요구 사항

• 스킬과 상호작용하려면 웹엑스에 등록된 장치가 필요해요. Webex Assistant 여기에는 다음 장치가 포함돼요.

  웹엑스 데스크 시리즈예요

  • 데스크 허브 (* 모니터 필요)

  • 데스크 미니

  • 책상

  • 데스크 프로

  웹엑스 보드 시리즈

  • 보드 55, 70이에요

  • 보드 55S, 70S, 85S

  • 보드 프로 55, 75

  웹엑스 룸 시리즈예요

  • 룸 바

  • 방 55S, 70S G2

  • 방 55D, 70D G2

  • 룸 70 파노라마

  • 룸 키트 미니예요

  • 룸 키트

  • 룸 키트 플러스

    • 코덱 플러스

  • 룸 키트 프로예요

    • 코드 프로

• 조직의 스킬 활성화를 위한 Webex의 추가 라이선스 요구 사항은 없어요.

• 당신의 기술이 타사 오퍼링과 상호작용하려면 라이선스가 필요할 수도 있어요. 예를 들어, 타사 데이터베이스에 항목을 생성하는 기술이 있다면 해당 기술에 적절한 라이선스 사용자 자격 증명을 제공해야 할 수도 있어요.

스코프

• 스킬은 현재 Webex Assistant 기기에서만 사용할 수 있어요.

  저희는 현재 회의용 스킬을 Webex Assistant 지원하지 않아요.

• 조직 내 모든 장치의 기술을 활성화하거나 비활성화해요.

  기술을 특정 기기나 사람으로 제한하는 것은 가능하지 않아요.

• 다음 언어로 기술을 개발할 수 있어요.

  • 영어예요.

  • 프랑스인이에요

  • 스페인인

  • 독일인

• 스킬은 현재 기기 식별자를 사용해요. 아직 특정 사용자를 식별하거나 인증하지 않았으므로 기술이 사용자마다 다른 반응을 보일 수는 없어요.

• 스킬에는 호출 단어가 중복될 수 없어요.

보안 고려 사항

• 기술을 구성하려면 조직의 전체 관리자 역할이 필요해요.

• Webex Assistant데이터 프라이버시 보장을 위해 상담원들에게 제한된 컨텍스트를 전달해요.

• 스킬을 사용하려면 클라이언트 요청의 진위 여부를 확인하는 요청 서명 (HMAC) 이 필요해요.

• Webex AssistantRSA 알고리즘을 사용하여 스킬에 보내는 모든 메시지를 암호화해요.

• 기술은 도전에 Webex Assistant 답함으로써 암호 해독을 확인해요.

어시스턴트 스킬 개발자 포털 접근 요구 사항

• 어시스턴트 스킬 개발자 포털은 Webex 통합으로 구축됐어요. 어떤 통합을 통해 조직에 접근할 수 있는지 통제하고 있다면 어시스턴트 스킬 개발자 포털을 허용해야 해요.

  1. 컨트롤 허브에 로그인하고 관리 > 앱으로 가세요.

  2. 통합 탭을 클릭하고 드롭다운을 사용하여 ID로 앱을 검색하려는 것을 선택하세요.

  3. 다음 ID로 (줄 바꿈 없이) 어시스턴트 스킬 개발자 포털을 검색하세요.

     Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

     739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

  4. 어시스턴트 스킬 개발자 포털을 선택하세요.

  5. 미래 사용자가 액세스할 수 있게 해 주세요.

  6. 저장 클릭해요.

• 웹엑스 통합이기 때문에, 포털에서는 개발자가 웹엑스 계정으로 로그인해야 해요.

• 스킬 개발자가 어시스턴트 스킬 개발자 포털 (https://skills-developer.intelligence.webex.com/) 에 처음 로그인하면 포털에 다음 권한을 부여해야 해요.

  • 회사 디렉토리 읽어보세요.

  • 사용자 조직을 읽을 수 있는 액세스 권한

자세한 내용은 Webex Assistant기술 - 문제 해결 문서를 참조하세요.