Áttekintés

Örömünkre szolgál bejelenteni, hogy a Webex for Government mostantól elérhető a meglévő FedRAMP-hitelesítéssel rendelkező Cisco Webex Meetings -webhelyeket használó ügyfelek számára.

A Webex for Government verzióra való frissítés azonnal megkapja a Video Platform 2.0-t a lenyűgöző, új, videóközpontú élményért, az új eseményekért, a streamelésért, a Control Hub pedig az elemzési és hibaelhárítási lehetőségekért – és még sok másért.

A Webex alkalmazás üzembe helyezésével is egységes élményben lehet része az üzenetküldés, a hívások és az értekezletek terén. Valós időben vagy bármikor, a Webex az a vonzó, intelligens és inkluzív alkalmazás, amely kivételes élményeket biztosít, és egyértelműen jobbá teszi a közös munkát.

A meglévő FedRAMP-hitelesítéssel rendelkező Cisco Webex Meetings -webhelyek mostantól kihasználják az új Webex for Government rendszerrel rendelkező, engedélyezett interconnect által biztosított egyes szolgáltatásokat.

Ez az összekapcsolás új adatfolyamokat vezet be a két rendszer között a speciális elemzés és a SIP hívás érdekében. Ugrás ide:https://max.gov. további részletekért.

A cikk további része a frissítés előkészítésében, ütemezésében és érvényesítésében nyújt segítséget. Tudjon meg többet a Webex for Government verzióra való frissítés előnyeiről ide .

Hálózat előkészítése

Fel kell készítenie a hálózatot a Webex for Government felhőhöz való csatlakozásra mielőtt ütemezi a frissítést .

Olvassa el A Webex for Government hálózati követelményei útmutatást kap arról, hogy mely IP -tartományok, portok és protokollok engedélyezhetők, hogy biztonságosan kapcsolódhassanak a Webex -felhasználók a hálózaton a Webex szolgáltatásokhoz.

Meg is nézheti ez a felvétel a hálózat előkészítéséről szól .


 

Kérjük, hogy a frissítés előtt készítse elő a hálózatát, mert szeretnénk minimalizálni az értekezletszolgáltatás esetleges fennakadását.

Identitáskezelés

A Webex for Government egy robusztus identitásmodellt használ, amely minden felhasználót egyedileg azonosít az e-mail-címük alapján. Ezeket az identitásokat a Control Hub nevű online portálon kezelt szervezetéhez társítjuk. A Control Hubban a rendszergazdák könnyen meghatározhatják és felügyelhetik a felhasználói licencelési és biztonsági házirendeket a szervezeten belül.

Az Ön e-mail-tartományai a legfontosabb jellemzők, amelyek összekapcsolják a felhasználóit a szervezetével. Ezért szükségünk van egy listára az összes e-mail tartományról, amely azonosítja a felhasználóit, mielőtt elvégeznénk a frissítést.

Például: example.gov az e-mail tartomány a címben user.name@example.gov.

Az engedélyezéshez az Ön által megadott tartományokat használjuk tartomány ellenőrzése és igénylése a Webex for Government szervezet számára. A tartományigénylés a Webex for Government azon funkciója, amely lehetővé teszi az adott tartomány felhasználóinak az ellenőrzését a Webex -felhőben. Megakadályozza, hogy a (munkahelyi fiók) e-mail-címüket a Webex for Government rendszerén kívül használják, és segít a tartalmi irányelvek alkalmazásában.

A frissítés során a meglévő Webex-értekezlet -webhelyét összekapcsoljuk a Control Hubbal, így Ön tetszőlegesen kezelheti az új funkciókat és a felhasználói licenceket. A Webex for Government személyazonosság-kezelés webhelyhivatkozásokat használ a jelenlegi Webex-webhely -felügyeleti felhasználók műveleteinek bővítésére. Az aktív Webex -felhasználók automatikusan létrejönnek a Control Hubon, és a Webex -licenceiket és -beállításaikat a meglévő Webex-webhely -rendszergazdai portálról tartják fenn.

Ütemezze a frissítést

A dedikált TAC csapatunknak szüksége van néhány információra Öntől, mielőtt ütemezné a frissítést. Felgyorsíthatja a folyamatot, ha a hívás megkezdése előtt összegyűjti és rögzíti ezeket az információkat.

1

Töltse le és töltse ki a Kormányzati verziófrissítési igénylőlap a Webex számára .

Ezt megteheti a PDF űrlapon, vagy kinyomtathatja és kitöltheti a papíralapú másolatot.

2

Hívja a 877-669-1782-es számot, hogy elérje a dedikált Cisco FedRAMP műszaki támogatási központunkat (TAC) az Egyesült Államokban.

Egy másik lehetőség a normál használata Webex támogatási csatornák és mi a megfelelő csapathoz irányítjuk.

Mire számíthat a frissítés során

A Webex for Government verzióra történő frissítését a webhelye normál karbantartási időszakában ütemezzük. A frissítés során felmerülő üzleti hatások minimalizálása érdekében a következőket javasoljuk:

  • A felhasználók csak a Webex Meetings alkalmazással vagy betelefonálással csatlakozhatnak az értekezletekhez. Előfordulhat, hogy a videoeszközök nem tudnak csatlakozni, vagy értekezletek bonthatók a frissítési időszak alatt.

  • Az értekezlet szervezőinek újra kell indítaniuk az értekezleteket, ha a résztvevők problémát tapasztalnak.

Érvényesítse a frissítést

Kifejezetten javasoljuk, hogy néhány egyszerű teszt elvégzésével érvényesítse a frissítést.

1

Ütemezzen, indítson értekezletet és csatlakozzon hozzá az Outlookból, a Webex asztali alkalmazásból vagy weblap.

2

Tesztelje a számítógépes hangot és videót a tesztértekezleten. Betelefonálás és visszahívás tesztelése.

3

Csatlakozzon egy tesztértekezlethez videóeszköz. Ellenőrizze az eszköz hang-, videó- és megosztási funkcióit.

Üzenetküldés és eszközlicencek

A frissítéssel 100 licencet adunk hozzá az Üzenetküldés és az eszközökhöz. Ön további licencekre vagy ProPack licencre is jogosult lehet. Lépjen kapcsolatba a Collaboration Account Managerrel vagy a Cisco Collaboration Partnerrel a licenc iránti kérelem benyújtásához.