Genel Bakış

Artık FedRAMP Tarafından Yetkilendirilen Cisco Webex Meetings sitelerine sahip müşteriler tarafından Resmi Webex'in kullanılabilir olduğunu duyurmaktan bıkkınyız.

Devlet Yönetimi için Webex’e yükseltme, yeni video merkezli deneyim, yeni etkinlikler, akış ve analizler ve sorun giderme için Control Hub için ve çok daha fazlası için Video Platformu 2.0’ı anında sunar.

Ayrıca mesajlaşma, çağrı ve toplantılarla birleşik bir deneyim için Webex uygulamasını da dağıtabilirsiniz. Gerçek zamanlı veya herhangi bir zamanda, Webex istisnai deneyimler oluşturan ve birlikte çalışmayı ayrı olarak daha iyi hale gelen ilgi çekici, akıllı ve kapsamlı bir uygulamadır.

Mevcut FedRAMP Tarafından Yetkilendirilen Cisco Webex Meetings siteleri, artık yeni Webex for Government sistemiyle yetkili bir ara bağlantı tarafından sağlanan bazı hizmetlerden faydalanmaktadır.

Bu ara bağlantı, gelişmiş analiz ve SIP çağrısı için iki sistem arasında yeni veri girişleri sağlar. Daha fazla bilgi için https://max.gov. kısmına gidin.

Bu makalenin geri kalanı, yükseltmenizi hazırlama, planlama ve doğrulama konusunda size rehberlik eder. Webex for Government’a yükseltmenin faydaları hakkında daha fazla bilgi buradan edinebilirsiniz.

Ağ Hazırlama

Yükseltmenizi planlamadan önce ağınızı Resmi bulut için Webex bağlantısına hazırlamanız gerekir.

Ağınızdaki Webex kullanıcılarının Webex hizmetlerine bağlanmasını güvenli bir şekilde etkinleştirmek için hangi IP aralıklarının, bağlantı noktalarının ve protokollerin izin vereceğine ilişkin rehberlik için Webex for Government için Ağ Gereksinimlerini okuyun.

Ağınızı hazırlamayla ilgili bu kaydı da izleyebilirsiniz.


 

Toplantı hizmetinizde olası kesintileri en aza indirmek istediğimizden, yükseltmeden önce ağınızı hazırlamanızı istiyoruz.

Kimlik Yönetimi

Webex for Government, tüm kullanıcıları e-posta adresleriyle benzersiz bir şekilde tanımlayan sağlam bir kimlik modeli kullanır. Bu kimlikleri, Control Hub adlı çevrimiçi portalda yönettiğiniz kuruluşunuzla ilişkilendiriyoruz. Control Hub'da yöneticileriniz, kuruluşunuz genelinde kullanıcı lisanslama ve güvenlik politikalarını kolayca tanımlayabilir ve kontrol edebilir.

E-posta etki alanlarınız, kullanıcılarınızı kuruluşunuza bağlayan en önemli özelliklerdir. Bu nedenle, yükseltme işlemini yapmadan önce kullanıcılarınızı tanımlayan tüm e-posta etki alanlarının bir listesine ihtiyacımız vardır.

Örneğin, example.gov adresteki e-posta etki alanıdır user.name@example.gov.

Webex for Government kuruluşunuz için etki alanı doğrulamasını ve talep talebini etkinleştirmek için sağladığınız etki alanlarını kullanıyoruz. Etki alanı talebi, Webex for Government'ın Webex bulut üzerindeki etki alanının kullanıcılarının kontrolünü size sağlayan özelliğidir. (iş hesabı) e-posta adreslerinin Webex for Government dışında kullanılmasını engeller ve içerik politikalarını uygulamanıza yardımcı olur.

Yükseltme sırasında, yeni özellikleri ve kullanıcı lisanslarını istediğiniz şekilde yönetebilmeniz için mevcut Webex toplantı sitenizi Control Hub’a bağlıyoruz. Webex for Government kimlik yönetimi, geçerli Webex site yönetimi kullanıcılarının işlemlerini artırmak için site bağlantısını kullanır. Etkin Webex kullanıcıları Control Hub’da otomatik olarak oluşturulacak ve Webex lisansları ve ayarları mevcut Webex site yöneticisi portalından korunacaktır.

Yükseltmenizi Planlayın

Özel TAC ekibimiz, yükseltmenizi planlamadan önce sizden bazı bilgilere ihtiyaç duyar. Çağrıyı yapmadan önce bu bilgileri toplayarak ve kaydederek süreci hızlandırabilirsiniz.

1

Resmi Yükseltme Isteği için Webex formunu indirin ve doldurun.

Bunu PDF formunda yapabilir veya bir kağıt kopyasını yazdırabilir ve tamamlayabilirsiniz.

2

ABD'de özel Cisco FedRAMP Teknik Destek Merkezimize (TAC) ulaşmak için 877-669-1782 telefonlarını arayın.

Diğer bir seçenek de normal Webex destek kanallarını kullanmak ve sizi doğru ekibe yönlendireceğiz.

Yükseltme Sırasında Beklenenler

Webex for Government'a yükseltmeniz, sitenizin normal bakım dönemi sırasında planlanacak. Yükseltme sırasında işletme üzerindeki etkileri en aza indirmek için şunları öneririz:

  • Kullanıcılar toplantılara yalnızca Webex Meetings uygulamasıyla veya çağrı yaparak katılmalıdır. Video cihazları, yükseltme penceresi sırasında katılmakta sorun yaşayabilir veya toplantı bağlantısı kesilmesiyle karşılaşabilir.

  • Katılımcılar sorun yaşıyorsa toplantı sahipleri toplantıları yeniden başlatmalıdır.

Yükseltmenizi Doğrulama

Bazı basit testler uygulayarak yükseltmenizi doğrulamanızı önemle tavsiye ederiz.

1

Outlook, Webex masaüstü uygulamasından veya web sayfasından toplantı planlama, başlatma ve toplantıya katılma.

2

Test toplantısında bilgisayar sesini ve videosunu test edin. Gelen aramayı ve geri aramayı test edin.

3

Video cihazından bir test toplantısına katılın. Cihazda ses, video ve paylaşım özelliklerini doğrulayın.

Mesajlaşma ve Cihaz Lisansları

Yükseltmenizle birlikte Mesajlaşma ve Cihaz için 100 lisans ekliyoruz. Ek lisanslar veya ProPack lisansına da sahip olabilirsiniz. Lisans isteği göndermek için Iş Birliği Hesap Yöneticinize veya Cisco Iş Birliği Iş Ortağına başvurun.