За Webex Calling за Chrome (версия за предварителен преглед)

Като потребител на Webex Calling можете да работите продуктивно в Google Workspace, като извършвате повикванията директно от браузъра Google Chrome, без да използвате отделно приложение за настолни компютри.

Webex Calling за Chrome се предлага като разширение в уеб магазина на Google Chrome. Webex Calling за Chrome предоставя мощен пакет от функции за корпоративни разговори чрез интуитивен софтфон, базиран на браузър. За повече информация вижте Webex Calling for Chrome.

Предварителни изисквания
Функцията е налична в режим на „предварителен преглед“. Тази версия включва ограничена функционалност и поддръжка и може да претърпи промени, без предизвестие, във функционалността и потребителския начин на работа преди пълната обща наличност. Техническата поддръжка на Cisco осигурява поддръжка с разумни усилия за функции в режим на предварителен преглед. Няма цел за ниво на обслужване (SLO) във времето за реакция за функции в режим на предварителен преглед; времето за реакция може да е бавно.

Webex Calling за Chrome (предварителна версия) е достъпна за всички потребители на Webex Calling с a Професионален лиценз. Потребителите могат да инсталират разширението, като посетят Уеб магазин на Chrome, търсейки Webex Calling за Chrome и го добавяйки като разширение в своя браузър Chrome и Edge Chromium. Разширението работи на настолни операционни системи, които поддържат Chrome и Edge Chromium. Поддържат се следните операционни системи:

  • Windows 10 и по-нови версии

  • Mac OS версия 11 Mountain Lion (или по-нова)

  • Chrome OS

Функции за повиквания

Webex Calling for Chrome (версия за предварителен преглед) поддържа следните функции за повиквания:

  • входящи и изходящи повиквания

  • търсене на потребител в корпоративния указател и обаждане от резултата от търсенето

  • изходящо повикване от клавиатурата

  • „щракване за повикване“ до телефонен номер на уеб страница в Chrome

  • получаване на известия за входящи повиквания в клиента

  • задържане и възобновяване на повиквания

  • преглед на хронологията на извършените, приетите и пропуснатите повиквания от хронологията на повикванията

Ограничения

По-долу са изброени известните ограничения на Webex Calling for Chrome (версия за предварителен преглед):

  • Обаждането от уеб клиента използва устройствата с аудио вход и изход по подразбиране в системата. Няма възможност потребителят да избере конкретно устройство от клиента. Ако потребителят има няколко устройства, например докинг станция с монитор, тогава потребителят трябва да избере аудио входно/изходното устройство на монитора в настройките на своята операционна система (например настройките на Windows).

  • Можете да имате само един клиент на браузъра, който е свързан с Webex Calling. Ако влезете от друг екземпляр на клиента, ще излезете от по-ранната сесия.

  • Потребителите на уеб клиента в Индия не могат да извършват или да получават PSTN повиквания.

  • Само за администратори. Ако използвате Control Hub, за да видите анализи за Webex Calling за Chrome, типът крайна точка в рамките на Крака на повикване по тип крайна точка раздел на Извикване на качеството на медиите таблото се показва като неизвестен. За подробна информация как да използвате Control Hub Analytics вижте Анализ за вашето портфолио за сътрудничество в облак.

Известни проблеми с тази версия

С MacOS 13 (Ventura), ако към Chrome се добави разширение „Webex Calling for Chrome“, тогава Chrome се добавя към елементите за влизане. В резултат на това, когато потребителят влезе в своя MAC лаптоп, Chrome стартира автоматично при влизане.

За да премахнете автоматичното стартиране от Chrome, отидете на MAC Системни настройки, търся Елементи за вход > Отворете при влизане и след това премахнете Chrome от списъка с приложения.