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Un commentaire ?Cet article vous explique comment faire passer votre organisation de Webex Meetings, autorisé par FedRAMP, à Webex for Government.
Vue d'ensemble
Nous sommes ravis d'annoncer que Webex for Government est désormais disponible pour les clients disposant de sites Cisco autorisés par FedRAMP. Webex Meetings
La mise à niveau vers Webex for Government permet d'accéder immédiatement à Video Platform 2.0 pour une nouvelle expérience époustouflante centrée sur la vidéo, de nouveaux événements, du streaming, et Control Hub pour les analyses et les dépannages, et bien plus encore.
Vous pouvez également déployer l'application Webex pour une expérience unifiée en matière de messagerie, d'appels et de réunions. En temps réel ou à tout moment, Webex est une application attrayante, intelligente et inclusive qui crée des expériences exceptionnelles et améliore nettement la collaboration.
Les Webex Meetings sites Cisco autorisés par FedRAMP existants tirent désormais parti de certains services fournis par une interconnexion autorisée avec le nouveau système Webex for Government.
Cette interconnexion introduit de nouveaux flux de données entre les deux systèmes pour des analyses avancées et des appels SIP. Accédez à https://max.gov. pour plus de détails.
La suite de cet article vous explique comment préparer, planifier et valider votre mise à niveau. Pour en savoir plus sur les avantages de la mise à niveau vers Webex pour le gouvernement, cliquez ici.
Préparation du réseau
Vous devez préparer votre réseau à la connectivité au cloud Webex for Government avant de planifier votre mise à niveau.
Lisez la section Configuration réseau requise pour Webex for Government pour savoir quelles plages IP, quels ports et quels protocoles autoriser, afin de permettre aux utilisateurs Webex de votre réseau de se connecter aux services Webex en toute sécurité.
Vous pouvez également regarder cet enregistrement sur la préparation de votre réseau.
Nous vous demandons de préparer votre réseau avant la mise à niveau, car nous voulons minimiser toute interruption potentielle de votre service de réunions.
Gestion des identités
Webex for Government utilise un modèle d'identité robuste qui identifie de manière unique tous les utilisateurs par leur adresse e-mail. Nous associons ces identités à votre organisation que vous gérez sur un portail en ligne appelé Control Hub. Dans Control Hub, vos administrateurs peuvent facilement définir et contrôler les politiques de sécurité et de licence des utilisateurs au sein de votre organisation.
Vos domaines de messagerie sont les caractéristiques les plus importantes qui relient vos utilisateurs à votre organisation. C'est pourquoi nous avons besoin d'une liste de tous les domaines de messagerie qui identifient vos utilisateurs avant de procéder à la mise à niveau.
Par exemple, example.govest-ce que le domaine e-mail de l'adresse user.name@example.gov?
Nous utilisons les domaines que vous fournissez pour permettre la vérification des domaines et les réclamations pour votre organisation Webex for Government. La revendication de domaine est la fonctionnalité de Webex for Government qui vous permet de contrôler les utilisateurs de ce domaine sur le cloud Webex. Cela les empêche d'utiliser leur adresse e-mail (de compte professionnel) en dehors de Webex for Government et vous aide à appliquer les règles relatives au contenu.
Lors de la mise à niveau, nous relions votre site de réunion Webex existant à Control Hub, afin que vous puissiez gérer les nouvelles fonctionnalités et les licences utilisateur comme vous le souhaitez. Webex for Government Identity Management utilise des liens vers les sites pour améliorer les opérations des utilisateurs actuels de l'administration du site Webex. Les utilisateurs actifs de Webex seront automatiquement créés dans Control Hub, et leurs licences et paramètres Webex seront gérés depuis le portail d'administration du site Webex existant.
Planifiez votre surclassement
Notre équipe TAC dévouée a besoin de quelques informations vous concernant avant de planifier votre surclassement. Vous pouvez accélérer le processus en collectant et en enregistrant ces informations avant de passer l'appel.
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Téléchargez et remplissez le formulaire de demande de mise à niveau de Webex pour le gouvernement. Vous pouvez le faire via le formulaire PDF, ou vous pouvez imprimer et remplir une copie papier. |
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Appelez le 877-669-1782 pour joindre notre centre d'assistance technique (TAC) dédié à Cisco FedRAMP aux États-Unis. Une autre option est d'utiliser les canaux d'assistance habituels de Webex et nous vous dirigerons vers la bonne équipe. |
À quoi s'attendre lors de la mise à niveau
Votre mise à niveau vers Webex for Government sera programmée pendant la période de maintenance normale de votre site. Pour minimiser l'impact commercial de la mise à niveau, nous recommandons que :
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Les utilisateurs ne doivent participer à des réunions que Webex Meetings via l'application ou en appelant. Les appareils vidéo peuvent avoir du mal à se connecter ou à rencontrer des problèmes de déconnexion pendant la période de mise à niveau.
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Les organisateurs de réunions devraient reprendre les réunions si les participants rencontrent des problèmes.
Validez votre surclassement
Nous vous recommandons vivement de valider votre mise à niveau en effectuant quelques tests simples.
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Planifiez, démarrez et rejoignez une réunion depuis Outlook, l'application de bureau Webex ou une page Web. |
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Testez le son et la vidéo de l'ordinateur lors de la réunion de test. Testez l'appel et le rappel. |
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Participez à une réunion test depuis un appareil vidéo. Vérifiez les fonctionnalités audio, vidéo et de partage de l'appareil. |
Licences de messagerie et d'appareils
Votre mise à niveau inclut 100 licences pour la messagerie et les appareils. Vous pouvez également avoir droit à des licences supplémentaires ou à une licence ProPack. Contactez votre responsable de compte de collaboration ou votre partenaire de collaboration Cisco pour soumettre une demande de licence.
