- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Den här artikeln guidar dig genom att flytta din organisation från FedRAMP-auktoriserad Webex Meetings till Webex for Government.
Översikt
Vi är glada att kunna meddela att Webex for Government nu är tillgängligt för kunder med befintliga FedRAMP-auktoriserade Cisco-webbplatser. Webex Meetings
Uppgradering till Webex for Government levererar omedelbart Video Platform 2.0 för en fantastisk ny videocentrerad upplevelse, nya händelser, streaming och Control Hub för analys och felsökning — och mycket mer.
Du kan också distribuera Webex-appen för en enhetlig upplevelse med meddelanden, samtal och möten. I realtid eller när som helst är Webex den engagerande, intelligenta och inkluderande appen som skapar exceptionella upplevelser och gör det tydligt bättre att arbeta tillsammans.
Befintliga FedRAMP-auktoriserade Cisco- Webex Meetings webbplatser utnyttjar nu vissa tjänster som tillhandahålls av en auktoriserad samtrafik med det nya Webex for Government-systemet.
Denna sammankoppling introducerar nya dataflöden mellan de två systemen för avancerad analys och SIP-samtal. Gå till https://max.gov. för mer information.
Resten av den här artikeln hjälper dig att förbereda, schemalägga och validera din uppgradering. Läs mer om fördelarna med att uppgradera till Webex for Government här.
Nätverksförberedelse
Du måste förbereda nätverket för anslutning till Webex for Government-molnet innan du schemalägger uppgraderingen.
Läs N ätverkskrav för Webex for Government för vägledning om vilka IP-intervall, portar och protokoll som ska tillåtas, så att Webex-användare i ditt nätverk säkert kan ansluta till Webex-tjänster.
Du kan också titta på den här inspelningen om att förbereda ditt nätverk.
Vi kräver att du förbereder ditt nätverk innan du uppgraderar eftersom vi vill minimera eventuella störningar i din mötestjänst.
Identitetshantering
Webex for Government använder en robust identitetsmodell som unikt identifierar alla användare med deras e-postadresser. Vi kopplar dessa identiteter till din organisation som du hanterar i en onlineportal som heter Control Hub. I Control Hub kan dina administratörer enkelt definiera och styra användarlicensiering och säkerhetsprinciper i hela organisationen.
Dina e-postdomäner är de viktigaste egenskaperna som länkar dina användare till din organisation. Därför behöver vi en lista över alla e-postdomäner som identifierar dina användare innan vi kan göra uppgraderingen.
Till exempel example.govär e-postdomänen i adressen user.name@example.gov.
Vi använder de domäner du tillhandahåller för att aktivera domänverifiering och anspråk för din Webex for Government-organisation. Domänanspråk är funktionen i Webex for Government som ger dig kontroll över domänens användare över Webex-molnet. Det hindrar dem från att använda sina (arbetskonto) e-postadresser utanför Webex for Government och hjälper dig att tillämpa innehållspolicyer.
Under uppgraderingen länkar vi din befintliga Webex-mötesplats till Control Hub, så att du kan hantera nya funktioner och användarlicenser efter önskemål. Webex for Government identitetshantering använder webbplatslänkning för att utöka verksamheten för nuvarande Webex-webbplatsadministrationsanvändare. Aktiva Webex-användare skapas automatiskt i Control Hub, och deras Webex-licensiering och inställningar upprätthålls från den befintliga Webex-webbplatsadministratörsportalen.
Schemalägg din uppgradering
Vårt dedikerade TAC-team behöver lite information från dig innan de planerar din uppgradering. Du kan påskynda processen genom att samla in och spela in denna information innan du ringer.
| 1 |
Ladda ner och fyll i formuläret Webex for Government Upgrade Request. Du kan göra detta i PDF-formuläret, eller så kan du skriva ut och fylla i en papperskopia. |
| 2 |
Ring 877-669-1782 för att nå vårt dedikerade Cisco FedRAMP Technical Assistance Center (TAC) i USA Ett annat alternativ är att använda de vanliga Webex-supportkanal erna så dirigerar vi dig till rätt team. |
Vad du kan förvänta dig under uppgraderingen
Din uppgradering till Webex for Government kommer att schemaläggas under webbplatsens normala underhållsfönster. För att minimera affärseffekter under uppgraderingen rekommenderar vi att:
-
Användare bör bara delta i möten med Webex Meetings appen, eller genom att ringa in. Videoenheter kan ha problem med att ansluta eller uppleva mötesavbrott under uppgraderingsfönstret.
-
Mötesvärdar bör starta om möten om deltagarna upplever problem.
Validera din uppgradering
Vi rekommenderar starkt att du validerar din uppgradering genom att utföra några enkla tester.
| 1 |
Schemalägg, starta och gå med i ett möte från Outlook, Webex-skrivbordsappen eller webbsidan. |
| 2 |
Testa datorns ljud och video i testmötet. Testa uppringning och återuppringning. |
| 3 |
Gå med i ett testmöte från en videoenhet. Verifiera ljud-, video- och delningsfunktioner på enheten. |
Meddelanden och enhetslicenser
Vi inkluderar 100 licenser för meddelanden och enheter med din uppgradering. Du kan också ha rätt till ytterligare licenser, eller till en ProPack-licens. Kontakta din Collaboration Account Manager eller Cisco Collaboration Partner för att skicka in en licensbegäran.
