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이 문서는 조직을 FedRAMP 인증 Webex Meetings 조직에서 정부용 Webex로 이전하는 과정을 안내해요.
개요
기존 FedRAMP 인증 Cisco 사이트를 보유한 고객이 이제 정부용 Webex를 사용할 수 있다는 소식을 발표하게 되어 기쁩니다. Webex Meetings
정부용 Webex로 업그레이드하면 놀랍도록 새로운 비디오 중심 경험, 새로운 이벤트, 스트리밍, 분석 및 문제 해결을 위한 Control Hub 등을 위한 비디오 플랫폼 2.0을 즉시 제공해요.
메시지, 통화 및 미팅이 포함된 통합된 경험을 위해 Webex 앱을 배포할 수도 있어요. 실시간으로 또는 언제든지, Webex는 매력적이고 지능적이며 포용적인 앱으로 탁월한 경험을 제공하고 협업의 효율성을 높여줘요.
기존의 FedRAMP 공인 Cisco Webex Meetings 사이트는 이제 새로운 정부용 Webex 시스템과의 인증된 상호 연결을 통해 제공되는 일부 서비스를 활용해요.
이 상호 연결은 고급 분석과 SIP 통화를 위한 두 시스템 사이에 새로운 데이터 흐름을 도입해요. https://max.gov 으로 가세요.자세한 내용은.
이 문서의 나머지 부분에서는 업그레이드 준비, 일정 수립 및 검증을 안내해 줘요. 여기에서 정부용 Webex로 업그레이드할 때의 이점에 대해 자세히 알아보세요.
네트워크 준비
업그레이드 예약하기 전에 Webex for Government 클라우드에 연결할 네트워크를 준비해야 해요.
네트워크의 Webex 사용자가 Webex 서비스에 안전하게 연결할 수 있도록 허용할 IP 범위, 포트 및 프로토콜에 대한 지침은 정부용 Webex 네트워크 요구 사항을 읽어보세요.
회의 서비스가 중단될 가능성을 최소화하기 위해 업그레이드 전에 네트워크를 준비해야 해요.
아이덴티티 관리
정부용 Webex는 이메일 주소로 모든 사용자를 고유하게 식별하는 강력한 ID 모델을 사용해요. 우리는 이러한 ID를 Control Hub라는 온라인 포털에서 관리하는 당신의 조직과 연결해요. 컨트롤 허브에서 관리자는 조직 전체의 사용자 라이선스와 보안 정책을 쉽게 정의하고 제어할 수 있어요.
이메일 도메인은 사용자를 조직과 연결하는 가장 중요한 특성이에요. 그래서 업그레이드를 하기 전에 사용자를 식별하는 모든 이메일 도메인 목록이 필요해요.
예를 들면, example.gov주소의 이메일 도메인이에요 user.name@example.gov.
귀하가 제공한 도메인을 사용하여 정부 기관을 위한 Webex 인증 및 클레임을 활성화해요. 도메인 클레임은 Webex 클라우드 전반에서 해당 도메인의 사용자를 제어할 수 있게 해주는 정부용 Webex 기능이에요. 그들이 Webex for Government 외부에서 (회사 계정) 이메일 주소를 사용하지 못하게 하고 콘텐츠 정책을 적용하는 데 도움이 돼요.
업그레이드 중에 기존 Webex 미팅 사이트를 Control Hub에 연결하여 새로운 기능과 사용자 라이선스를 원하는 대로 관리할 수 있어요. 정부용 Webex는 사이트 링크를 사용하여 현재 Webex 사이트 관리 사용자의 작업을 강화해요. 활성 웹엑스 사용자는 컨트롤 허브에서 자동으로 생성되고 그들의 웹엑스 라이선싱 및 설정은 기존 웹엑스 사이트 관리 포털에서 유지돼요.
업그레이드 일정 잡으세요
우리의 전담 TAC 팀이 업그레이드 일정을 잡기 전에 당신에게서 몇 가지 정보를 필요로 해요. 전화를 걸기 전에 이 정보를 수집하고 기록하면 프로세스 속도를 높일 수 있어요.
| 1 |
정부용 Webex 업그레이드 요청 양식을 다운로드하여 작성하세요. PDF 양식으로 할 수도 있고 인쇄해서 종이 사본을 완성할 수도 있어요. |
| 2 |
877-669-1782로 전화해서 미국에 있는 시스코 페드램프 전담 기술 지원 센터 (TAC) 에 연락하세요. 또 다른 옵션은 일반 Webex 지원 채널을 사용하는 것입니다. 적절한 팀으로 연결해 드리겠습니다. |
업그레이드 중에 기대할 수 있는 것
정부용 Webex로의 업그레이드는 사이트의 일반 유지 관리 기간 중에 예약돼요. 업그레이드 중에 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하려면 다음을 권장해요.
-
사용자는 Webex Meetings 앱이나 전화를 통해서만 미팅에 참여해야 해요. 비디오 장치는 가입하는 데 문제가 생기거나 업그레이드 기간 동안 회의 연결이 끊길 수 있어요.
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참가자에게 문제가 생기면 회의 주최자가 회의를 다시 시작해야 해요.
업그레이드 검증하세요.
몇 가지 간단한 테스트를 수행하여 업그레이드를 검증하는 것이 좋습니다.
| 1 |
Outlook, Webex 데스크탑 앱 또는 웹 페이지에서 미팅을 예약하고 시작하고 참여하세요. |
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테스트 미팅에서 컴퓨터 오디오하고 비디오를 테스트해요. 콜인 및 콜백 테스트해요. |
| 3 |
비디오 디바이스로 테스트 미팅에 참여해요. 장치의 오디오, 비디오 및 공유 기능 확인하세요. |
메시지 및 기기 라이선스
업그레이드 시 메시지 및 디바이스 라이선스 100개가 포함돼요. 또한 추가 라이선스나 ProPack 라이선스를 받을 자격이 있을 수도 있어요. 라이선스 요청을 제출하려면 컬래버레이션 어카운트 매니저 또는 시스코 콜라보레이션 파트너에게 문의하세요.