Oversigt

Vi har flere muligheder for at meddele, at Webex til forvaltninger nu er tilgængelig for kunder med eksisterende FedRAMP-autoriserede Cisco Webex Meetings-websteder.

Opgradering til Webex for Government leverer øjeblikkeligt videoplatform 2.0 til en fantastisk ny videocentreret oplevelse, nye begivenheder, streaming og Control Hub til analyse og fejlfinding – og meget mere.

Du kan også installere Webex-appen for at få en samlet oplevelse med meddelelser, opkald og møder. I realtid eller når som helst er Webex den engagerende, intelligente og inklusive app, der skaber enestående oplevelser og gør samarbejdet meget bedre.

Eksisterende Fed-RAMP-godkendte Cisco Webex Meetings-websteder udnytter nu nogle tjenester, der leveres af en autoriseret sammenkobling med det nye Webex for Government-system.

Denne forbindelse introducerer nye datastrømme mellem de to systemer til avanceret analyse og SIP-opkald. Gå til https://max.gov. for at få flere oplysninger.

Resten af denne artikel hjælper dig med at forberede, planlægge og validere din opgradering. Få mere at vide om fordelene ved at opgradere til Webex for Government her.

Netværksforberedelse

Du skal forberede dit netværk til tilslutning til Webex for Government Cloud, før du planlægger din opgradering.

Læs netværkskravene for Webex for Government for at få vejledning om, hvilke IP-områder, porte og protokoller du kan tillade, for sikkert at aktivere Webex-brugere på dit netværk til at oprette forbindelse til Webex-tjenester.

Du kan også se denne optagelse om at forberede dit netværk.


 

Vi kræver, at du forbereder dit netværk før opgradering, fordi vi ønsker at minimere enhver mulig afbrydelse af din mødetjeneste.

Identitetsstyring

Webex for Government bruger en robust identitetsmodel, der entydigt identificerer alle brugere med deres e-mailadresser. Vi tilknytter disse identiteter til din organisation, som du administrerer i en onlineportal, der hedder Control Hub. I Control Hub kan dine administratorer nemt definere og kontrollere brugerlicenser og sikkerhedspolitikker på tværs af din organisation.

Dine e-maildomæner er de vigtigste funktioner, der forbinder dine brugere med din organisation. Derfor har vi brug for en liste over alle e-maildomæner, der identificerer dine brugere, før vi kan foretage opgraderingen.

Eksempel: example.gov er e-maildomænet i adressen user.name@example.gov.

Vi bruger de domæner, du angiver, til at aktivere domænebekræftelse og gøre krav på din Webex for Government-organisation. Domænekrav er funktionen i Webex for Government, der giver dig kontrol over det pågældende domæns brugere på tværs af Webex-skyen. Det forhindrer dem i at bruge deres (arbejdskonto) e-mailadresser uden for Webex for Government, og hjælper dig med at anvende indholdspolitikker.

Under opgraderingen knytter vi dit eksisterende Webex-mødewebsted til Control Hub, så du kan administrere nye funktioner og brugerlicenser efter behov. Webex for Government-identitetsadministration bruger webstedstilknytning til at øge aktiviteterne for aktuelle brugere af Webex-webstedsadministration. Aktive Webex-brugere oprettes automatisk i Control Hub, og deres Webex-licenser og -indstillinger vedligeholdes fra den eksisterende Webex-webstedsadministrationsportal.

Planlæg din opgradering

Vores dedikerede TAC-team har brug for nogle oplysninger fra dig, før de planlægger din opgradering. Du kan fremskynde processen ved at indsamle og optage disse oplysninger, før du foretager opkaldet.

1

Download og udfyld formularen til anmodning om offentlig opgradering.

Du kan gøre dette i PDF-formularen, eller du kan udskrive og udfylde en papirkopi.

2

Ring til 877-669-1782 for at nå vores dedikerede Cisco FedRAMP Technical Assistance Center (TAC) i USA

En anden mulighed er at bruge de almindelige Webex-supportkanaler , og vi dirigerer dig til det rigtige team.

Hvad der kan forventes under opgraderingen

Din opgradering til Webex for Government planlægges i løbet af dit websteds normale vedligeholdelsesvindue. For at minimere virksomhedens påvirkninger under opgraderingen anbefaler vi, at:

  • Brugere bør kun deltage i møder med Webex Meetings-appen eller ved at ringe op. Videoenheder kan have problemer med at deltage i eller opleve mødeafbrydelser under opgraderingsvinduet.

  • Mødeværter bør genstarte møder, hvis deltagerne oplever problemer.

Valider din opgradering

Vi anbefaler på det kraftigste, at du validerer din opgradering ved at udføre nogle enkle tests.

1

Planlæg, start og deltag i et møde fra Outlook, Webex-desktopappen eller websiden.

2

Test computerlyd og -video i testmødet. Test indgående opkald og tilbagekald.

3

Deltag i et testmøde fra en videoenhed. Bekræft lyd-, video- og delingsfunktioner på enheden.

Meddelelses- og enhedslicenser

Vi inkluderer 100 licenser til meddelelser og enheder med din opgradering. Du kan også være berettiget til yderligere licenser eller til en ProPack-licens. Kontakt din Collaboration Account Manager eller Cisco Collaboration Partner for at indsende en licensanmodning.