סקירה

אנו שמחים להכריז כי Webex for Government זמין כעת ללקוחות עם אתרי פגישות קיימים המורשים של Cisco Webex המורשים על ידי FedRAMP.

שדרוג ל- Webex for Government מספק באופן מיידי את פלטפורמת וידאו 2.0 לחוויה חדשה ומדהימה המתמקדת בווידאו, אירועים חדשים, סטרימינג ומרכז בקרה לניתוח ופתרון בעיות - ועוד הרבה יותר.

באפשרותך גם לפרוס את אפליקציית Webex לקבלת חוויה מאוחדת עם העברת הודעות, שיחות ופגישות. בזמן אמת או בכל עת, Webex היא האפליקציה המרתקת, החכמה והמכילה שיוצרת חוויות יוצאות דופן והופכת את העבודה המשותפת לטובה יותר באופן מובהק.

אתרים קיימים של פגישות Cisco Webex המורשים על-ידי FedRAMP ממנפים כעת חלק מהשירותים המסופקים על-ידי חברור מורשה עם מערכת Webex for Government החדשה של Webex.

חברור זה מציג תזרימי נתונים חדשים בין שתי המערכות לניתוח מתקדם ולשיחות SIP. עבור אל https://max.gov. לקבלת פרטים נוספים.

שאר המאמר הזה מנחה אותך בהכנה, בתזמון ובאימות השדרוג שלך. קבל מידע נוסף על היתרונות של שדרוג ל- Webex עבור הממשלה כאן.

הכנת רשת

עליך להכין את הרשת לקישוריות לענן Webex for Government לפני שתתזמן את השדרוג.

קרא את דרישות הרשת עבור Webex for Government לקבלת הדרכה לגבי טווחי IP, יציאות ופרוטוקולים המאפשרים, כדי לאפשר בבטחה למשתמשי Webex ברשת שלך להתחבר לשירותי Webex.

אתה יכול גם לצפות בהקלטה זו על הכנת הרשתשלך.

אנו דורשים ממך להכין את הרשת שלך לפני השדרוג מכיוון שאנו רוצים למזער כל הפרעה פוטנציאלית לשירות הפגישות שלך.

ניהול זהויות

Webex for Government משתמש במודל זהויות חזק המזהה באופן ייחודי את כל המשתמשים לפי כתובות הדוא"ל שלהם. אנו משייכים זהויות אלה לארגון שלך שאתה מנהל בפורטל מקוון בשם Control Hub. ב- Control Hub מנהלי המערכת שלך יכולים להגדיר ולשלוט בקלות ברישוי המשתמש ובמדיניות האבטחה ברחבי הארגון שלך.

תחומי הדואר האלקטרוני שלך הם המאפיינים המשמעותיים ביותר המקשרים את המשתמשים שלך לארגון שלך. לכן אנו זקוקים לרשימה של כל תחומי הדוא"ל המזהים את המשתמשים שלך לפני שנוכל לבצע את השדרוג.

לדוגמה, example.gov הוא דומיין הדוא"ל בכתובת user.name@example.gov.

אנו משתמשים בתחומים שאתה מספק כדי לאפשר אימות תחום ותביעה עבור ארגון Webex עבור הממשלה שלך. תביעת תחום היא התכונה של Webex for Government המעניקה לך שליטה על משתמשי התחום בענן Webex. זה מונע מהם להשתמש בכתובות הדואר האלקטרוני שלהם (חשבון עבודה) מחוץ ל- Webex for Government, ועוזר לך להחיל מדיניות תוכן.

במהלך השדרוג, אנו מקשרים את אתר הפגישות הקיים שלך ב- Webex ל- Control Hub, כך שתוכל לנהל תכונות ורשיונות משתמשים חדשים לפי הצורך. Webex לניהול זהויות ממשלתיות משתמש בקישור אתרים כדי להגדיל את הפעולות עבור משתמשי ניהול אתר Webex הנוכחיים. משתמשי Webex פעילים ייווצרו באופן אוטומטי ב- Control Hub, והרישוי וההגדרות של Webex יישמרו מפורטל הניהול הקיים של אתר Webex.

תזמן את השדרוג שלך

צוות ה- TAC הייעודי שלנו זקוק למידע כלשהו ממך לפני שהם מתזמנים את השדרוג שלך. באפשרותך להאיץ את התהליך על-ידי איסוף והקלטה של מידע זה לפני ביצוע השיחה.

1

הורד ומלא את טופסבקשת בקשת השדרוג הממשלתי Webex for Government.

ניתן לעשות זאת בטופס PDF, או להדפיס ולהשלים עותק נייר.

2

התקשר למספר 877-669-1782 כדי להגיע למרכז הסיוע הטכני הייעודי של Cisco FedRAMP (TAC) בארה"ב.

אפשרות נוספת היא להשתמש בערוצי התמיכה הרגילים של Webex ואנו ננתב אותך לצוות הנכון.

למה לצפות במהלך השדרוג

השדרוג שלך ל- Webex for Government יתוזמן במהלך חלון התחזוקה הרגיל של האתר שלך. כדי למזער את ההשפעות העסקיות במהלך השדרוג, אנו ממליצים על:

  • משתמשים צריכים להצטרף לפגישות רק עם היישום Webex Meetings, או על ידי התקשרות. התקני וידאו עשויים להתקשות בהצטרפות או לחוות ניתוקים בפגישות במהלך חלון השדרוג.

  • מארחי פגישות צריכים להפעיל מחדש פגישות אם המשתתפים נתקלים בבעיות.

אמת את השדרוג שלך

אנו ממליצים בחום לאמת את השדרוג שלך על ידי ביצוע כמה בדיקות פשוטות.

1

תזמן, התחל והצטרף לפגישה מ- Outlook, מיישום שולחן העבודה של Webex או מדף האינטרנט.

2

בדוק את האודיו והווידאו של המחשב בפגישת הבדיקה. בדוק את השיחה הנכנסת ואת השיחה החוזרת.

3

הצטרף לפגישת בדיקה ממכשיר וידאו. אמת תכונות שמע, וידאו ושיתוף במכשיר.

העברת הודעות ורשיונות מכשירים

אנו כוללים 100 רשיונות עבור העברת הודעות והתקנים עם השדרוג שלך. ייתכן גם שתהיה זכאי לרישיונות נוספים, או לרישיון ProPack. צור קשר עם מנהל חשבון שיתוף הפעולה שלך או עם שותף שיתוף הפעולה של Cisco כדי לשלוח בקשת רשיון.