- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟ترشدك هذه المقالة إلى نقل مؤسستك من Webex Meetings المعتمد من FedRAMP إلى Webex للحكومة.
نظرة عامة
يسعدنا أن نعلن أن Webex for Government متاح الآن للعملاء الذين لديهم مواقع Cisco الحالية المعتمدة من FedRAMP. Webex Meetings
تؤدي الترقية إلى Webex for Government على الفور إلى توفير Video Platform 2.0 لتجربة جديدة مذهلة تركز على الفيديو والأحداث الجديدة والبث المباشر ومركز التحكم للتحليلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها - وأكثر من ذلك بكثير.
يمكنك أيضًا نشر تطبيق Webex للحصول على تجربة موحدة مع المراسلة والمكالمات والاجتماعات. في الوقت الفعلي أو في أي وقت، يعد Webex التطبيق الجذاب والذكي والشامل الذي يخلق تجارب استثنائية ويجعل العمل معًا أفضل بشكل واضح.
تستفيد Webex Meetings مواقع Cisco الحالية المعتمدة من FedRAMP الآن من بعض الخدمات التي يقدمها اتصال داخلي معتمد مع نظام Webex الجديد للحكومة.
يقدم هذا الاتصال الداخلي تدفقات بيانات جديدة بين النظامين للتحليلات المتقدمة واستدعاء SIP. انتقل إلى https://max.gov. لمزيد من التفاصيل.
ترشدك بقية هذه المقالة في التحضير للترقية وجدولتها والتحقق من صحتها. تعرف على المزيد حول فوائد الترقية إلى Webex للحكومة هنا.
إعداد الشبكة
يجب عليك إعداد شبكتك للاتصال بسحابة Webex for Government قبل جدولة الترقية.
اقرأ متطلبات الشبكة لـ Webex للحكومة للحصول على إرشادات حول نطاقات IP والمنافذ والبروتوكولات التي يجب السماح بها لتمكين مستخدمي Webex في شبكتك من الاتصال بخدمات Webex بأمان.
يمكنك أيضًا مشاهدة هذا التسجيل حول إعداد شبكتك.
نطلب منك إعداد شبكتك قبل الترقية لأننا نريد تقليل أي انقطاع محتمل لخدمة الاجتماعات الخاصة بك.
إدارة الهوية
يستخدم Webex for Government نموذج هوية قويًا يحدد بشكل فريد جميع المستخدمين من خلال عناوين بريدهم الإلكتروني. نحن نربط هذه الهويات بمؤسستك التي تديرها في بوابة إلكترونية تسمى Control Hub. في Control Hub، يمكن للمسؤولين تحديد سياسات ترخيص المستخدم والأمان والتحكم فيها بسهولة عبر مؤسستك.
نطاقات البريد الإلكتروني الخاصة بك هي أهم الخصائص التي تربط المستخدمين بمؤسستك. لهذا السبب نحتاج إلى قائمة بجميع نطاقات البريد الإلكتروني التي تحدد المستخدمين قبل أن نتمكن من إجراء الترقية.
على سبيل المثال، example.govهو مجال البريد الإلكتروني في العنوان user.name@example.gov.
نحن نستخدم النطاقات التي تقدمها لتمكين التحقق من النطاق والمطالبة بمؤسسة Webex for Government الخاصة بك. المطالبة بالنطاق هي ميزة Webex for Government التي تمنحك التحكم في مستخدمي هذا النطاق عبر سحابة Webex. إنه يمنعهم من استخدام عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم (حساب العمل) خارج Webex للحكومة، ويساعدك على تطبيق سياسات المحتوى.
أثناء الترقية، نربط موقع اجتماعات Webex الحالي بـ Control Hub، حتى تتمكن من إدارة الميزات الجديدة وتراخيص المستخدم حسب الرغبة. يستخدم Webex لإدارة الهوية الحكومية ربط الموقع لزيادة العمليات لمستخدمي إدارة موقع Webex الحاليين. سيتم إنشاء مستخدمي Webex النشطين تلقائيًا في Control Hub، وسيتم الحفاظ على ترخيص Webex وإعداداته من بوابة إدارة موقع Webex الحالية.
قم بجدولة الترقية
يحتاج فريق TAC المخصص لدينا إلى بعض المعلومات منك قبل جدولة الترقية. يمكنك تسريع العملية من خلال جمع هذه المعلومات وتسجيلها قبل إجراء المكالمة.
| 1 |
قم بتنزيل واستكمال نموذج Webex لطلب الترقية الحكومية. يمكنك القيام بذلك في نموذج PDF، أو يمكنك طباعة نسخة ورقية وإكمالها. |
| 2 |
اتصل على 877-669-1782 للوصول إلى مركز Cisco FedRAMP للمساعدة الفنية (TAC) المخصص في الولايات المتحدة. هناك خيار آخر وهو استخدام قنوات دعم Webex العادية وسنقوم بتوجيهك إلى الفريق المناسب. |
ما يمكن توقعه أثناء الترقية
ستتم جدولة ترقيتك إلى Webex for Government خلال فترة الصيانة العادية لموقعك. لتقليل تأثيرات الأعمال أثناء الترقية، نوصي بما يلي:
-
يجب على المستخدمين فقط الانضمام إلى الاجتماعات مع Webex Meetings التطبيق، أو عن طريق الاتصال. قد تواجه أجهزة الفيديو مشكلة في الانضمام أو تواجه قطع الاتصال أثناء فترة الترقية.
-
يجب على مضيفي الاجتماع إعادة تشغيل الاجتماعات إذا واجه المشاركون مشكلات.
تحقق من الترقية
نوصي بشدة بالتحقق من الترقية عن طريق إجراء بعض الاختبارات البسيطة.
| 1 |
يمكنك جدولة اجتماع وبدء الانضمام إليه من Outlook أو تطبيق Webex لسطح المكتب أو صفحة الويب. |
| 2 |
اختبر صوت الكمبيوتر والفيديو في اجتماع الاختبار. اختبر الاتصال وإعادة الاتصال. |
| 3 |
انضم إلى اجتماع اختبار من جهاز فيديو. تحقق من ميزات الصوت والفيديو والمشاركة على الجهاز. |
التراسل وتراخيص الأجهزة
نقوم بتضمين 100 ترخيص للمراسلة والأجهزة مع ترقيتك. قد يحق لك أيضًا الحصول على تراخيص إضافية أو ترخيص ProPack. اتصل بمدير حساب التعاون الخاص بك أو شريك Cisco Collaboration لإرسال طلب ترخيص.
