Las habilidades son extensiones del Webex Assistant que brindan a los usuarios de su dispositivo más opciones de voz para interactuar con Webex y el software de terceros. Puede desarrollar sus propias habilidades o utilizar las habilidades disponibles públicamente. Este artículo trata sobre la administración de sus habilidades de Webex Assistant en Control Hub.
Descripción general
Este artículo trata sobre la administración de las habilidades del asistente de Webex en Control Hub. Si desea desarrollar una habilidad, visitehttps://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide .
Las habilidades de Webex Assistant son aplicaciones que se integran con Webex Assistant para mejorar su funcionalidad. Estas habilidades pueden ser creadas por Cisco, nuestros socios, nuestros clientes o nuestra comunidad de desarrolladores.
Los desarrolladores pueden optar por publicar sus habilidades, lo que significa que todas las organizaciones de Webex pueden usarlas o mantenerlas privadas. Si su organización crea una habilidad privada, ninguna otra organización puede utilizarla.
En Control Hub, puede administrar las habilidades para su organización de la siguiente manera:
Encontrar y habilitar habilidades
Deshabilitar habilidades
Requisitos
Necesita dispositivos registrados en Webex para interactuar con las habilidades del Webex Assistant . Esto incluye los siguientes dispositivos:
Serie de escritorios de Webex
Desk Hub (* requiere monitor)
Mini de escritorio
Mesa
Escritorio Pro
Serie de tableros de Webex
Tablero 55, 70
Tablero 55S, 70S, 85S
Tablero Pro 55, 75
Serie de salas de Webex
Bar de la habitación
Sala 55S, 70S G2
Sala 55D, 70D G2
Habitación 70 Panorama
Minikit de salas
Kit de salas
Room Kit Plus
Códec Plus
Kit de habitación Pro
Código Pro
No hay requisitos de gravámenes adicionales de Webex para habilitar las habilidades para su organización.
Es posible que necesite una licencia cuando sus habilidades interactúen con ofertas de terceros. Por ejemplo, si tiene una habilidad que crea entradas en una base de datos de terceros, es posible que deba proporcionar esa habilidad con las credenciales de un usuario con la licencia adecuada.
Alcance
Actualmente, las habilidades solo están disponibles para Webex Assistant en dispositivos.
Todavía no admitimos habilidades para Webex Assistant en reuniones.
Habilita o deshabilita las habilidades para todos los dispositivos de su organización.
Todavía no tenemos una forma de limitar las habilidades a dispositivos o personas específicas.
Las habilidades se pueden desarrollar en los siguientes idiomas:
Inglés
Francés
Español
Alemán
Actualmente, las habilidades utilizan el identificador del dispositivo. Aún no identificamos ni autenticamos a usuarios específicos, por lo que una habilidad no puede tener diferentes respuestas para diferentes usuarios.
Las habilidades no pueden tener palabras de invocación duplicadas.
Consideraciones de seguridad
La configuración de habilidades requiere un rol de administrador completo para la organización.
Webex Assistant reenvía un contexto limitado a los agentes para garantizar la privacidad de los datos.
Las habilidades requieren la firma de la solicitud (HMAC) para confirmar la autenticidad de las solicitudes de los clientes.
Webex Assistant utiliza el algoritmo RSA para cifrar todos los mensajes a las habilidades.
Las habilidades confirman el descifrado al Webex Assistant respondiendo al desafío.
Requisitos de acceso al portal para desarrolladores de Assistant Skills
El portal para desarrolladores de Assistant Skills está construido como una integración de Webex . Si está controlando qué integraciones pueden acceder a su organización, debe permitir el portal para desarrolladores de Assistant Skills:
Inicie sesión en Control Hub enhttps://admin.webex.com y abra el Aplicaciones página.
Haga clic en el Integraciones pestaña, y use el menú desplegable para seleccionar que desea buscar la aplicación por Identificador .
Busque el portal para desarrolladores de Assistant Skills con el siguiente Identificador (sin el salto de línea):
Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b739b2f45578a029a2b6547c6797587fdSeleccionar Portal de desarrollo de habilidades del asistente .
Habilitar Acceso para futuros usuarios .
Guardar.
Debido a que es una integración de Webex , el portal requiere que sus desarrolladores inicien iniciar sesión con sus cuentas de Webex .
Cuando sus desarrolladores de habilidades inicien iniciar sesión en el portal para desarrolladores de Assistant Skills (https://skills-developer.intelligence.webex.com/ ), deben otorgar al portal estos permisos:
Lea el directorio de su empresa
Acceder a la lectura de las organizaciones de su usuario
Leer más en el Habilidades del Webex Assistant : resolución de problemas artículo.
Filtrado en función de si es público o privado, por el estado de la habilidad o por los idiomas admitidos.
Ordenar por el nombre de la habilidad u otras propiedades.
Búsqueda de una habilidad por su nombre o palabras de invocación.
Para habilitar una habilidad en su organización:
| 1 | Inicie sesión en Control Hub enhttps://admin.webex.com y ve a . |
| 2 | Haga clic en Habilidades de asistente . |
| 3 | Busque y seleccione la habilidad que desea habilitar. Se abre el panel de propiedades de habilidades. |
| 4 | Deslice el interruptor llamado Habilitar para los usuarios al Habilitado posición. Los dispositivos de su organización ahora están escuchando las palabras de invocación de la habilidad. |
| 1 | Inicie sesión en Control Hub enhttps://admin.webex.com y ve a . |
| 2 | Haga clic en Habilidades de asistente . |
| 3 | Busque y seleccione la habilidad que desea eliminar. |
| 4 | Deslice el interruptor llamado Habilitar para los usuarios al Discapacitados posición. |
| 5 | Lea la advertencia y haga clic en Confirmar . Verá un mensaje de éxito y la habilidad ya no está disponible para los dispositivos de su organización. |
