Přehled

S potěšením oznamujeme, že Webex pro vládu je nyní k dispozici zákazníkům se stávajícími stránkami Cisco Webex Meetings autorizovanými FedRAMPem.

Aktualizace na Webex pro státní správu okamžitě přináší Video Platformu 2.0 pro ohromující nový video-centrický zážitek, nové události, streamování a Control Hub pro analýzu a řešení problémů - a mnoho dalšího.

Aplikaci Webex můžete také nasadit pro jednotný zážitek se zasíláním zpráv, voláním a schůzkami. V reálném čase nebo kdykoli je Webex poutavou, inteligentní a inkluzivní aplikací, která vytváří výjimečné zážitky a výrazně zlepšuje spolupráci.

Stávající stránky Cisco Webex Meetings autorizované společností FedRAMP nyní využívají některé služby poskytované autorizovaným propojením s novým systémem Webex pro státní správu.

Toto propojení zavádí nové datové toky mezi oběma systémy pro pokročilou analýzu a volání SIP. https://max.gov. Pro více informací přejděte na.

Zbytek tohoto článku vás provede při přípravě, plánování a ověřování upgradu. Další informace o výhodách upgradu na Webex pro vládu naleznete zde.

Příprava sítě

Před naplánováním upgradu musíte připravit síť na připojení k Webexu pro vládní cloud.

Přečtěte si síťové požadavky na Webex pro vládu, kde naleznete pokyny, které IP rozsahy, porty a protokoly umožňují, aby se uživatelé Webexu ve vaší síti mohli bezpečně připojit ke službám Webex.

Můžete se také podívat na tuto nahrávku o přípravě vaší sítě.

Požadujeme, abyste před upgradem připravili svou síť, protože chceme minimalizovat případné narušení vaší služby schůzek.

Správa identity

Webex pro vládu používá robustní model identity, který jednoznačně identifikuje všechny uživatele podle jejich e-mailových adres. Tyto identity sdružujeme s vaší organizací, kterou spravujete, na online portálu s názvem Control Hub. V Centru řízení mohou vaši administrátoři snadno definovat a kontrolovat licenční a bezpečnostní zásady uživatelů ve vaší organizaci.

Vaše e-mailové domény jsou nejvýznamnější vlastnosti, které propojují vaše uživatele s vaší organizací. Proto potřebujeme seznam všech e-mailových domén, které identifikují vaše uživatele, než budeme moci provést upgrade.

Například, example.gov je e-mailová doména v adrese user.name@example.gov.

Používáme domény, které poskytujete, abychom povolili ověření domény a nárok na váš Webex pro vládní organizaci. Reklamace domény je funkcí Webex pro státní správu, která vám dává kontrolu nad uživateli této domény v cloudu Webex. Zabraňuje jim používat e-mailové adresy (pracovních účtů) mimo Webex pro státní správu a pomáhá vám uplatňovat zásady obsahu.

Během upgradu propojíme vaše stávající webové stránky setkání s Control Hub, abyste mohli podle potřeby spravovat nové funkce a uživatelské licence. Webex pro vládní správu identity používá propojení stránek k rozšíření operací pro stávající uživatele správy webu Webex. Aktivní uživatelé Webexu budou automaticky vytvořeni v Control Hubu a jejich licence a nastavení Webexu budou udržovány ze stávajícího administrátorského portálu Webexu.

Naplánujte si upgrade

Náš specializovaný TAC tým od vás potřebuje nějaké informace, než naplánuje upgrade. Proces můžete urychlit shromažďováním a zaznamenáváním těchto informací před uskutečněním hovoru.

1	Stáhněte si a vyplňte formulář žádosti o aktualizaci Webex pro státní správu. Můžete to udělat ve formátu PDF nebo můžete vytisknout a vyplnit papírovou kopii.
2	Volejte 877-669-1782 a obraťte se na naše specializované centrum technické pomoci Cisco FedRAMP (TAC) v USA Další možností je využít pravidelné kanály podpory Webexu a my vás přesměrujeme ke správnému týmu.

Co očekávat během upgradu

Aktualizace na Webex pro státní správu bude naplánována během běžného okna údržby vašeho webu. Pro minimalizaci obchodních dopadů během upgradu doporučujeme:

Uživatelé by se měli připojit ke schůzkám pouze s aplikací Webex Meetings nebo telefonicky. Videozařízení mohou mít potíže s připojením nebo s odpojením schůzky během okna aktualizace.
Pokud mají účastníci problémy, měli by hostitelé schůzek znovu zahájit schůzky.

Ověřte svůj upgrade

Důrazně doporučujeme ověřit upgrade provedením několika jednoduchých testů.

1	Naplánujte schůzku, spusťte ji a připojte se k ní z aplikace Outlook, desktopové aplikace Webex nebo webové stránky.
2	Otestujte zvuk a video z počítače na testovací schůzce. Zkušební volání a zavolání zpět.
3	Připojte se k testovací schůzce z videozařízení. Ověřte funkce zvuku, videa a sdílení v zařízení.

Zprávy a licence zařízení

K vašemu upgradu přidáváme 100 licencí pro zasílání zpráv a zařízení. Můžete mít také nárok na další licence nebo na licenci ProPack. Chcete-li odeslat žádost o licenci, obraťte se na svého správce účtu pro spolupráci nebo partnera pro spolupráci Cisco.