Относно Webex Calling за Chrome

Като потребител на Webex Calling можете да работите продуктивно в Google Workspace, като извършвате повикванията директно от браузъра Google Chrome, без да използвате отделно приложение за настолни компютри.

Webex Calling за Chrome се предлага като разширение в интернет магазина на Google Chrome. Webex Calling за Chrome предоставя мощен набор от функции за корпоративни разговори чрез интуитивен, базиран на браузър софтфон. За повече информация вижте Webex Calling for Chrome.

Предварителни изисквания

Webex Calling за Chrome е достъпен за всички потребители на Webex Calling с a Професионален лиценз . Посетете Уеб магазин на Chrome и търси Webex Calling за Chrome за да го добавите като разширение във вашия браузър Chrome и Edge Chromium. Разширението работи на настолни операционни системи, които поддържат Chrome и Edge Chromium. Поддържат се следните операционни системи:

  • Windows 10 и по-нови версии

  • Mac OS версия 11 Mountain Lion (или по-нова)

  • Chrome OS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 или по-нова версия

Функции за повиквания

Webex Calling за Chrome поддържа следните функции за повиквания:

  • входящи и изходящи повиквания

  • търсене на потребител в корпоративния указател и обаждане от резултата от търсенето

  • изходящо повикване от клавиатурата

  • „щракване за повикване“ до телефонен номер на уеб страница в Chrome

  • получаване на известия за входящи повиквания в клиента

  • Задържане и възобновяване на повиквания

  • преглед на хронологията на извършените, приетите и пропуснатите повиквания от хронологията на повикванията

  • Прехвърляне на повикване — първо се консултирайте и прехвърлете сега

  • Гласова поща с индикация за чакащо съобщение (MWI) и препис в клиента

Ограничения

Следват известните ограничения и ограничения на Webex Calling за Chrome:

  • Обаждането от уеб клиента използва аудио входни и изходни устройства по подразбиране на системата. Няма възможност потребителят да избере конкретно устройство от клиента. Ако имате няколко устройства, например докинг станция с монитор, тогава трябва да изберете аудио входно/изходното устройство на монитора в настройките на операционната система (например настройките на Windows).

  • Можете да имате само един клиент на браузъра, който е свързан с Webex Calling. Ако влезете от друг екземпляр на клиента, ще излезете от по-ранната сесия.

  • Потребителите на уеб клиента в Индия не могат да извършват или да получават PSTN повиквания.

  • Само за администратори. Ако използвате Control Hub за преглед на анализи за Webex Calling за Chrome, типът крайна точка в Крака на повикване по тип крайна точка раздел на Обаждане на качеството на медиите арматурното табло показва като Неизвестен . За подробна информация как да използвате Control Hub Analytics, вж Анализ за вашето портфолио за сътрудничество в облак .

Известни проблеми с тази версия

С MacOS 13 (Ventura), ако към Chrome се добави разширение „Webex Calling for Chrome“, тогава Chrome се добавя към елементите за вход. В резултат на това, когато влезете във вашия лаптоп MAC , Chrome стартира автоматично при влизане.

За да премахнете автоматичното стартиране от Chrome, отидете на MAC Системни настройки , потърсете Входни елементи > Отворете при Вход и след това премахнете Chrome от списъка с приложения.