Áttekintés

Ez a cikk a Webex -asszisztensi készségek kezeléséről szól a Control Hubban. Ha készségeket szeretne építeni, látogasson el a következő oldalra:https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide .

A Webex Assistant képességek olyan alkalmazások, amelyek a Webex Assistant funkcióinak bővítése érdekében integrálhatók. Ezeket a készségeket létrehozhatja a Cisco, a partnereink, az ügyfeleink vagy a fejlesztői közösségünk.

A fejlesztők dönthetnek úgy, hogy közzéteszik képességeiket, ami azt jelenti, hogy az összes Webex -szervezet használhatja őket, vagy megőrizhetik azok titkosságát. Ha a szervezete privát készségeket hoz létre, más szervezetek nem használhatják azt.

A Control Hubban a következőképpen kezelheti a szervezet készségeit:

  • Készségek keresése és engedélyezése

  • Készségek letiltása

Webex Assistant készségek követelményei

Követelmények

  • A Webex Assistant készségekkel való interakcióhoz Webex-regisztrált eszközök szükségesek. Ez a következő eszközöket tartalmazza:

    Webex Desk sorozat

    • Desk Hub (* monitor szükséges)

    • Asztali mini

    • Asztal

    • Desk Pro

    Webex Board sorozat

    • Tábla 55, 70

    • 55S, 70S, 85S tábla

    • Board Pro 55, 75

    Webex Room sorozat

    • Room bár

    • 55S, 70S G2 szoba

    • 55D szoba, 70D G2

    • 70-es szoba Panoráma

    • Room Kit Mini

    • Room Kit

    • Room Kit Plus

      • Codec Plus

    • Room Kit Pro

      • Code Pro

  • A Webex nincs további zálogjog-követelménye ahhoz, hogy a képességeket a szervezet számára engedélyezze.

  • Előfordulhat, hogy licencre van szüksége, amikor képességei harmadik felek ajánlataival lépnek kapcsolatba. Például, ha rendelkezik olyan készségekkel, amelyek bejegyzéseket hoz létre egy harmadik féltől származó adatbázisban, akkor előfordulhat, hogy ezt a képességet egy megfelelően licencelt felhasználói hitelesítési adatokkal kell megadnia.

Hatály

  • A készségek jelenleg csak a Webex Assistant számára érhetők el az eszközökön.

    Még nem támogatjuk a Webex Assistant készségeket az értekezleteken.

  • Engedélyezheti vagy letilthatja a készségeket a szervezet összes eszközén.

    Egyelőre nem tudjuk korlátozni a készségeket bizonyos eszközökre vagy személyekre.

  • A készségek a következő nyelveken fejleszthetők:

    • Angol

    • Francia

    • Spanyol

    • Német

  • A készségek jelenleg az eszköz azonosítóját használják. Még nem azonosítunk vagy hitelesítünk konkrét felhasználókat, így egy készség nem adhat különböző válaszokat a különböző felhasználók számára.

  • A készségek nem rendelkezhetnek ismétlődő hívószavakkal.

Biztonsági megfontolások

  • A készségek konfigurációja teljes rendszergazdai szerepkört igényel a szervezetnél.

  • A Webex Assistant korlátozott környezetet továbbít az ügynökök felé az adatvédelem biztosítása érdekében.

  • A készségek kérés aláírásra (HMAC) igényelnek az ügyfélkérelmek hitelességének megerősítéséhez.

  • A Webex Assistant RSA -algoritmus segítségével titkosítja az összes üzenetet képességekbe.

  • A készségek a kihívás megválaszolásával erősítik meg a visszafejtést a Webex Assistant számára.

Assistant Skills fejlesztői portál-hozzáférési követelményei

  • Az Assistant Skills fejlesztői portál Webex -integrációként épül fel. Ha Ön szabályozza, hogy mely integrációk férhetnek hozzá a szervezetéhez, akkor engedélyeznie kell a Segéd-készségek fejlesztői portálját:

    1. Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com , és nyissa meg a Alkalmazások lehetőségre oldalon.

    2. Kattintson a Integrációk fület, és a legördülő menüből válassza ki, hogy melyik alapján szeretné megkeresni az alkalmazást azonosító .

    3. Keresse meg az Assistant Skills fejlesztői portált a következő azonosító (sortörés nélkül):

      Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

      739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

    4. Válassza ki Assistant Skills fejlesztői portál .

    5. Engedélyezés Hozzáférés a jövőbeli felhasználók számára .

    6. Mentés.

  • Mivel Webex -integrációról van szó, a portál megköveteli, hogy a fejlesztők a Webex -fiókjukkal jelentkezzenek be.

  • Amikor a készségfejlesztők először jelentkeznek be az Assistant Skills fejlesztői portálra (https://skills-developer.intelligence.webex.com/ ), a következő jogosultságokat kell megadniuk a portálnak:

    • Olvassa el a vállalati címtárat

    • Hozzáférés a felhasználó szervezeteinek olvasásához

Bővebben itt: Webex Assistant Skills – Hibaelhárítás cikket.

Keresse meg és engedélyezze a készségeket

A Webex Assistant készségek felsorolása a Control Hubban található. Amikor látja a készségek listáját, a következőképpen találhat konkrét készségeket:

  • Szűrés az alapján, hogy nyilvános vagy privát, a készség állapota vagy a támogatott nyelvek alapján.

  • Rendezés a készség neve vagy egyéb tulajdonságai alapján.

  • Készség keresése a neve vagy a hívószavak alapján.

Készség engedélyezése a szervezetben:

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com és menjen ide: Alkalmazások lehetőségre .

2

Kattintson Segédkészségek .

3

Keresse meg és válassza ki az engedélyezni kívánt készségeket.

Megnyílik a készségek tulajdonságait ablaktábla.
4

Csúsztassa el a megnevezett kapcsolót Engedélyezés a felhasználók számára hogy a Engedélyezve pozícióba.

A szervezetében lévő eszközök most a készség meghívó szavaira várnak.

Készség letiltása

Készség eltávolítása a szervezetből:
1

Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com és menjen ide: Alkalmazások lehetőségre .

2

Kattintson Segédkészségek .

3

Keresse meg és válassza ki az eltávolítani kívánt készségeket.

4

Csúsztassa el a megnevezett kapcsolót Engedélyezés a felhasználók számára hogy a Letiltva pozícióba.

5

Olvassa el a figyelmeztetést, majd kattintson Megerősítés .

Sikerüzenet jelenik meg, és a készség többé nem érhető el a szervezet eszközei számára.