Aptitudinile sunt extensii ale Webex Assistant care oferă utilizatorilor dispozitivului mai multe opțiuni vocale pentru interacțiunea cu Webex și software-ul terților. Puteți să vă dezvoltați propriile abilități sau să utilizați abilitățile disponibile publicului. Acest articol este despre gestionarea competențelor Webex Assistant în Control Hub.
Prezentare generală
Acest articol este despre gestionarea competențelor de asistent Webex în Control Hub. Dacă doriți să vă dezvoltați o abilitate, vizitațihttps://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide .
Webex Assistant sunt aplicații care se integrează cu Webex Assistant pentru a îmbunătăți funcționalitatea acestuia. Aceste abilități pot fi create de Cisco, de partenerii noștri, de clienții noștri sau de comunitatea noastră de dezvoltatori.
Dezvoltatorii pot alege să își publice aptitudinile, ceea ce înseamnă că toate organizațiile Webex le pot utiliza sau să le păstreze confidențiale. Dacă organizația dvs. creează o abilitate privată, nicio altă organizație nu o poate utiliza.
În Control Hub puteți gestiona aptitudinile pentru organizația dvs. după cum urmează:
Găsiți și activați aptitudini
Dezactivați aptitudinile
Cerințe
Aveți nevoie de dispozitive înregistrate în Webex pentru a interacționa cu aptitudinile Webex Assistant . Acestea includ următoarele dispozitive:
Seria Webex Desk
Desk Hub (* necesită monitor)
Birou Mini
Birou
Desk Pro
Seria Webex Board
Board 55, 70
Placă 55S, 70S, 85S
Board Pro 55, 75
Seria Webex Room
Room Bar
Sala 55S, 70S G2
Sala 55D, 70D G2
Sala 70 Panoramă
Minikit de sală
Kit de sală
Kit cameră Plus
Codec Plus
Room Kit Pro
Cod Pro
Nu există cerințe suplimentare de liensing din partea Webex pentru a permite competențe pentru organizația dvs.
Este posibil să aveți nevoie de o licență atunci când cunoștințele dvs. interacționează cu ofertele terțelor părți. De exemplu, dacă aveți o abilitate care creează intrări într-o bază de date terță parte, este posibil să fie nevoie să furnizați acelui abilitate datele de autentificare ale unui utilizator cu licență corespunzătoare.
Domeniu
Aptitudinile sunt momentan disponibile numai pentru Webex Assistant pe dispozitive.
Încă nu acceptăm competențe pentru Webex Assistant în întâlniri.
Activați sau dezactivați aptitudini pentru toate dispozitivele din organizația dvs.
Nu avem încă o modalitate de a limita competențele la anumite dispozitive sau persoane.
Abilitățile pot fi dezvoltate în următoarele limbi:
Engleză
Franceză
Spaniolă
Germană
Aptitudinile utilizează în prezent identificatorul dispozitivului. Încă nu identificăm sau autentificăm anumiți utilizatori, așa că o aptitudine nu poate avea răspunsuri diferite pentru utilizatori diferiți.
Aptitudinile nu pot avea cuvinte de invocare duplicat.
Considerații de securitate
Configurarea aptitudinilor necesită un rol de administrator complet pentru organizație.
Webex Assistant transmite agenților un context limitat, pentru a asigura confidențialitatea datelor.
Skills require request signature (HMAC) pentru a confirma autenticitatea solicitărilor clientului.
Webex Assistant utilizează algoritmul RSA pentru a cripta toate mesajele în abilități.
Aptitudinile confirmă decriptarea către Webex Assistant prin răspuns la provocare.
Cerințele de acces la portalul dezvoltatorului Asistent Skills
Portalul pentru dezvoltatori Assistant Skills este construit ca o integrare Webex . Dacă controlați ce integrări pot accesa organizația dvs., trebuie să permiteți portalul dezvoltatorilor Asistent Skills:
Conectați-vă la Control Hub lahttps://admin.webex.com , și deschideți Aplicații pagina.
Faceți clic pe Integrări și utilizați meniul derulant pentru a selecta după care doriți să căutați aplicația ID .
Căutați portalul pentru dezvoltatori Asistent Skills folosind următorul ID (fără întrerupere de linie):
Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b739b2f45578a029a2b6547c6797587fdSelectați Portal pentru dezvoltatori de aptitudini asistent .
Activați Acces pentru viitorii utilizatori .
Salvați.
Deoarece este o integrare Webex , portalul necesită ca dezvoltatorii dvs. să se conecteze cu conturile lor Webex .
Când dezvoltatorii de aptitudini se conectează pentru prima dată la portalul dezvoltatorilor de aptitudini Asistent (https://skills-developer.intelligence.webex.com/ ), trebuie să acorde portalului aceste permisiuni:
Citiți directorul companiei dvs
Acces pentru a vizualiza organizațiile utilizatorului dvs.
Citiți mai multe la Webex Assistant Skills - Depanare articol.
Filtrarea în funcție de caracterul public sau privat, de starea aptitudinii sau de limbile acceptate.
Sortare după numele aptitudinii sau alte proprietăți.
Căutarea unei aptitudini după nume sau cuvinte de invocare.
Pentru a activa o abilitate în organizația dvs.:
| 1 | Conectați-vă la Control Hub lahttps://admin.webex.com și mergeți la . |
| 2 | Faceți clic Abilități asistent . |
| 3 | Găsiți și selectați aptitudinea pe care doriți să o activați. Se deschide panoul cu proprietăți abilități. |
| 4 | Glisați comutatorul numit Activați pentru utilizatori la Activată poziție. Dispozitivele din organizația dvs. ascultă acum cuvintele de invocare ale aptitudinii. |
| 1 | Conectați-vă la Control Hub lahttps://admin.webex.com și mergeți la . |
| 2 | Faceți clic Abilități asistent . |
| 3 | Găsiți și selectați aptitudinea pe care doriți să o eliminați. |
| 4 | Glisați comutatorul numit Activați pentru utilizatori la Dezactivat poziție. |
| 5 | Citiți avertismentul și faceți clic Confirmați . Veți vedea un mesaj de succes, iar aptitudinea nu mai este disponibilă pentru dispozitivele din organizația dvs. |
