סקירה

אנו שמחים להודיע ש-Webex for Government זמין כעת ללקוחות עם אתרי Cisco Webex Meetings קיימים המורשים על-ידי FedRAMP.

שדרוג ל-Webex for Government מספק באופן מיידי פלטפורמת וידאו 2.0 עבור חוויית וידאו חדשה ומגוונת, אירועים חדשים, הזרמה ו-Control Hub לניתוח נתונים ופתרון בעיות – ועוד.

באפשרותך גם לפרוס את יישום Webex עבור חוויה מאוחדת עם העברת הודעות, שיחות ופגישות. בזמן אמת או בכל זמן, Webex הוא היישום המרתק, האינטליגנטי והמכיל שיוצר חוויות יוצאות דופן והופך את העבודה יחד לטובה יותר באופן מובהק.

אתרי Cisco Webex Meetings המורשים על-ידי FedRAMP ממנפים כעת שירותים מסוימים הניתנים על-ידי חיבור הדדית מורשה עם מערכת WeBEX FOR Government החדשה.

חיבור זה מציג נתונים חדשים בין שתי המערכות לניתוח נתונים מתקדם ושיחות SIP. עבור אל https://max.gov. לקבלת פרטים נוספים.

שאר המאמר הזה מנחה אותך להתכונן, לתזמון ולאמת את השדרוג שלך. קבל מידע נוסף על יתרונות השדרוג ל-Webex for Government כאן.

הכנת רשת

עליך להכין את הרשת שלך לקישוריות לענן Webex for Government לפני שתתזמן את השדרוג.

קרא את דרישות הרשת עבור Webex for Government לקבלת הדרכה לגבי טווחי IP, יציאות ופרוטוקולים שיאפשרו, כדי לאפשר למשתמשי Webex ברשת שלך בבטחה להתחבר לשירותי Webex.

תוכל גם לצפות בהקלטה הזו על הכנת הרשת שלך.


 

אנו דורשים ממך להכין את הרשת שלך לפני השדרוג מכיוון שאנחנו רוצים למזער כל הפרעה אפשרית לשירות הפגישות שלך.

ניהול זהויות

Webex for Government משתמש במודל זהות חזק שמזהה באופן ייחודי את כל המשתמשים לפי כתובות הדוא"ל שלהם. אנו משייכים את הזהויות האלה לארגון שלך שאתה מנהל בפורטל מקוון בשם Control Hub. ב-Control Hub המנהלים שלך יכולים להגדיר ולשלוט בקלות ברישוי משתמשים ומדיניות אבטחה בארגון שלך.

דומיינים של הדוא"ל שלך הם המאפיינים המשמעותיים ביותר המקשרים את המשתמשים שלך לארגון שלך. לכן אנו זקוקים לרשימה של כל הדומיינים של הדוא"ל שמזהים את המשתמשים שלך לפני שנוכל לבצע את השדרוג.

לדוגמה, example.gov הוא דומיין הדוא"ל בכתובת user.name@example.gov.

אנו משתמשים בדומיינים שאתה מספק כדי לאפשר אימות דומיין ולדרוש בעלות על ארגון Webex for Government שלך. דרישת דומיין היא התכונה של Webex for Government המעניקה לך שליטה על משתמשי דומיין זה ברחבי ענן Webex. הוא מונע מהם להשתמש בכתובות הדוא"ל (חשבון העבודה) שלהם מחוץ ל-Webex for Government ומסייע לך להחיל מדיניות תוכן.

במהלך השדרוג, אנו מקשרים את אתר הפגישה הקיים שלך ב-Webex ל-Control Hub, כדי שתוכל לנהל תכונות חדשות ורישיונות משתמשים לפי רצונך. ניהול הזהויות של Webex for Government משתמש בקישור אתרים כדי להגדיל את הפעולות עבור משתמשי ניהול אתר Webex הנוכחיים. משתמשי Webex פעילים ייווצרו באופן אוטומטי ב-Control Hub, וההגדרות של רישוי Webex שלהם יישמרו מפורטל הניהול הקיים של אתר Webex.

תזמן את השדרוג

צוות TAC הייעודי שלנו זקוק למידע ממך לפני שהם מתזמנים את השדרוג שלך. באפשרותך להאיץ את התהליך על-ידי איסוף מידע זה והקלטה לפני ביצוע השיחה.

1

הורד והשלם את טופס בקשת Webex for Government.

ניתן לעשות זאת בטופס PDF, או להדפיס ולהשלים עותק של נייר.

2

התקשר 877-669-1782 כדי להגיע למרכז התמיכה הטכנית הייעודי של Cisco FedRAMP (TAC) בארה"ב.

אפשרות אחרת היא להשתמש בערוצי התמיכה הרגילים של Webex וננתב אותך לצוות הנכון.

למה לצפות במהלך השדרוג

השדרוג שלך ל-Webex for Government יתוזמן במהלך חלון התחזוקה הרגיל של האתר. כדי למזער את ההשפעות העסקיות במהלך השדרוג, אנו ממליצים:

  • המשתמשים צריכים להצטרף לפגישות רק באמצעות יישום Webex Meetings, או על-ידי התקשרות. ייתכן שמכשירי וידאו מתקשים להצטרף או לחוות התנתקות במהלך חלון השדרוג.

  • מארחי הפגישה צריכים להפעיל מחדש פגישות אם המשתתפים נתקלים בבעיות.

אמת את השדרוג שלך

מומלץ מאוד לאמת את השדרוג על-ידי ביצוע מספר בדיקות פשוטות.

1

תזמן, התחל והצטרף לפגישה מ-Outlook, יישום שולחן העבודה של Webex או דף האינטרנט.

2

בדוק שמע ווידאו של המחשב בפגישה הבדיקה. בדוק התקשרות לשיחה והחזרת שיחה.

3

הצטרף לפגישת בדיקה ממכשיר וידאו. אמת תכונות שמע, וידאו ושיתוף במכשיר.

רישיונות העברת הודעות ומכשיר

אנחנו כוללים 100 רישיונות עבור העברת הודעות ומכשירים בשדרוג שלך. ייתכן שאתה זכאי גם לרישיונות נוספים, או לרישיון ProPack. פנה למנהל חשבון Collaboration או ל-Cisco Collaboration Partner כדי לשלוח בקשת רישיון.