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アップグレードをスケジュールする前に、Webex for Government クラウドに接続できるようにネットワークを準備する必要があります。

ネットワーク内の Webex ユーザーが安全に Webex サービスに接続できるようにするために、どの IP 範囲、ポート、およびプロトコルを許可するかについてのガイダンスについては、政府向け Webex のネットワーク要件をご覧ください。

ネットワークの準備についてのこの録画も見ることができます。

Webex for Governmentは、すべてのユーザーをメールアドレスで一意に識別する堅牢なアイデンティティモデルを採用しています。 これらのIDを、Control Hubというオンラインポータルで管理している組織に関連付けます。 Control Hubでは、管理者は組織全体のユーザーライセンスとセキュリティポリシーを簡単に定義して制御できます。

メールドメインは、ユーザーと組織をつなぐ最も重要な特徴です。 そのため、アップグレードを行う前に、ユーザーを識別できるすべてのメールドメインのリストが必要です。

たとえば、example.govuser.name@example.govはアドレスのメールドメインです。

ご提供いただいたドメインを使用して、政府機関向け Webex でのドメイン認証と申請を可能にします。 ドメインクレームは、Webex for Governmentの機能で、Webexクラウド全体でそのドメインのユーザーを管理できます。 これにより、(仕事用アカウントの) メールアドレスが Webex for Government 以外で使用されるのを防ぎ、コンテンツポリシーを適用するのに役立ちます。

アップグレード中に、既存の Webex ミーティングサイトを Control Hub にリンクするので、新しい機能やユーザーライセンスを必要に応じて管理できます。 政府機関向け Webex ID 管理では、サイトリンクを使用して、現在の Webex サイト管理ユーザーの操作を強化しています。 アクティブな Webex ユーザーは Control Hub で自動的に作成され、その Webex ライセンスと設定は既存の Webex サイト管理ポータルから管理されます。

政府向け Webex へのアップグレードは、サイトの通常のメンテナンス期間中にスケジュールされます。 アップグレード中のビジネスへの影響を最小限に抑えるために、次のことをお勧めします。

• ユーザーは、Webex Meetingsアプリを使用するか、電話をかけてのみ会議に参加してください。 アップグレード期間中に、ビデオデバイスの接続に問題があったり、会議が切断されたりすることがあります。

• 参加者に問題が発生した場合、会議の主催者は会議を再開する必要があります。

アップグレードには、メッセージングとデバイスの100のライセンスが含まれています。 また、追加のライセンスやProPackライセンスを取得できる場合もあります。 コラボレーションアカウントマネージャーまたはシスココラボレーションパートナーに連絡して、ライセンス申請を提出してください。