Pregled

Ta članek govori o upravljanju veščin pomočnika Webex v Control Hubu. Če želite zgraditi veščino, obiščite https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide.

Veščine Webex Assistant so aplikacije, ki se integrirajo s Webex Assistant za izboljšanje njegove funkcionalnosti. Te veščine lahko ustvarijo Cisco, naši partnerji, naše stranke ali naša skupnost razvijalcev.

Razvijalci se lahko odločijo, da objavijo svoje veščine, kar pomeni, da jih lahko uporabljajo vse organizacije Webex, ali da ostanejo zasebne. Če vaša organizacija ustvari zasebno veščino, je nobena druga organizacija ne more uporabiti.

V Control Hubu lahko upravljate spretnosti za svojo organizacijo na naslednji način:

  • Poiščite in omogočite veščine

  • Onemogoči veščine

Zahteve glede spretnosti Webex Assistant

Zahteve

  • Za interakcijo z veščinami Webex Assistant potrebujete naprave, registrirane pri Webexu. To vključuje naslednje naprave:

    Serija pisalnih miz Webex

    • Desk Hub (* zahteva monitor)

    • Pisalna miza Mini

    • Pisalna miza

    • Desk Pro

    Serija plošč Webex

    • Tabla 55, 70

    • Plošča 55S, 70S, 85S

    • Board Pro 55, 75

    Serija sob Webex

    • Sobni bar

    • Soba 55S, 70S G2

    • Soba 55D, 70D G2

    • Soba 70 Panorama

    • Sobni komplet Mini

    • Sobni komplet

    • Sobni komplet Plus

      • Kodek Plus

    • Sobni komplet Pro

      • Koda Pro

  • Webex ne postavlja nobenih dodatnih zahtev glede licenciranja, da bi vaši organizaciji omogočili veščine.

  • Morda boste potrebovali licenco, ko vaše veščine komunicirajo s ponudbami tretjih oseb. Na primer, če imate veščino, ki ustvarja vnose v bazi podatkov tretje osebe, boste morda morali to veščino zagotoviti s poverilnicami ustrezno licenciranega uporabnika.

Obseg

  • Spretnosti so trenutno na voljo samo za Webex Assistant v napravah.

    Veščin za pomočnika Webex na sestankih še ne podpiramo.

  • Spretnosti omogočite ali onemogočite za vse naprave v vaši organizaciji.

    Nimamo še načina, kako omejiti veščine na določene naprave ali osebe.

  • Spretnosti je mogoče razvijati v naslednjih jezikih:

    • angleščina

    • francosko

    • španski

    • nemški

  • Spretnosti trenutno uporabljajo identifikator naprave. Določenih uporabnikov še ne identificiramo ali preverjamo, zato spretnost ne more imeti različnih odzivov za različne uporabnike.

  • Spretnosti ne smejo imeti podvojenih invokacijskih besed.

Varnostni vidiki

  • Konfiguracija spretnosti zahteva polno skrbniško vlogo za organizacijo.

  • Webex Assistant posreduje omejen kontekst posrednikom, da zagotovi zasebnost podatkov.

  • Spretnosti zahtevajo podpis zahteve (HMAC) za potrditev pristnosti zahtev strank.

  • Webex Assistant uporablja algoritem RSA za šifriranje vseh sporočil spretnostim.

  • Spretnosti potrdijo dešifriranje pomočniku Webex z odgovorom na izziv.

Zahteve za dostop do portala za razvijalce Assistant Skills

  • Portal za razvijalce Assistant Skills je zgrajen kot integracija Webex. Če nadzirate, katere integracije lahko dostopajo do vaše organizacije, morate portalu za razvijalce Assistant Skills omogočiti:

    1. Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.comin odprite Aplikacije strani.

    2. Kliknite na Integracije in v spustnem meniju izberite, po katerem želite iskati aplikacijo ID.

    3. Poiščite portal za razvijalce Assistant Skills z naslednjim ID-jem (brez preloma vrstice):

      Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

      739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

    4. Izberite Portal za razvijalce spretnosti pomočnika.

    5. Omogoči Dostop za bodoče uporabnike.

    6. Shrani.

  • Ker gre za integracijo Webex, portal zahteva, da se vaši razvijalci prijavijo s svojimi računi Webex.

  • Ko se vaši razvijalci veščin prvič prijavijo na portal za razvijalce Assistant Skills ( https://skills-developer.intelligence.webex.com/), morajo portalu podeliti ta dovoljenja:

    • Preberite imenik svojega podjetja

    • Dostop za branje organizacij vašega uporabnika

Preberite več na Webex Assistant Skills – odpravljanje težav Članek.

Poiščite in omogočite veščino

Veščine Webex Assistant so navedene v Control Hubu. Ko vidite seznam veščin, lahko poiščete določene veščine tako, da:

  • Filtriranje glede na to, ali je javno ali zasebno, glede na status veščine ali podprte jezike.

  • Razvrščanje po imenu veščine ali drugih lastnostih.

  • Iskanje veščine po njenem imenu ali besedah za priklic.

Če želite omogočiti veščino v svoji organizaciji:

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com in pojdi na Aplikacije .

2

Kliknite Spretnosti pomočnika.

3

Poiščite in izberite veščino, ki jo želite omogočiti.

Odpre se podokno lastnosti spretnosti.
4

Potisnite imenovano stikalo Omogoči uporabnikom do Omogočeno položaj.

Naprave v vaši organizaciji zdaj poslušajo priklicne besede veščine.

Onemogoči veščino

Če želite odstraniti veščino iz svoje organizacije:
1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com in pojdi na Aplikacije .

2

Kliknite Spretnosti pomočnika.

3

Poiščite in izberite veščino, ki jo želite odstraniti.

4

Potisnite imenovano stikalo Omogoči uporabnikom do Onemogočeno položaj.

5

Preberite opozorilo in kliknite Potrdi.

Videli boste sporočilo o uspehu in veščina ni več na voljo napravam v vaši organizaciji.