概述

我们很高兴地宣布，当前具有 FedRAMP 授权的 Cisco Webex Meetings 站点的客户已可使用政府版 Webex。

升级到政府版 Webex 之后，可立即获得视频平台 2.0，带来令人震撼的以视频为中心的新体验、新活动、流式传输，还有用于分析和故障排除的 Control Hub，等等。

您还可以部署 Webex 应用程序，在消息传递、呼叫和会议方面获得统一的体验。 无论何时，Webex 应用程序都能即时展现出众的互动性、智能性和包容性，创造优质体验，让合作更加出色。

FedRAMP 授权的现有 Cisco Webex Meetings 站点现在采用的一些服务通过与全新的政府版 Webex 系统进行授权的互连提供。

该互连在两个系统之间引入了新数据流，实现高级分析和 SIP 呼叫。 有关更多详细信息，请参阅https://max.gov.。

本文的其余部分将指导您准备、安排和验证升级。 请在此处了解有关升级至政府版 Webex 的好处。

网络准备

在安排升级前，您必须准备网络，以连接到政府版 Webex 云。

阅读政府版 Webex 的网络要求，了解要允许哪些 IP 范围、端口和协议，使网络中的 Webex 用户能够安全连接到 Webex 服务。

您也可以观看这个关于准备网络的录制文件。


 

我们希望最大限度地避免会议服务受到任何潜在的干扰，因此我们要求您在升级前做好网络准备。

身份管理

政府版 Webex 使用可靠的身份模型，通过电子邮件地址唯一地标识所有用户。 我们将这些身份与您在名为 Control Hub 的在线门户中管理的组织关联。 在 Control Hub 中，管理员可轻松定义和控制整个组织的用户许可和安全策略。

电子邮件域是将用户链接到组织的最重要特征。 因此，我们需要包含标识您的用户的所有电子邮件域的列表，然后才能进行升级。

例如， example.gov 是此地址中的电子邮件地址域： user.name@example.gov 。

我们使用您提供的域，为您的政府版 Webex 组织启用域验证和声明。 域声明是政府版 Webex 的一项功能，让您在整个 Webex 云中控制该域的用户。 这可防止他们在政府版 Webex 之外使用其（工作帐户）电子邮件地址，并帮助您应用内容策略。

在升级过程中，我们会将您的现有 Webex 会议站点链接到 Control Hub，以便您根据需要管理新的功能和用户许可证。 政府版 Webex 身份管理使用站点链接增强当前 Webex 站点管理用户的操作。 活动 Webex 用户将自动在 Control Hub 中创建，其 Webex 许可证和设置将从现有 Webex 站点管理门户保留下来。

安排升级

我们的专属 TAC 团队在安排升级前需要您提供一些信息。 您可以在进行呼叫前收集并录制这些信息，以加快该过程。

1

下载并填写政府版 Webex 升级申请表。

您可以在 PDF 表单中完成填表操作，也可以打印并填写纸质版。

2

请致电 877-669-1782 联系我们在美国专门设立的 Cisco FedRAMP 技术支持中心 (TAC)。

另一个选项是使用常规 Webex 支持渠道，我们会将您路由到合适的团队。

升级过程中将发生什么

您向政府版 Webex 的升级将安排在站点的常规维护时段进行。 为了在升级期间最大限度地减少对业务的影响，我们建议：

  • 用户应该只使用 Webex Meetings 应用程序或呼入方式加入会议。 在升级时段中，视频设备在加入时可能遇到问题，或者会遇到会议断开的问题。

  • 如果参加者遇到问题，会议主持人应重新开始会议。

验证升级

我们强烈建议您执行一些简单的测试来验证升级。

1

从 Outlook、Webex 桌面应用程序或网页安排、开始和加入会议。

2

在测试会议中测试计算机音频和视频。 测试呼入和回拨。

3

从视频设备加入测试会议。 验证设备上的音频、视频和共享功能。

消息传输和设备许可证

我们将在升级时添加 100 个消息传输和设备许可证。 您可能还有权使用其他许可证或 ProPack 许可证。 请联系您的协作客户经理或 Cisco 协作合作伙伴以提交许可证请求。