- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Ця стаття допоможе вам перемістити організацію з авторизованого FedRAMP Webex Meetings на Webex для уряду.
Огляд
Ми раді повідомити, що Webex for Government тепер доступний для клієнтів з існуючими авторизованими FedRAMP сайтами Cisco. Webex Meetings
Оновлення до Webex for Government негайно забезпечує відеоплатформу 2.0 для приголомшливого нового відео-орієнтованого досвіду, нових подій, потокового передавання та центру управління для аналітики та усунення несправностей — та багато іншого.
Ви також можете розгорнути додаток Webex для уніфікованого досвіду обміну повідомленнями, дзвінками та нарадами. У режимі реального часу або в будь-який час Webex — це захоплюючий, інтелектуальний та інклюзивний додаток, який створює винятковий досвід та робить спільну роботу значно кращою.
Існуючі авторизовані FedRAMP Webex Meetings сайти Cisco тепер використовують деякі послуги, що надаються авторизованим взаємозв'язком з новою системою Webex for Government.
Це взаємозв'язок впроваджує нові потоки даних між двома системами для розширеної аналітики та SIP-дзвінків. Перейдіть на сторінку https://max.gov. для більш детальної інформації.
Решта цієї статті допоможе вам підготувати, планувати та підтвердити оновлення. Дізнайтеся більше про переваги оновлення до Webex для уряду тут.
Підготовка мережі
Перш ніж планувати оновлення, необхідно підготувати мережу для підключення до хмари Webex for Government.
Прочитайте Мережеві вимоги для Webex for Government, щоб отримати вказівки щодо діапазонів IP-адрес, портів та протоколів, які дозволити, щоб безпечно дозволити користувачам Webex у вашій мережі підключатися до служб Webex.
Ви також можете подивитися цей запис про підготовку вашої мережі.
Ми вимагаємо від вас підготувати свою мережу перед оновленням, оскільки ми хочемо мінімізувати будь-які потенційні порушення роботи вашої служби нарад.
Управління ідентифікацією
Webex for Government використовує надійну модель ідентифікації, яка однозначно ідентифікує всіх користувачів за їхніми адресами електронної пошти. Ми пов'язуємо ці ідентифікатори з вашою організацією, якою ви керуєте на онлайн-порталі під назвою Control Hub. У Центрі керування адміністратори можуть легко визначати та контролювати ліцензування користувачів та політику безпеки в організації.
Ваші домени електронної пошти є найважливішими характеристиками, які пов'язують користувачів з вашою організацією. Ось чому нам потрібен список усіх доменів електронної пошти, які ідентифікують ваших користувачів, перш ніж ми можемо зробити оновлення.
Наприклад, example.govце домен електронної пошти в адресі user.name@example.gov.
Ми використовуємо домени, які ви надаєте, щоб увімк нути перевірку домену та претен зію для вашої організації Webex for Government. Претензія на домен — це функція Webex for Government, яка надає вам контроль над користувачами цього домену в хмарі Webex. Це запобігає використанню адрес електронної пошти (робочого облікового запису) за межами Webex for Government та допомагає застосовувати політику вмісту.
Під час оновлення ми зв'язуємо ваш існуючий сайт для нарад Webex з Control Hub, щоб ви могли керувати новими функціями та ліцензіями користувачів за бажанням. Управління ідентифікаціями Webex for Government використовує посилання на сайт для розширення операцій для поточних користувачів адміністрування сайту Webex. Активні користувачі Webex автоматично створюватимуться в Control Hub, а їх ліцензування і налаштування Webex підтримуватимуться з існуючого порталу адміністратора сайту Webex.
Заплануйте оновлення
Наша спеціальна команда TAC потребує певної інформації від вас, перш ніж планувати оновлення. Ви можете прискорити процес, зібравши та записавши цю інформацію перед здійсненням дзвінка.
| 1 |
Завантажте та заповніть форму запиту на оновлення Webex для уряду. Ви можете зробити це у формі PDF, а можете роздрукувати та заповнити паперову копію. |
| 2 |
Зателефонуйте за номером 877-669-1782, щоб зв'язатися з нашим спеціалізованим центром технічної допомоги Cisco FedRAMP (TAC) у США Іншим варіантом є використання звичайних каналів підтримки Webex, і ми направимо вас до потрібної команди. |
Чого очікувати під час оновлення
Оновлення до Webex for Government буде заплановано під час звичайного вікна технічного обслуговування вашого сайту. Щоб мінімізувати вплив на бізнес під час оновлення, ми рекомендуємо:
-
Користувачі повинні приєднуватися до зустрічей лише за Webex Meetings допомогою програми або зателефонувавши. Під час вікна оновлення відеопристрої можуть виникнути проблеми з приєднанням або відключитися від зборів.
-
Господарі нарад повинні перезапустити зустрічі, якщо учасники відчувають проблеми.
Перевірте оновлення
Ми настійно рекомендуємо перевірити оновлення, виконавши кілька простих тестів.
| 1 |
Заплануйте, запустіть та приєднуйтесь до наради з Outlook, настільного додатка Webex або веб-сторінки. |
| 2 |
Перевірте аудіо та відео комп'ютера на тестовій зустрічі. Перевірте виклик і зворотний дзвінок. |
| 3 |
Приєднуйтесь до тестової зустрічі з відеопристрою. Перевірте функції аудіо, відео та спільного доступу на пристрої. |
Ліцензії на обмін повідомленнями та пристрої
Ми включили 100 ліцензій на обмін повідомленнями та пристрої з вашим оновленням. Ви також можете мати право на додаткові ліцензії або на ліцензію ProPack. Зверніться до менеджера облікового запису для співпраці або партнера Cisco Collaboration, щоб надіслати запит на ліцензію.
