Requisiti

• Le servono dispositivi registrati Webex per interagire con Webex Assistant le competenze. Ciò include i seguenti dispositivi:

  Serie Webex Desk

  • Desk Hub (* richiede un monitor)

  • Scrivania Mini

  • Scrivania

  • Scrivania Pro

  Serie Webex Board

  • Consiglio 55, 70

  • Consiglio 55S, 70S, 85S

  • Scheda Pro 55, 75

  Serie Webex Room

  • Room Bar

  • Camera 55S, 70S G2

  • Camera 55D, 70D G2

  • Camera 70 Panorama

  • Kit camera Mini

  • Kit camera

  • Room Kit Plus

    • Codec Plus

  • Room Kit Pro

    • Codice Pro

• Non ci sono requisiti di licenza aggiuntivi da parte di Webex per abilitare le competenze per la sua organizzazione.

• Potrebbe aver bisogno di una licenza quando le sue competenze interagiscono con offerte di terze parti. Ad esempio, se ha una competenza che crea voci in un database di terze parti, potrebbe dover fornire a tale abilità le credenziali di un utente con licenza appropriata.

Ambito

• Le competenze sono attualmente disponibili solo Webex Assistant sui dispositivi.

  Al momento non supportiamo le competenze per Webex Assistant le riunioni.

• Lei abilita o disabilita le competenze per tutti i dispositivi della sua organizzazione.

  Non è possibile limitare le competenze a dispositivi o persone specifici.

• Le competenze possono essere sviluppate nelle seguenti lingue:

  • Inglese

  • Francese

  • spagnolo

  • tedesco

• Le competenze attualmente utilizzano l'identificatore del dispositivo. Non identifichiamo o autentichiamo ancora utenti specifici, quindi una competenza non può avere risposte diverse per utenti diversi.

• Le competenze non possono avere parole di invocazione duplicate.

Considerazioni sulla sicurezza

• La configurazione delle competenze richiede il ruolo completo di amministratore per l'organizzazione.

• Webex Assistantinoltra un contesto limitato agli agenti, per garantire la privacy dei dati.

• Le competenze richiedono la firma della richiesta (HMAC) per confermare l'autenticità delle richieste del cliente.

• Webex Assistantutilizza l'algoritmo RSA per crittografare tutti i messaggi in competenze.

• Le competenze confermano la decrittografia Webex Assistant rispondendo alla sfida.

Requisiti di accesso al portale per sviluppatori di Assistant Skills

• Il portale per sviluppatori Assistant Skills è stato creato come integrazione Webex. Se sta controllando quali integrazioni possono accedere alla sua organizzazione, deve consentire al portale per sviluppatori di Assistant Skills:

  1. Acceda a Control Hub e vada su Gestione > App.

  2. Fai clic sulla scheda Integrazioni e usi il menu a discesa per selezionare che desidera cercare l'app per ID.

  3. Cerca il portale per sviluppatori di Assistant Skills utilizzando il seguente ID (senza interruzione di riga):

     Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

     739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

  4. Seleziona Assistant Skills Developer Portal.

  5. Abilita l'accesso per gli utenti futuri.

  6. Faccia clic su Salva.

• Poiché si tratta di un'integrazione Webex, il portale richiede che i suoi sviluppatori accedano con i loro account Webex.

• Quando i suoi sviluppatori di competenze accedono per la prima volta al portale per sviluppatori di Assistant Skills (https://skills-developer.intelligence.webex.com/), devono concedere al portale queste autorizzazioni:

  • Legga l'elenco delle sue aziende

  • Accesso per leggere le organizzazioni dei suoi utenti

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo Webex AssistantCompetenze - Risoluzione dei problemi.