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Comentários?Este artigo orienta você na mudança de sua organização do Webex Meetings autorizado pelo FedRAMP para o Webex for Government.
Visão geral
Temos o prazer de anunciar que o Webex for Government agora está disponível para clientes com sites Cisco autorizados pelo FedRAMP. Webex Meetings
A atualização para o Webex for Government oferece imediatamente a Plataforma de Vídeo 2.0 para uma nova e impressionante experiência centrada em vídeo, novos eventos, streaming e o Control Hub para análise e solução de problemas — e muito mais.
Você também pode implantar o aplicativo Webex para uma experiência unificada com mensagens, chamadas e reuniões. Em tempo real ou a qualquer momento, o Webex é o aplicativo envolvente, inteligente e inclusivo que cria experiências excepcionais e torna o trabalho em conjunto nitidamente melhor.
Os Webex Meetings sites existentes da Cisco autorizados pelo FedRAMP agora utilizam alguns serviços fornecidos por uma interconexão autorizada com o novo sistema Webex for Government.
Essa interconexão introduz novos fluxos de dados entre os dois sistemas para análise avançada e chamadas SIP. Acesse https://max.gov. para obter mais detalhes.
O restante deste artigo orienta você na preparação, agendamento e validação de sua atualização. Saiba mais sobre os benefícios da atualização para o Webex for Government aqui.
Preparação da rede
Você deve preparar sua rede para conectividade com a nuvem Webex for Government antes de agendar sua atualização.
Leia Requisitos de rede do Webex for Government para obter orientação sobre quais intervalos de IP, portas e protocolos permitir, para permitir que os usuários Webex em sua rede se conectem aos serviços Webex.
Você também pode assistir a esta gravação sobre como preparar sua rede.
Exigimos que você prepare sua rede antes da atualização, pois queremos minimizar qualquer possível interrupção em seu serviço de reuniões.
Gerenciamento de identidade
O Webex for Government usa um modelo de identidade robusto que identifica exclusivamente todos os usuários por seus endereços de e-mail. Associamos essas identidades à sua organização que você gerencia em um portal on-line chamado Control Hub. No Control Hub, seus administradores podem facilmente definir e controlar as políticas de licenciamento e segurança de usuários em toda a sua organização.
Seus domínios de e-mail são as características mais importantes que vinculam seus usuários à sua organização. É por isso que precisamos de uma lista de todos os domínios de e-mail que identificam seus usuários antes de podermos fazer a atualização.
Por exemplo, example.gové o domínio de e-mail no endereço user.name@example.gov.
Usamos os domínios que você fornece para permitir a verificação e a solicitação de domínio para sua organização Webex for Government. A reivindicação de domínio é o recurso do Webex for Government que oferece controle sobre os usuários desse domínio na nuvem Webex. Isso impede que eles usem seus endereços de e-mail (conta de trabalho) fora do Webex for Government e ajuda você a aplicar políticas de conteúdo.
Durante a atualização, vinculamos seu site de reunião Webex existente ao Control Hub, para que você possa gerenciar novos recursos e licenças de usuário conforme desejado. O gerenciamento de identidade do Webex for Government usa links de sites para aumentar as operações para os usuários atuais da administração do site Webex. Os usuários ativos do Webex serão criados automaticamente no Control Hub, e suas licenças e configurações do Webex serão mantidos no portal de administração do site Webex existente.
Agende seu upgrade
Nossa equipe dedicada de TAC precisa de algumas informações suas antes de agendar seu upgrade. Você pode acelerar o processo coletando e gravando essas informações antes de fazer a chamada.
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Baixe e preencha o formulário de solicitação de upgrade do Webex for Government. Você pode fazer isso no formato PDF ou imprimir e preencher uma cópia em papel. |
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Ligue para 877-669-1782 para entrar em contato com nosso Centro de Assistência Técnica (TAC) do Cisco FedRAMP dedicado nos EUA Outra opção é usar os canais de suporte regulares do Webex e encaminharemos você para a equipe certa. |
O que esperar durante a atualização
Sua atualização para o Webex for Government será agendada durante a janela de manutenção normal do seu site. Para minimizar os impactos nos negócios durante a atualização, recomendamos que:
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Os usuários só devem participar de reuniões com o Webex Meetings aplicativo ou ligando. Os dispositivos de vídeo podem ter problemas para entrar ou enfrentar desconexões durante a janela de atualização.
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Os organizadores da reunião devem reiniciar as reuniões se os participantes estiverem enfrentando problemas.
Valide sua atualização
É altamente recomendável que você valide sua atualização executando alguns testes simples.
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Agende, inicie e participe de uma reunião a partir do Outlook, do aplicativo de desktop Webex ou de uma página da web. |
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Teste o áudio e o vídeo do computador na reunião de teste. Teste a chamada e a chamada de retorno. |
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Participe de uma reunião de teste usando um dispositivo de vídeo. Verifique os recursos de áudio, vídeo e compartilhamento no dispositivo. |
Licenças de dispositivos e mensagens
Estamos incluindo 100 licenças para mensagens e dispositivos com sua atualização. Você também pode ter direito a licenças adicionais ou a uma licença ProPack. Entre em contato com seu gerente de contas de colaboração ou com o parceiro de colaboração da Cisco para enviar uma solicitação de licença.
