Pregled

Ovaj članak govori o upravljanju vještinama pomoćnika Webex u Control Hubu. Ako želite izgraditi vještinu, posjetitehttps://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide .

Vještine Webex Assistant su aplikacije koje se integriraju s Webex Assistant kako bi poboljšale njegovu funkcionalnost. Ove vještine mogu stvoriti Cisco, naši partneri, naši klijenti ili naša zajednica programera.

Programeri mogu odlučiti objaviti svoje vještine, što znači da ih sve Webex organizacije mogu koristiti ili zadržati privatne. Ako vaša organizacija stvori privatnu vještinu, nijedna druga organizacija je ne može koristiti.

U Control Hubu možete upravljati vještinama za svoju organizaciju na sljedeći način:

  • Pronađite i omogućite vještine

  • Onemogućite vještine

Zahtjevi za vještinama Webex Assistant a

Zahtjevi

  • Za interakciju s vještinama Webex Assistant potrebni su vam uređaji registrirani na Webexu. To uključuje sljedeće uređaje:

    Webex Desk serija

    • Desk Hub (* zahtijeva monitor)

    • Radni stol Mini

    • Stol

    • Desk Pro

    Webex serija ploča

    • Tabla 55, 70

    • Ploča 55S, 70S, 85S

    • Ploča Pro 55, 75

    Webex serija soba

    • Sobni bar

    • Soba 55S, 70S G2

    • Soba 55D, 70D G2

    • Soba 70 Panorama

    • Mini paket soba

    • Paket soba

    • Room Kit Plus

      • Codec Plus

    • Room Kit Pro

      • Code Pro

  • Ne postoje dodatni zahtjevi za licenciranje od Webex koji bi omogućili vještine za vašu organizaciju.

  • Možda će vam trebati licenca kada vaše vještine komuniciraju s ponudama trećih strana. Na primjer, ako imate vještinu koja stvara unose u bazi podataka treće strane, možda ćete morati dati tu vještinu s vjerodajnicama odgovarajućeg licenciranog korisnika.

Opseg

  • Vještine su trenutno dostupne samo za Webex Assistant na uređajima.

    Još ne podržavamo vještine za Webex Assistant na sastancima.

  • Omogućite ili onemogućite vještine za sve uređaje u svojoj organizaciji.

    Još nemamo način da ograničimo vještine na određene uređaje ili ljude.

  • Vještine se mogu razvijati na sljedećim jezicima:

    • engleski

    • francuski

    • španjolski

    • njemački

  • Vještine trenutno koriste identifikator uređaja. Još ne identificiramo niti provjeravamo autentičnost određenih korisnika, tako da vještina ne može imati različite odgovore za različite korisnike.

  • Vještine ne mogu imati duplicirane riječi za pozivanje.

Sigurnosna razmatranja

  • Konfiguracija vještina zahtijeva punu ulogu administratora za organizaciju.

  • Webex Assistant prosljeđuje ograničeni kontekst agentima kako bi se osigurala privatnost podataka.

  • Vještine zahtijevaju potpis zahtjeva (HMAC) za potvrdu autentičnosti zahtjeva klijenta.

  • Webex Assistant koristi RSA algoritam za šifriranje svih poruka za vještine.

  • Vještine potvrđuju dešifriranje Webex Assistant odgovorom na izazov.

Zahtjevi za pristup portalu za razvojne programere Assistant Skills

  • Portal za razvojne programere Assistant Skills izgrađen je kao Webex integracija. Ako kontrolirate koje integracije mogu pristupiti vašoj organizaciji, morate dopustiti portalu za razvojne programere Assistant Skills:

    1. Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com , i otvorite aplikacije stranica.

    2. Kliknite na Integracije karticu i pomoću padajućeg izbornika odaberite po kojoj želite tražiti aplikaciju ID .

    3. Potražite portal za razvojne programere Assistant Skills koristeći sljedeći ID (bez prijeloma retka):

      Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

      739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

    4. Odaberite Portal za razvojne programere vještina pomoćnika .

    5. Omogući Pristup za buduće korisnike .

    6. Spremi.

  • Budući da se radi o integraciji Webex , portal zahtijeva da se vaši programeri prijaviti se sa svojim Webex računima.

  • Kada se razvojni programeri vaših vještina prvi put prijaviti se na portal za razvojne programere Assistant Skills (https://skills-developer.intelligence.webex.com/ ), moraju portalu dodijeliti ova dopuštenja:

    • Pročitajte imenik svoje tvrtke

    • Pristup za pregled organizacija vašeg korisnika

Više pročitajte na Webex Assistant Skills - Rješavanje problema članak.

Pronađite i omogućite vještinu

Vještine Webex Assistant a navedene su u Control Hub-u. Kada vidite popis vještina, možete pronaći određene vještine prema:

  • Filtriranje na temelju toga je li javno ili privatno, prema statusu vještine ili podržanim jezicima.

  • Sortiranje prema nazivu vještine ili drugim svojstvima.

  • Traženje vještine po nazivu ili pozivajućim riječima.

Da biste omogućili vještinu u svojoj organizaciji:

1

Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com i idi na aplikacije .

2

Kliknite Vještine pomoćnika .

3

Pronađite i odaberite vještinu koju želite omogućiti.

Otvara se okno svojstava vještina.
4

Pomaknite prekidač s imenom Omogući korisnicima na Omogućeno položaj.

Uređaji u vašoj organizaciji sada osluškuju riječi za pozivanje vještine.

Onemogući vještinu

Da biste uklonili vještinu iz svoje organizacije:
1

Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com i idi na aplikacije .

2

Kliknite Vještine pomoćnika .

3

Pronađite i odaberite vještinu koju želite ukloniti.

4

Pomaknite prekidač s imenom Omogući korisnicima na Onemogućeno položaj.

5

Pročitajte upozorenje i kliknite Potvrdite .

Vidjet ćete poruku o uspjehu, a vještina više nije dostupna uređajima u vašoj organizaciji.