때 해당 사용자가 포탈에 다음 권한을 부여해야 합니다.

  • 회사 디렉터리 읽기

  • 사용자의 조직을 읽을 수 있는 액세스

Webex Assistant 기술 - 문제 해결하기 문서에서 더 많은 내용을 참조하십시오.