- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?מאמר זה מנחה אותך בהעברת הארגון שלך מ- Webex Meetings מורשה על ידי FedRAMP ל- Webex לממשלה.
סקירה כללית
אנו שמחים להודיע כי Webex for Government זמין כעת ללקוחות עם אתרי סיסקו קיימים מורשים על ידי Fedramp. Webex Meetings
השדרוג ל- Webex for Government מספק באופן מיידי את פלטפורמת וידאו 2.0 לחוויה חדשה ומדהימה ממוקדת וידאו, אירועים חדשים, סטרימינג ורכזת בקרה לניתוח ופתרון בעיות - ועוד הרבה יותר.
ניתן גם לפרוס את אפליקציית Webex לחוויה מאוחדת עם העברת הודעות, שיחות ופגישות. בזמן אמת או בכל עת, Webex היא האפליקציה המרתקת, החכמה והמכילה שיוצרת חוויות יוצאות דופן והופכת את העבודה המשותפת לטובה יותר באופן מובהק.
אתרי סיסקו קיימים המורשים על ידי Fed Webex Meetings ramp ממנפים כעת שירותים מסוימים הניתנים על ידי חיבור מורשה עם המערכת החדשה Webex for Government.
חיבור זה מציג זרמי נתונים חדשים בין שתי המערכות לניתוח מתקדם ושיחות SIP. עבור אל https://max.gov. לפרטים נוספים.
שאר מאמר זה מנחה אותך בהכנות, תזמון ואימות השדרוג שלך. למידע נוסף על היתרונות של שדרוג ל- Webex לממשלה כאן.
הכנת רשת
עליך להכין את הרשת לקישוריות לענן Webex for Government לפני שתתזמן את השדרוג.
קרא דרישות רשת עבור Webex for Government לקבלת הנחיות לגבי טווחי IP, יציאות ופרוטוקולים לאפשר, כדי לאפשר למשתמשי Webex ברשת שלך להתחבר לשירותי Webex בבטחה.
אתה יכול גם לצפות ב הקלטה זו על הכנת הרשת שלך.
אנו דורשים ממך להכין את הרשת שלך לפני השדרוג מכיוון שאנו רוצים למזער כל הפרעה אפשרית לשירות הפגישות שלך.
ניהול זהות
Webex for Government משתמש במודל זהות חזק שמזהה באופן ייחודי את כל המשתמשים לפי כתובות הדוא"ל שלהם. אנו משייכים זהויות אלה לארגון שלך שאתה מנהל בפורטל מקוון בשם Control Hub. ב-Control Hub מנהלי המערכת יכולים להגדיר ולשלוט בקלות במדיניות רישוי ואבטחה של משתמשים ברחבי הארגון שלך.
תחומי הדואר האלקטרוני שלך הם המאפיינים המשמעותיים ביותר המקשרים את המשתמשים שלך לארגון שלך. לכן אנו זקוקים לרשימה של כל תחומי הדואר האלקטרוני שמזהים את המשתמשים שלך לפני שנוכל לבצע את השדרוג.
לדוגמה, example.govהוא תחום הדוא"ל בכתובת user.name@example.gov.
אנו משתמשים בדומיינים שאתה מספק כדי לאפשר אימות תחום ותביעה עבור הארגון שלך ב- Webex for Government. תביעת תחום היא התכונה של Webex for Government המעניקה לך שליטה על המשתמשים של תחום זה בענן Webex. זה מונע מהם להשתמש בכתובות הדואר האלקטרוני שלהם (חשבון עבודה) מחוץ ל- Webex for Government, ומסייע לך להחיל מדיניות תוכן.
במהלך השדרוג, אנו מקשרים את אתר הפגישות הקיים שלך ב- Webex ל- Control Hub, כך שתוכל לנהל תכונות חדשות ורישיונות משתמש לפי הצורך. ניהול זהויות Webex for Government משתמש בקישור אתרים כדי להגדיל את הפעולות עבור משתמשי ניהול האתר הנוכחיים של Webex. משתמשי Webex פעילים ייווצרו באופן אוטומטי ב- Control Hub, והרישוי וההגדרות של Webex שלהם יישמרו מפורטל הניהול הקיים של אתר Webex.
תזמן את השדרוג שלך
צוות ה- TAC הייעודי שלנו זקוק למידע מסוים ממך לפני שהם מתכננים את השדרוג שלך. אתה יכול להאיץ את התהליך על ידי איסוף והקלטת מידע זה לפני ביצוע השיחה.
| 1 |
הורד ומלא את טופס בקשת השדרוג של Webex לממ שלה. ניתן לעשות זאת בטופס PDF, או להדפיס ולהשלים עותק נייר. |
| 2 |
התקשר למספר 877-669-1782 כדי להגיע למרכז הסיוע הטכני הייעודי של סיסקו FedRAMP (TAC) בארה"ב. אפשרות נוספת היא להשתמש בערו צי התמיכה הרגילים של Webex ואנו ננתב אותך לצוות הנכון. |
למה לצפות במהלך השדרוג
השדרוג שלך ל- Webex לממשלה יתוזמן במהלך חלון התחזוקה הרגיל של האתר שלך. כדי למזער את ההשפעות העסקיות במהלך השדרוג, אנו ממליצים:
-
משתמשים צריכים להצטרף לפגישות רק באמצעות Webex Meetings האפליקציה, או על ידי התקשרות. התקני וידאו עשויים להיתקל בבעיות בהצטרפות או לחוות ניתוק פגישה במהלך חלון השדרוג.
-
מארחי פגישות צריכים להפעיל מחדש את הפגישות אם המשתתפים נתקלים בבעיות.
אימות השדרוג שלך
אנו ממליצים בחום לאמת את השדרוג שלך על ידי ביצוע כמה בדיקות פשוטות.
| 1 |
תזמן, התחל והצטרף לפגישה מ- Outlook, מאפליקציית שולחן העבודה Webex או מדף אינטרנט. |
| 2 |
בדוק אודיו ווידאו במחשב בפגישת הבדיקה. בדוק שיחה והתקשרות חוזרת. |
| 3 |
הצטרף לפגישת בדיקה ממכשיר וידאו. בדוק את תכונות השמע, הווידאו והשיתוף במכשיר. |
רישיונות העברת הודעות ומכשירים
אנו כוללים 100 רישיונות להעברת הודעות והתקנים עם השדרוג שלך. ייתכן שתהיה זכאי גם לרישיונות נוספים, או לרישיון ProPack. פנה למנהל חשבון שיתוף הפעולה שלך או לשותף שיתוף הפעולה של סיסקו כדי לשלוח בקשת רישיון.
