- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?В этой статье описывается, как перенести организацию с Webex Meetings, авторизованного FedRAMP, на Webex для государственных учреждений.
Обзор
Мы рады сообщить, что Webex для государственных учреждений теперь доступен клиентам с существующими сайтами Cisco, авторизованными FedRAMP. Webex Meetings
При переходе на Webex для государственных учреждений сразу же появится платформа Video Platform 2.0, обеспечивающая потрясающие новые возможности, ориентированные на работу с видео, новые события, стриминг, Control Hub для аналитики и устранения неполадок, а также многое другое.
Можно также развернуть приложение Webex для унифицированной работы с сообщениями, звонками и совещаниями. В режиме реального времени или в любое время Webex — это увлекательное, интеллектуальное и инклюзивное приложение, которое создает исключительные возможности и значительно улучшает совместную работу.
Существующие Webex Meetings сайты Cisco, авторизованные FedRAMP, теперь используют некоторые сервисы, предоставляемые через авторизованное соединение с новой системой Webex for Government.
Это соединение обеспечивает новые потоки данных между двумя системами для расширенной аналитики и звонков по протоколу SIP. Перейдите по ссылке https://max.gov. для получения более подробной информации.
Остальная часть этой статьи поможет вам подготовиться к обновлению, запланировать его и проверить его. Узнайте больше о преимуществах перехода на Webex для государственных учреждений здесь.
Подготовка сети
Прежде чем планировать обновление, необходимо подготовить сеть к подключению к облаку Webex для государственных учреждений.
Ознакомьтесь с требованиями к сети Webex для государственных учреждений, чтобы узнать, какие диапазоны IP-адресов, порты и протоколы следует разрешить, чтобы пользователи Webex в вашей сети могли безопасно подключаться к сервисам Webex.
Вы также можете посмотреть эту запись о подготовке сети.
Мы требуем, чтобы вы подготовили сеть перед обновлением, так как мы хотим свести к минимуму возможные перебои в работе вашего конференц-сервиса.
Управление идентификацией
Webex for Government использует надежную модель идентификации, которая позволяет уникально идентифицировать всех пользователей по их адресам электронной почты. Мы связываем эти идентификационные данные с вашей организацией, которой вы управляете на онлайн-портале Control Hub. В Control Hub ваши администраторы могут легко определять и контролировать лицензирование пользователей и политики безопасности в вашей организации.
Домены электронной почты — это наиболее важные характеристики, связывающие пользователей с вашей организацией. Вот почему перед обновлением нам нужен список всех доменов электронной почты, идентифицирующих ваших пользователей.
Например, example.govуказан ли в адресе домен электронной почты user.name@example.gov.
Мы используем предоставленные вами домены для верификации домена и подачи заявки на регистрацию вашей организации Webex for Government. Заявка на домен — это функция Webex для государственных организаций, которая позволяет вам контролировать пользователей этого домена в облаке Webex. Она запрещает им использовать свои (рабочие учетные записи) адреса электронной почты за пределами Webex for Government и помогает применять политики в отношении контента.
Во время обновления мы связываем существующий сайт совещаний Webex с Control Hub, чтобы вы могли управлять новыми функциями и пользовательскими лицензиями по своему усмотрению. Webex for Government Identity Management использует ссылки на сайты для расширения операций, выполняемых текущими пользователями администрирования сайта Webex. Активные пользователи Webex будут автоматически созданы в Control Hub, а их лицензии и настройки Webex будут сохранены на существующем портале администрирования сайта Webex.
Запланируйте обновление
Нашей специализированной команде TAC необходимо получить от вас некоторую информацию, прежде чем планировать обновление. Вы можете ускорить процесс, собрав и записав эту информацию перед звонком.
| 1 |
Загрузите и заполните форму запроса на обновление Webex для государственных учреждений. Это можно сделать в форме PDF или распечатать и заполнить бумажную копию. |
| 2 |
Позвоните по телефону 877-669-1782, чтобы связаться с нашим специализированным центром технической поддержки Cisco FedRAMP (TAC) в США. Другой вариант — воспользоваться обычными каналами поддержки Webex, и мы направим вас к нужной команде. |
Чего ожидать во время обновления
Переход на Webex для государственных учреждений будет запланирован на время обычного периода обслуживания вашего сайта. Чтобы свести к минимуму влияние обновления на бизнес, мы рекомендуем:
-
Пользователям следует присоединяться к совещаниям только с помощью Webex Meetings приложения или по телефону. В период обновления видеоустройства могут столкнуться с трудностями при присоединении к видеоустройствам или прерывать совещания.
-
Если у участников возникнут проблемы, организаторам совещаний следует возобновить совещания.
Подтвердите свое обновление
Мы настоятельно рекомендуем вам подтвердить обновление, выполнив несколько простых тестов.
| 1 |
Запланируйте, начните совещание и присоединитесь к нему из Outlook, настольного приложения Webex или веб-страницы. |
| 2 |
Протестируйте компьютерное аудио и видео на тестовом совещании. Тестовый звонок и обратный звонок. |
| 3 |
Присоединяйтесь к тестовому совещанию с видеоустройства. Проверьте функции аудио, видео и совместного использования на устройстве. |
Лицензии на обмен сообщениями и устройства
В ваше обновление мы включим 100 лицензий на обмен сообщениями и устройства. Вы также можете иметь право на дополнительные лицензии или лицензию ProPack. Обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Collaboration или партнеру Cisco Collaboration, чтобы отправить запрос на лицензию
