Követelmények

• A készségekkel való interakcióhoz WebEx-regisztrált eszközökre van szüksége. Webex Assistant Ez magában foglalja a következő eszközöket:

  Webex asztali sorozat

  • Desk Hub (* monitor szükséges)

  • Mini asztal

  • Íróasztal

  • Asztal Pro

  Webex tábla sorozat

  • Tábla 55, 70

  • Tábla 55S, 70S, 85S

  • Board Pro 55, 75

  Webex szoba sorozat

  • Szobabár

  • 55S szoba, 70S G2

  • 55D szoba, 70D G2

  • Szoba 70 Panoráma

  • Mini szobakészlet

  • Szoba készlet

  • Szobakészlet Plus

    • Codec Plus

  • Szobakészlet Pro

    • Pro kód

• A Webex nem tesz további zálogszolgáltatási követelményeket, amelyek lehetővé teszik a szervezet készségeit.

• Szüksége lehet licencre, ha készségei kölcsönhatásba lépnek harmadik féltől származó ajánlatokkal. Ha például olyan képességgel rendelkezik, amely bejegyzéseket hoz létre harmadik féltől származó adatbázisban, előfordulhat, hogy ennek a készségnek megfelelően engedélyezett felhasználói hitelesítő adatait kell biztosítania.

Hatókör

• A készségek jelenleg csak eszközökön ér Webex Assistant hetők el.

  Jelenleg nem támogatjuk a készségeket az Webex Assistant üléseken.

• A szervezet összes eszközén engedélyezheti vagy letilthatja a készségeket.

  A készségek korlátozása bizonyos eszközökre vagy emberekre nem érhető el.

• A készségek a következő nyelveken fejleszthetők:

  • angol

  • Francia

  • spanyol

  • német

• A készségek jelenleg az eszköz azonosítóját használják. Még nem azonosítunk vagy nem hitelesítünk konkrét felhasználókat, így egy készség nem adhat eltérő válaszokat a különböző felhasználók számára.

• A készségeknek nem lehetnek ismétlődő hívó szavai.

Biztonsági szempontok

• A készségek konfigurálása teljes rendszergazdai szerepkört igényel a szervezet számára.

• Webex Assistantkorlátozott környezetet továbbít az ügynököknek az adatvédelem biztosítása érdekében.

• A készségek igényelnek kérelem aláírását (HMAC) az ügyfélkérések hitelességének megerősítéséhez.

• Webex Assistantaz RSA algoritmust használ az összes üzenet titkosítására a készségekhez.

• A készségek megerősítik a visszafejtést a kihívások meg Webex Assistant válaszolásával.

Assistant Skills fejlesztői portálhoz való hozzáférési követelmények

• Az Assistant Skills fejlesztői portál Webex integrációként épül fel. Ha szabályozza, hogy mely integrációk férhetnek hozzá a szervezetéhez, engedélyeznie kell az Assistant Skills fejlesztői portált:

  1. Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazásba, és lépjen a Men edzsment > Alkalmazások

  2. Kattintson az Integrációk f ülre, és a legördülő menüből válassza ki, hogy azonosító alapján kívánja keresni az alkalmazást.

  3. Keresse meg az Assistant Skills fejlesztői portált a következő azonosítóval (sortörés nélkül):

     Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

     739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

  4. Válassza az Assistant Skills Developer Portal lehetőséget.

  5. Hozzáfér és engedélyezése a jövőbeli felhasználók számára.

  6. Kattintson a Mentés gom bra.

• Mivel ez egy Webex integráció, a portál megköveteli, hogy a fejlesztők jelentkezzenek be Webex-fiókjukkal.

• Amikor készségfejlesztői először jelentkeznek be az Assistant Skills fejlesztői portálra (https://skills-developer.intelligence.webex.com/), a portálnak az alábbi engedélyeket kell megadniuk:

  • Olvassa el céges könyvtárát

  • Hozzáférés a felhasználó szervezeteinek olvasásához

További információt a Kész Webex Assistantségek — Hibaelhárítás című cikkben talál.