Yleiskatsaus

Meillä on ilo ilmoittaa, että Webex for Government on nyt asiakkaiden käytettävissä, joilla on FedRAMP-valtuutetut Cisco Webex Meetings -sivustot.

Päivitys Webex for Governmentiin tuo välittömästi Video Platform 2.0:n, joka tarjoaa upean uuden videokeskeisen kokemuksen, uusia tapahtumia, suoratoistoa ja Control Hubin analytiikkaa ja vianetsintää varten – ja paljon muuta.

Voit myös ottaa Webex-sovelluksen käyttöön yhtenäisen viesti-, puhelu- ja kokouskokemuksen saamiseksi. Reaaliajassa tai milloin tahansa Webex on mukaansatempaava, älykäs ja kattava sovellus, joka luo poikkeuksellisia kokemuksia ja tekee yhteistyöstä selkeästi parempaa.

Nykyiset FedRAMP-valtuutetut Cisco Webex Meetings -sivustot hyödyntävät nyt joitain valtuutetun yhteenliittämisen tarjoamia palveluja uuden Webex for Government -järjestelmän kanssa.

Tämä yhteenliittäminen tuo uudet tietovirrat kahden järjestelmän välille edistyksellistä analytiikkaa ja SIP-puheluita varten. Mene https://max.gov. Lisätietoja.

Tämän artikkelin loput opastavat sinua päivityksen valmisteluun, ajoittamiseen ja vahvistamiseen. Lue lisää Webex for Governmentiin päivittämisen eduista tässä.

Verkon valmistelu

Sinun on valmisteltava verkkosi Webex for Government -pilveen yhdistämistä varten ennen kuin ajoitat päivityksen.

Lukea Webex for Government -verkkovaatimukset saadaksesi ohjeita siitä, mitkä IP-alueet, portit ja protokollat sallitaan, jotta verkkosi Webex-käyttäjät voivat turvallisesti muodostaa yhteyden Webex-palveluihin.

Voit myös katsoa tämä tallenne verkon valmistelusta.


 

Vaadimme sinua valmistelemaan verkkosi ennen päivitystä, koska haluamme minimoida mahdolliset häiriöt kokouspalvelussasi.

Identiteettihallinta

Webex for Government käyttää vankkaa identiteettimallia, joka tunnistaa kaikki käyttäjät yksilöllisesti heidän sähköpostiosoitteidensa perusteella. Yhdistämme nämä identiteetit organisaatioosi, jota hallinnoit verkkoportaalissa nimeltä Control Hub. Control Hubissa järjestelmänvalvojasi voivat helposti määrittää ja hallita käyttäjien lisensointi- ja suojauskäytäntöjä koko organisaatiossasi.

Sähköpostiverkkotunnuksesi ovat tärkeimmät ominaisuudet, jotka yhdistävät käyttäjäsi organisaatioosi. Siksi tarvitsemme luettelon kaikista sähköpostiverkkotunnuksista, jotka tunnistavat käyttäjäsi, ennen kuin voimme tehdä päivityksen.

Esimerkiksi, example.gov on sähköpostiosoitteen verkkotunnus user.name@example.gov.

Käytämme antamiasi verkkotunnuksia sallimaan verkkotunnuksen vahvistus ja vaatimus Webex for Government -organisaatiollesi. Verkkotunnuksen vaatimus on Webex for Governmentin ominaisuus, jonka avulla voit hallita kyseisen verkkotunnuksen käyttäjiä Webex-pilvessä. Se estää heitä käyttämästä (työtili) sähköpostiosoitteitaan Webex for Governmentin ulkopuolella ja auttaa sinua soveltamaan sisältökäytäntöjä.

Päivityksen aikana linkitämme nykyisen Webex-kokoussivustosi Control Hubiin, jotta voit hallita uusia ominaisuuksia ja käyttöoikeuksia haluamallasi tavalla. Webex for Government -identiteetinhallinta käyttää sivustolinkkejä tehostaakseen nykyisten Webex-sivuston hallintakäyttäjien toimintaa. Aktiiviset Webex-käyttäjät luodaan automaattisesti Control Hubissa, ja heidän Webex-lisenssinsä ja -asetukset ylläpidetään olemassa olevasta Webex-sivuston hallintaportaalista.

Ajoita päivityksesi

TAC-tiimimme tarvitsee sinulta tietoja ennen päivityksen ajoittamista. Voit nopeuttaa prosessia keräämällä ja tallentamalla nämä tiedot ennen puhelun soittamista.

1

Lataa ja täytä Webex for Government Upgrade Request -lomake.

Voit tehdä tämän PDF-lomakkeella tai tulostaa ja täydentää paperikopion.

2

Soita numeroon 877-669-1782 saadaksesi yhteyden Cisco FedRAMP Technical Assistance Centeriin (TAC) Yhdysvalloissa

Toinen vaihtoehto on käyttää tavallista Webex-tukikanavat ja ohjaamme sinut oikeaan tiimiin.

Mitä odottaa päivityksen aikana

Webex for Government -päivityksesi ajoitetaan sivustosi normaalin huoltojakson aikana. Liiketoimintavaikutusten minimoimiseksi päivityksen aikana suosittelemme, että:

  • Käyttäjien tulee liittyä kokouksiin vain Webex Meetings -sovelluksella tai soittamalla. Videolaitteilla voi olla ongelmia liittymisessä tai kokousten yhteys katkeaa päivitysikkunan aikana.

  • Kokouksen isäntien tulee aloittaa kokoukset uudelleen, jos osallistujilla on ongelmia.

Vahvista päivityksesi

Suosittelemme, että vahvistat päivityksesi suorittamalla joitain yksinkertaisia testejä.

1

Ajoita, aloita kokous ja liity siihen Outlookista, Webex-työpöytäsovelluksesta tai verkkosivulta.

2

Testaa tietokoneen ääntä ja videokuvaa testikokouksessa. Testaa sisään- ja takaisinsoittoa.

3

Liity testikokoukseen videolaitteella. Tarkista laitteen ääni-, video- ja jakamisominaisuudet.

Viestit ja laitelisenssit

Päivitämme mukanasi 100 lisenssiä Viestintä- ja Laitteisiin. Sinulla voi myös olla oikeus lisälisensseihin tai ProPack-lisenssiin. Ota yhteyttä Collaboration Account Manageriin tai Cisco Collaboration Partneriin lisenssipyynnön lähettämiseksi.