Požiadavky

• Na interakciu so zručnosťami potrebujete zariadenia registrované vo webexe. Webex Assistant Patria sem nasledujúce zariadenia:

  Séria pracovných stolov Webex

  • Desk Hub (* vyžaduje monitor)

  • Mini stôl

  • písací stôl

  • Desk Pro

  Séria dosiek Webex

  • Board 55, 70

  • Doska 55S, 70S, 85S

  • Doska Pro 55, 75

  Séria izieb Webex

  • Izbový bar

  • Izba 55S, 70S G2

  • Izba 55D, 70D G2

  • Izba 70 Panorama

  • Izbová súprava Mini

  • Izbová súprava

  • Izbová sada Plus

    • Kodek Plus

  • Izbová súprava Pro

    • Kód Pro

• Neexistujú žiadne ďalšie požiadavky na záložné právo od Webex, ktoré umožnia zručnosti vašej organizácii.

• Možno budete potrebovať licenciu, keď vaše zručnosti interagujú s ponukami tretích strán. Ak máte napríklad zručnosť, ktorá vytvára položky v databáze tretej strany, možno budete musieť poskytnúť tejto zručnosti poverenia vhodne licencovaného používateľa.

Rozsah pôsobnosti

• Zručnosti sú v súčasnosti k dispozícii iba Webex Assistant na zariadeniach.

  V súčasnosti nepodporujeme zručnosti na stret Webex Assistant nutiach.

• Zručnosti povoľujete alebo zakážete pre všetky zariadenia vo vašej organizácii.

  Obmedzenie zručností na konkrétne zariadenia alebo ľudí nie je k dispozícii.

• Zručnosti je možné rozvíjať v nasledujúcich jazykoch:

  • Angličtina

  • francúzsky

  • španielsky

  • Nemec

• Zručnosti v súčasnosti používajú identifikátor zariadenia. Zatiaľ neidentifikujeme ani neoverujeme konkrétnych používateľov, takže zručnosť nemôže mať rôzne odpovede pre rôznych používateľov.

• Zručnosti nemôžu mať duplicitné vyvolávacie slová.

Bezpečnostné úvahy

• Konfigurácia zručností vyžaduje pre organizáciu plnú úlohu správcu.

• Webex Assistantzasiela obmedzený kontext agentom, aby sa zabezpečilo súkromie údajov.

• Zručnosti vyžadujú podpis žiadosti (HMAC) na potvrdenie pravosti požiadaviek klienta.

• Webex Assistantpoužíva algoritmus RSA na šifrovanie všetkých správ na zručnosti.

• Zručnosti potvrdzujú dešifrovanie odpoveďou na Webex Assistant výzvu.

Požiadavky na prístup k portálu vývojárov Assistant

• Portál vývojárov Assistant Skills je postavený ako integrácia Webex. Ak kontrolujete, ktoré integrácie majú prístup k vašej organizácii, musíte povoliť portál vývojárov Assistant Skills:

  1. Prihláste sa do Control Hub a prejdite na S práva > Aplikácie.

  2. Kliknite na kartu Integrácie a pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte, či chcete vyhľadávať aplikáciu podľa ID.

  3. Vyhľadajte portál vývojárov Assistant Skills pomocou nasledujúceho ID (bez prerušenia riadku):

     Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

     739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

  4. Vyberte položku Assistant Skills Developer Portal.

  5. Povoli ť prístup pre budúcich používateľov.

  6. Kliknite na polož ku Uložiť.

• Pretože ide o integráciu Webex, portál vyžaduje, aby sa vaši vývojári prihlásili pomocou svojich účtov Webex.

• Keď sa vaši vývojári zručností prvýkrát prihlásia na portál vývojárov Assistant Skills (https://skills-developer.intelligence.webex.com/), musia udeliť portálu tieto povolenia:

  • Prečítajte si adresár vašej spoločnosti

  • Prístup na čítanie organizácií používateľov

Ďalšie informácie nájdete v článku Z Webex Assistantručnosti — riešenie problémov.