Благодарим вас за обратную связь.
Навыки Webex Assistant
Отправить обратную связь?Обзор
Вы можете развивать свои собственные навыки или использовать общедоступные навыки. Эта статья посвящена управлению Webex Assistant навыками в Control Hub.
Если вы хотите развить навыки, посетите https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide.
Webex Assistantskills — это приложения, которые интегрируются с Webex Assistant целью повышения функциональности. Эти навыки могут быть созданы компанией Cisco, нашими партнерами, клиентами или сообществом разработчиков.
Разработчики могут публиковать свои навыки, чтобы все организации Webex могли использовать их или сохранять конфиденциальность. Если ваша организация создает частный навык, другие организации не смогут его использовать.
В Control Hub вы можете управлять навыками в своей организации следующим образом:
-
Найдите навыки и примените их
-
Отключите навыки
Требования
-
Для взаимодействия с навыками Webex Assistant вам понадобятся устройства, зарегистрированные в Webex. Сюда входят следующие устройства:
Серия Webex Desk
-
Desk Hub (* требуется монитор)
-
Рабочий стол Mini
-
Рабочий стол
-
Рабочий стол Pro
Серия плат Webex
-
платы 55, 70
-
Доска 55С, 70С, 85С
-
Плата Про 55, 75
Серия Webex Room
-
Бар в номере
-
Комната 55S, 70S G2
-
Комната 55D, 70D G2
-
Номер 70 «Панорама»
-
Комнатный комплект Mini
-
Комплект номеров
-
Комплект «Комната Плюс»
-
Кодек Плюс
-
-
Комплект для комнат Pro
-
Код Pro
-
-
-
В Webex нет дополнительных лицензионных требований, необходимых для приобретения навыков в вашей организации.
-
Лицензия может понадобиться, если ваши навыки взаимодействуют со сторонними предложениями. Например, если у вас есть навык по созданию записей в сторонней базе данных, вам, возможно, потребуется предоставить этому навыку учетные данные пользователя, получившего соответствующую лицензию.
Область применения
-
В настоящее время навыки доступны только Webex Assistant на устройствах.
В настоящее время мы не поддерживаем навыки участия Webex Assistant в совещаниях.
-
Вы включаете или отключаете навыки для всех устройств в вашей организации.
Ограничение навыков определенными устройствами или людьми недоступно.
-
Навыки можно развивать на следующих языках:
-
английский
-
Французский
-
испанский
-
Немецкий
-
-
В настоящее время навыки используют идентификатор устройства. Мы пока не идентифицируем и не аутентифицируем конкретных пользователей, поэтому у разных пользователей не может быть разных ответов на один и тот же навык.
-
В навыках не должно быть повторяющихся слов вызова.
Соображения безопасности
-
Для настройки навыков требуется полная роль администратора в организации.
-
Webex Assistantпередает агентам ограниченный контекст для обеспечения конфиденциальности данных.
-
Для подтверждения подлинности запросов клиентов требуется подпись запроса (HMAC).
-
Webex Assistantиспользует алгоритм RSA для шифрования всех сообщений навыкам.
-
Навыки подтверждают расшифровку, Webex Assistant ответив на вопрос.
Требования к порталу для разработчиков Assistant Skills
-
Портал для разработчиков Assistant Skills создан как интеграция с Webex. Если вы контролируете, какие интеграции могут получить доступ к вашей организации, вам необходимо разрешить порталу разработчиков Assistant Skills:
-
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел .
-
Перейдите на вкладку Интеграции и в раскрывающемся списке выберите приложение, которое вы хотите найти по идентификатору.
-
Найдите портал для разработчиков Assistant Skills, используя следующий идентификатор (без разрыва строки):
Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b739b2f45578a029a2b6547c6797587fd -
Выберите портал для разработчиков с навыками помощника.
-
Обеспечьте доступ для будущих пользователей.
-
Нажмите кнопку «Сохранить».
-
-
Поскольку портал представляет собой интеграцию с Webex, разработчики должны войти в систему со своими учетными записями Webex.
-
Когда ваши опытные разработчики впервые заходят на портал для разработчиков Assistant Skills (https://skills-developer.intelligence.webex.com/), им необходимо предоставить порталу следующие разрешения:
-
Ознакомьтесь с каталогом вашей компании
-
Доступ к чтению организаций вашего пользователя
-
Дополнительные сведения см. в статье «Webex AssistantНавыки — устранение неполадок».
-
Фильтрация в зависимости от того, является ли этот навык общедоступным или частным, по статусу навыка или по поддерживаемым языкам.
-
Сортировка по названию навыка или другим свойствам.
-
Поиск навыка по его названию или вызывающим словам.
Чтобы развить навык в своей организации, выполните следующие действия:
| 1 |
Войдите в Control Hub, затем . |
| 2 |
Выберите «Навыки помощника». |
| 3 |
Найдите и выберите навык, который хотите активировать. Откроется панель свойств навыков.
|
| 4 |
Переместите переключатель с названием «Включить для пользователей» в положение «Включено». Теперь устройства в вашей организации прослушивают слова, вызывающие этот навык.
|
| 1 |
Войдите в Control Hub, затем . |
| 2 |
Выберите «Навыки помощника». |
| 3 |
Найдите и выберите навык, который хотите удалить. |
| 4 |
Переведите переключатель с названием «Включить для пользователей» в положение «Отключено». |
| 5 |
Прочтите предупреждение и нажмите Подтвердить. Вы увидите сообщение об успешном выполнении задания, и этот навык больше не доступен для устройств в вашей организации.
|
