Pregled

Z veseljem sporočamo, da je Webex za vlado zdaj na voljo strankam z obstoječimi spletnimi mesti Cisco Webex Meetings, pooblaščenimi za FedRAMP.

Nadgradnja na Webex za vladne službe takoj prinaša platformo Video Platform 2.0 za osupljivo novo izkušnjo, osredotočeno na video, nove dogodke, pretakanje in Control Hub za analitiko in odpravljanje težav - in še veliko več.

Uporabite lahko tudi aplikacijo Webex za enotno izkušnjo s sporočili, klici in sestanki. Webex je privlačna, inteligentna in vključujoča aplikacija, ki v realnem času ali kadar koli ustvarja izjemne izkušnje in omogoča bistveno boljše sodelovanje.

Obstoječa spletna mesta Cisco Webex Meetings z dovoljenjem FedRAMP zdaj uporabljajo nekatere storitve, ki jih zagotavlja pooblaščena povezava z novim sistemom Webex for Government.

Ta povezava uvaja nove podatkovne tokove med obema sistemoma za napredno analitiko in klice SIP. Za več podrobnosti obiščite spletno stran https://max.gov. .

V nadaljevanju tega članka boste našli navodila za pripravo, načrtovanje in potrditev nadgradnje. Več o prednostih nadgradnje na Webex za vladne službe tukaj.

Priprava omrežja

Pred načrtovanjem nadgradnje morate omrežje pripraviti za povezljivost z oblakom Webex for Government ..

Preberite Omrežne zahteve za Webex za vladne službe za navodila o tem, katera območja IP, vrata in protokoli morajo biti dovoljeni, da lahko uporabniki Webexa v vašem omrežju varno vzpostavijo povezavo s storitvami Webex.

Ogledate si lahko tudi ta posnetek o pripravi omrežja.

Od vas zahtevamo, da pred nadgradnjo pripravite svoje omrežje, saj želimo zmanjšati morebitne motnje pri storitvah sestankov.

Upravljanje identitete

Webex za vlado uporablja zanesljiv model identitete, ki vse uporabnike enolično identificira z njihovimi e-poštnimi naslovi. Te identitete povežemo z vašo organizacijo, ki jo upravljate v spletnem portalu Control Hub. V vozlišču Control Hub lahko vaši skrbniki preprosto opredelijo in nadzorujejo licenciranje uporabnikov in varnostne politike v organizaciji.

Vaše e-poštne domene so najpomembnejše značilnosti, ki uporabnike povezujejo z vašo organizacijo. Zato potrebujemo seznam vseh e-poštnih domen, ki identificirajo vaše uporabnike, preden lahko izvedemo nadgradnjo.

Na primer, example.gov je e-poštna domena v naslovu user.name@example.gov.

Domene, ki jih navedete, uporabljamo za preverjanje domene in zahtevek za vašo organizacijo Webex for Government. Zahteva za domeno je funkcija storitve Webex za vlado, ki vam omogoča nadzor nad uporabniki te domene v oblaku Webex. Preprečuje jim uporabo e-poštnih naslovov (službenega računa) zunaj storitve Webex za vlado in vam pomaga pri uporabi pravilnikov o vsebini.

Med nadgradnjo povežemo vaše obstoječe spletno mesto za sestanke Webex s središčem Control Hub, tako da lahko po želji upravljate nove funkcije in uporabniške licence. Upravljanje identitete Webex za vlado uporablja povezovanje spletnih mest za razširitev operacij za trenutne uporabnike upravljanja spletnih mest Webex. Aktivni uporabniki Webexa bodo samodejno ustvarjeni v Control Hubu, njihovo licenciranje in nastavitve Webexa pa se bodo ohranjali iz obstoječega portala upravitelja spletnega mesta Webex.

Načrtovanje nadgradnje

Naša predana ekipa TAC od vas potrebuje nekaj informacij, preden načrtuje nadgradnjo. Postopek lahko pospešite tako, da te informacije zberete in zabeležite, preden opravite klic.

1

Prenesite in izpolnite obrazec zahtevka za nadgradnjo Webex for Government.

To lahko storite v obrazcu PDF ali pa natisnete in izpolnite papirni izvod.

2

Pokličite 877-669-1782 in se obrnite na naš poseben Ciscov center za tehnično pomoč FedRAMP (TAC) v ZDA.

Druga možnost je, da uporabite običajne kanale za podporo Webex in preusmerili vas bomo k pravi ekipi.

Kaj lahko pričakujete med nadgradnjo

Nadgradnja na Webex za vlado bo načrtovana med običajnim obdobjem vzdrževanja vašega spletnega mesta. Da bi zmanjšali vplive na poslovanje med nadgradnjo, priporočamo, da:

  • Uporabniki se lahko sestankom pridružijo samo z aplikacijo Webex Meetings ali s klicem. Video naprave se lahko med oknom za nadgradnjo težko povežejo ali pa pride do prekinitve povezave na sestanku.

  • Če imajo udeleženci težave, morajo gostitelji sestankov ponovno zagnati sestanke.

Potrdite svojo nadgradnjo

Priporočamo, da nadgradnjo potrdite z nekaj preprostimi testi.

1

Načrtujte sestanek, začnite ga in se mu pridružite iz programa Outlook, namizne aplikacije Webex ali spletne strani.

2

Preizkusite računalniški zvok in video na testnem sestanku. Preizkusite prijavo in povratni klic.

3

Pridružite se testnemu sestanku iz video naprave. Preverite funkcije zvoka, videa in deljenja v napravi.

Licence za sporočanje in naprave

Z nadgradnjo vključujemo 100 licenc za sporočanje in naprave. Morda ste upravičeni tudi do dodatnih licenc ali licence ProPack. Za predložitev zahtevka za licenco se obrnite na skrbnika računa za sodelovanje ali partnerja Cisco Collaboration.