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Feedback?Questo articolo La guida nel passaggio della sua organizzazione da Webex Meetings autorizzato dalla FedRAMP a Webex for Government.
Panoramica
Siamo lieti di annunciare che Webex for Government è ora disponibile per i clienti con siti Cisco esistenti autorizzati dalla FedRAMP. Webex Meetings
L'aggiornamento a Webex for Government offre immediatamente la piattaforma video 2.0 per una nuova straordinaria esperienza incentrata sui video, nuovi eventi, streaming e Control Hub per l'analisi e la risoluzione dei problemi e molto altro ancora.
Può anche implementare l'app Webex per un'esperienza unificata con messaggistica, chiamate e riunioni. In tempo reale o in qualsiasi momento, Webex è l'app coinvolgente, intelligente e inclusiva che crea esperienze eccezionali e migliora notevolmente la collaborazione.
I Webex Meetings siti Cisco esistenti autorizzati dalla FedRAMP ora sfruttano alcuni servizi forniti da un'interconnessione autorizzata con il nuovo sistema Webex for Government.
Questa interconnessione introduce nuovi flussi di dati tra i due sistemi per l'analisi avanzata e le chiamate SIP. Vada a https://max.gov. per maggiori dettagli.
Il resto di questo articolo La guida nella preparazione, nella pianificazione e nella convalida del suo upgrade. Scopri di più sui vantaggi dell'aggiornamento a Webex for Government qui.
Preparazione della rete
Deve preparare la sua rete per la connettività al cloud Webex for Government prima di programmare l'aggiornamento.
Leggi i requisiti di rete per Webex for Government per indicazioni su quali intervalli IP, porte e protocolli consentire, per consentire agli utenti Webex della sua rete di connettersi in sicurezza ai servizi Webex.
Può anche guardare questa registrazione sulla preparazione della sua rete.
Le chiediamo di preparare la sua rete prima dell'aggiornamento perché vogliamo ridurre al minimo qualsiasi potenziale interruzione del suo servizio di riunioni.
Gestione dell'identità
Webex for Government utilizza un solido modello di identità che identifica in modo univoco tutti gli utenti tramite i loro indirizzi email. Associamo queste identità alla sua organizzazione che gestisce in un portale online chiamato Control Hub. In Control Hub i suoi amministratori possono facilmente definire e controllare le politiche di sicurezza e di licenza degli utenti in tutta la sua organizzazione.
I suoi domini di posta elettronica sono le caratteristiche più significative che collegano i suoi utenti alla sua organizzazione. Ecco perché abbiamo bisogno di un elenco di tutti i domini email che identificano i suoi utenti prima di poter effettuare l'upgrade.
Ad esempio, example.govè il dominio email nell'indirizzo user.name@example.gov.
Utilizziamo i domini forniti per abilitare la verifica e il reclamo del dominio per la sua organizzazione Webex for Government. La rivendicazione del dominio è la funzionalità di Webex for Government che Le dà il controllo degli utenti di quel dominio nel cloud Webex. Impedisce loro di utilizzare i loro indirizzi email (account di lavoro) al di fuori di Webex for Government e La aiuta ad applicare le politiche sui contenuti.
Durante l'aggiornamento, colleghiamo il suo sito di riunioni Webex esistente a Control Hub, in modo da poter gestire nuove funzionalità e licenze utente come desiderato. Webex for Government Identity Management utilizza il collegamento ai siti per aumentare le operazioni per gli attuali utenti di amministrazione del sito Webex. Gli utenti Webex attivi verranno creati automaticamente in Control Hub e le loro licenze e impostazioni Webex verranno gestite dal portale di amministrazione del sito Webex esistente.
Pianifica il suo upgrade
Il nostro team TAC dedicato ha bisogno di alcune informazioni da Lei prima di programmare il suo upgrade. Può accelerare il processo raccogliendo e registrando queste informazioni prima di effettuare la chiamata.
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Scarichi e compili il modulo di richiesta di aggiornamento di Webex for Government. Può farlo nel modulo PDF oppure può stampare e completare una copia cartacea. |
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Chiami il numero 877-669-1782 per contattare il nostro Cisco FedRAMP Technical Assistance Center (TAC) dedicato negli Stati Uniti Un'altra opzione è utilizzare i normali canali di supporto Webex e la indirizzeremo al team giusto. |
Cosa aspettarsi durante l'upgrade
Il suo aggiornamento a Webex for Government sarà programmato durante il normale periodo di manutenzione del suo sito. Per ridurre al minimo gli impatti aziendali durante l'upgrade, consigliamo di:
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Gli utenti devono partecipare alle riunioni solo con l'Webex Meetingsapp o chiamando. I dispositivi video potrebbero avere problemi a partecipare o riscontrare disconnessioni durante la finestra di aggiornamento.
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Gli organizzatori delle riunioni dovrebbero riavviare le riunioni se i partecipanti riscontrano problemi.
Convalida il suo upgrade
Le consigliamo vivamente di convalidare il suo aggiornamento eseguendo alcuni semplici test.
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Pianifica, avvia e partecipa a una riunione da Outlook, dall'app desktop Webex o dalla pagina web. |
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Testare l'audio e il video del computer durante la riunione di test. Prova la chiamata e la richiamata. |
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Partecipa a una riunione di prova da un dispositivo video. Verifica le funzionalità audio, video e di condivisione sul dispositivo. |
Messaggistica e licenze per dispositivi
Includiamo 100 licenze per messaggistica e dispositivi con il suo aggiornamento. Potrebbe anche avere diritto a licenze aggiuntive o a una licenza ProPack. Contatti il suo Collaboration Account Manager o il Cisco Collaboration Partner per inviare una richiesta di licenza.
