За Webex Calling for Chrome

Като потребител на Webex Calling можете да бъдете продуктивни, докато работите в Google Workspace, като поставяте обаждания директно от браузъра Google Chrome, без да е необходимо отделно приложение за настолни компютри.

Webex Calling for Chrome е достъпно като разширение в Google Chrome Web Store. Webex Calling for Chrome предоставя мощен набор от функции за корпоративни повиквания чрез интуитивен, базиран на браузър софтуерен телефон. За повече информация вижте Webex Calling for Chrome.

Предварителни изисквания

Webex Calling for Chrome е достъпно за всички потребители на Webex Calling с професионален лиценз. Посетете Chrome Webstore и потърсете Webex Calling for Chrome , за да го добавите като разширение в браузъра Chrome и Edge Chromium. Разширението работи на настолни операционни системи, които поддържат Chrome и Edge Chromium. Поддържат се следните операционни системи:

  • Windows 10 и по-нови версии

  • Mac OS версия 11 Mountain Lion (или по-нова)

  • ХромОС

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 или по-нова версия

Функции за повиквания

Webex Calling for Chrome поддържа следните функции за повиквания:

  • Входящи и изходящи повиквания

  • Търсене на потребител в корпоративния указател и обаждане от резултата от търсенето

  • Изходящо повикване от клавиатурата

  • Кликнете, за да се обадите на телефонен номер на уеб страницата на Chrome

  • Получаване на известия за входящи повиквания в клиента

  • Задържане и възобновяване на повиквания

  • Преглед на хронологията на поставените, получените и пропуснатите повиквания от хронологията на обажданията

  • Прехвърляне на повиквания – първо проверете и прехвърлете сега

  • Гласова поща с индикация за изчакване на съобщение (MWI) и препис в клиента

Ограничения и ограничения

Следват известните ограничения и ограничения на Webex Calling for Chrome:

  • Повикването от уеб клиента използва устройствата за аудио вход и изход по подразбиране на системата. Няма поддръжка за потребителя да избере конкретно устройство от клиента. Ако имате няколко устройства, например докинг станция с монитор, тогава трябва да изберете устройството за вход/изход с аудио на монитора в настройките на ОС (например настройките на Windows).

  • Можете да имате само един клиент на браузъра, който е свързан с Webex Calling. Ако влезете от друг екземпляр на клиента, вие сте излезли от предишната сесия.

  • Потребителите на уеб клиенти в Индия не могат да извършват или получават PSTN повиквания.

  • Само за администратори. Ако използвате Control Hub, за да преглеждате анализи за Webex Calling for Chrome, типът крайна точка в секцията Сегменти на повикванията по тип крайна точка на таблото Качество на мултимедията за повикване се показва като Неизвестен. За подробна информация как да използвате Analytics на Control Hub вижте Анализи за вашето портфолио за сътрудничество в облака.

Известни проблеми с това издание

С MacOS 13 (Ventura), ако разширението „Webex Calling for Chrome“ се добави към Chrome, тогава Chrome се добавя към елементите за влизане. В резултат на това, когато влезете в лаптопа си за MAC, Chrome започва автоматично влизане.

За да премахнете автоматичното стартиране от Chrome, отидете на Системни настройки на MAC, потърсете Елементи за влизане > Отваряне при влизане и след това премахнете Chrome от списъка с приложения.