Overblik

Denne artikel handler om administration af Webex-assistentens færdigheder i Control Hub. Hvis du ønsker at opbygge en dygtighed, besøg https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide.

Webex-assistant er applikationer, der integreres med -Webex-assistant for at forbedre dens funktionalitet. Disse færdigheder kan oprettes af Cisco, vores partnere, vores kunder eller vores udviklerfællesskab.

Udviklere kan vælge at udgive deres færdigheder, hvilket betyder, at alle Webex-organisationer kan bruge dem eller holde dem private. Hvis din organisation opretter en privat dygtighed, kan ingen andre organisationer bruge den.

I Control Hub kan du administrere færdigheder for din organisation på følgende måde:

  • Find og aktivér færdigheder

  • Deaktiver færdigheder

Webex-assistant for færdigheder

Krav

  • Du skal have Webex-registrerede enheder for at interagere med Webex-assistant færdigheder. Dette omfatter følgende enheder:

    Webex-skrivebordsserien

    • Desk Hub (* kræver skærm)

    • Skrivebordsminimini

    • Skrivebord

    • Skrivebords-pro

    Webex Board serie

    • Tavle 55, 70

    • Board 55S, 70S, 85S

    • Board Pro 55, 75

    Webex Room serie

    • Bjælke i lokale

    • Lokale 55S, 70S G2

    • Lokale 55D, 70D G2

    • Lokale 70 kameraer

    • Rumsæt, mini

    • Rumsæt

    • Lokale Kit Plus

      • Codec Plus

    • Rumsæt pro

      • Kode Pro

  • Der er ingen yderligere liensingskrav fra Webex for at aktivere færdigheder for din organisation.

  • Du skal muligvis have en licens, når dine færdigheder interagerer med tredjeparts tilbud. For eksempel, hvis du har en dygtighed, der opretter poster i en tredjeparts database, skal du muligvis levere den dygtighed med en passende bruger med licens's legitimationsoplysninger.

Omfang

  • Færdigheder er i øjeblikket kun tilgængelige for Webex-assistant på enheder.

    Vi understøtter endnu ikke færdigheder til Webex-assistant i møder.

  • Du aktiverer eller deaktiverer færdigheder for alle enheder i din organisation.

    Vi har endnu ikke en måde til at begrænse færdigheder til specifikke enheder eller personer.

  • Færdigheder kan udvikle sig på følgende sprog:

    • Dansk

    • Fransk

    • Spansk

    • Tysk

  • Færdigheder bruger i øjeblikket enhedens id. Vi identificerer eller godkender endnu ikke specifikke brugere, så kunne ikke have forskellige svar for forskellige brugere.

  • Færdigheder kan ikke have duplikerede opfordringsord.

Overvejelser i forbindelse med sikkerhed

  • Konfiguration af færdigheder kræver fuld administratorrolle for organisationen.

  • Webex-assistant videresender en begrænset kontekst til agenter for at sikre databeskyttelse.

  • Færdigheder kræver anmodningssignatur (HMAC) for at bekræfte gyldigheden af klientanmodninger.

  • Webex-assistant RSA-algoritme til at kryptere alle meddelelser til færdigheder.

  • Færdigheder bekræfter dekryptering for Webex-assistant at besvare udfordring.

Adgangskrav til udviklerportal for assistent færdigheder

  • Udviklerportalen til assistent færdigheder er bygget op som en Webex-integration. Hvis du kontrollerer, hvilke integrationer der har adgang til din organisation, skal du tillade udviklerportalen Assistent færdigheder:

    1. Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com, og åbn siden Apps .

    2. Klik på fanen Integrationer , og brug rullemenuen til at vælge, at du vil søge efter appen efter id.

    3. Søg efter udviklerportalen for assistent færdigheder ved hjælp af følgende id (uden linjeskift):

      Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

      739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

    4. Vælg Udviklerportal for assistentfærdigheder.

    5. Aktiver adgang for fremtidige brugere.

    6. Gemme.

  • Da det er en Webex-integration, kræver portalen, at dine udviklere logger ind med deres Webex-konti.

  • Når dine udviklere først logger ind på udviklerportalen For assistent færdigheder ( https://skills-developer.intelligence.webex.com/), skal de give portalen disse tilladelser:

    • Læs din virksomheds adressebog

    • Adgang til at læse din brugers organisationer

Få flere oplysninger i artiklen om Webex-assistant – Fejlfinding.

Find og aktiver færdigheder
Webex-assistant er oplistet i Control Hub. Når du ser listen over færdigheder, kan du finde specifikke færdigheder ved at:

  • Filtrering baseret på, om den er offentlig eller privat, efter færdighedens status eller af understøttede sprog.

  • Sortér efter færdighedens navn eller andre egenskaber.

  • Søger efter en dygtighed ved hjælp af dets navn eller påkaldelsesord.

Sådan aktiverer du færdigheder i din organisation:

1

Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com , og gå til Apps.

2

Klik på Assistent færdigheder.

3

Find og vælg de færdigheder, du vil aktivere.

Ruden for færdigheder egenskaber åbner.
4

Skub kontakten med navnet Aktivér for brugere til den aktiverede position.

Enheder i din organisation lytter nu efter færdighedens opfordringsord.
Deaktiver en dygtighed
Sådan fjerner du færdigheder fra din organisation:
1

Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com , og gå til Apps.

2

Klik på Assistent færdigheder.

3

Find og vælg de færdigheder, du ønsker at fjerne.

4

Skub kontakten med navnet Aktivér for brugere til den deaktiverede position.

5

Læs advarslen, og klik på Bekræft.

Du får vist en succesmeddelelse, og dygtigheden er ikke længere tilgængelig for enheder i din organisation.