Zahtevi

• Potrebni su vam Webex-registrovani uređaji za interakciju sa Webex Assistant veštinama. Ovo uključuje sledeće uređaje:

  Webex Desk serija

  • Stolni centar (* potreban je monitor)

  • Stolni mini

  • Radni sto

  • Desk Pro

  Serija Vebeks tabli

  • Tabla 55, 70

  • Tabla 55S, 70S, 85S

  • Board Pro 55, 75

  Webex serija soba

  • Sobni bar

  • Soba 55S, 70S G2

  • Soba 55D, 70D G2

  • Soba 70 Panorama

  • Room komplet mini

  • Room komplet

  • Komplet soba Plus

    • Kodek Plus

  • Komplet za sobu Pro

    • Code Pro

• Webex ne zahteva dodatno založno pravo da bi omogućio veštine za vašu organizaciju.

• Možda će vam biti potrebna dozvola kada vaše veštine budu u interakciji sa ponudama trećih strana. Na primer, ako imate veštinu koja stvara unose u bazu podataka treće strane, možda ćete morati da pružite tu veštinu sa odgovarajućim licenciranim korisničkim akreditivima.

Opseg

• Veštine su trenutno dostupne samo za Webex Assistant na uređajima.

  Trenutno ne podržavamo veštine za Vebek Assistant na sastancima.

• Omogućavate ili onemogućavate veštine za sve uređaje u vašoj organizaciji.

  Ograničavanje veština na određene uređaje ili ljude nije dostupno.

• Veštine se mogu razviti na sledećim jezicima:

  • engleski

  • francuski

  • španski

  • nemački

• Veštine trenutno koriste identifikator uređaja. Još uvek ne identifikujemo ili ne potvrđujemo autentičnost određenih korisnika, tako da veština ne može da ima različite odgovore za različite korisnike.

• Veštine ne mogu imati duplirane reči pozivanja.

Bezbednosna pitanja

• Konfiguracija veština zahteva punu ulogu administratora za organizaciju.

• Webex Assistant prosleđuje agentima ograničeni kontekst, kako bi se osigurala privatnost podataka.

• Veštine zahtevaju potpisivanje zahteva (HMAC) kako bi se potvrdila autentičnost zahteva klijenata.

• Webex Assistant koristi RSA algoritam za šifrovanje svih poruka veštinama.

• Veštine potvrđuju dešifrovanje Webex Asistenta odgovorom na izazov.

Zahtevi za pristup portalu za pomoćnike programera veština

• Portal za pomoćnike programera veština izgrađen je kao Webex integracija. Ako kontrolišete koje integracije mogu da pristupe vašoj organizaciji, potrebno je da dozvolite portalu za pomoćnike programera veština:

  1. Prijavite se na Control Hub i idite na Management > Apps.

  2. Kliknite na karticu Integracije i pomoću padajućeg menija izaberite da želite da pretražujete aplikaciju po ID-u.

  3. Potražite portal za pomoćnike programera veština koristeći sledeći ID (bez prekida linije):

     Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

     739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

  4. Izaberite Portal za pomoćnike programera veština.

  5. Omogućite pristup budućim korisnicima.

  6. Kliknite na Sačuvaj.

• Budući da se radi o Webex integraciji, portal zahteva da se vaši programeri prijave sa svojim Webex nalozima.

• Kada se programeri vaših veština prvi put prijave na portal za pomoćnike programera veština (https://skills-developer.intelligence.webex.com/), moraju da odobre portalu sledeće dozvole:

  • Pročitajte direktorijum kompanije

  • Pristup čitanju organizacija korisnika

Za više informacija pogledajte Vek Assistant Skills - Članak o rešavanju problema .