Webex Calling for Chrome Hakkında

Bir Webex Calling kullanıcısı olarak, Google Workspace’te çalışırken, ayrı bir masaüstü uygulamaya ihtiyaç duymadan doğruca Google Chrome tarayıcısından çağrıları yaparak üretkenliğinizi artırabilirsiniz.

Webex Calling for Chrome, Google Chrome Web Store'da uzantı olarak kullanılabilir. Webex Calling for Chrome, sezgisel, tarayıcı tabanlı bir yazılım telefonu aracılığıyla güçlü bir kurumsal çağrı özellikleri paketi sunar. Ayrıntılı bilgi için bkz. Webex Calling for Chrome.

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

Webex Calling for Chrome, Professional lisansına sahip tüm Webex Calling kullanıcıları tarafından kullanılabilir. Chrome ve Edge Chromium tarayıcınıza uzantı olarak eklemek için Chrome Webstore'u ziyaret edin ve Webex Calling for Chrome araması yapın. Uzantı, Chrome ve Edge Chromium'u destekleyen masaüstü işletim sistemlerinde çalışır. Aşağıdaki İşletim Sistemleri desteklenmektedir:

  • Windows 10 ve üzeri

  • Mac OS sürüm 11 Mountain Lion (veya üzeri)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 veya üzeri

Calling özellikleri

Webex Calling for Chrome aşağıdaki çağrı özelliklerini destekler:

  • Gelen ve giden çağrılar

  • Kurumsal dizinde bir kullanıcı arama ve arama sonucundan çağrı

  • Tuş takımından giden çağrı

  • Chrome web sayfasında bir telefon numarasına tıklayarak çağrı yapma

  • İstemcide gelen çağrı bildirimlerini alma

  • Çağrı bekletme ve sürdürme

  • Çağrı geçmişinden yapılan, alınan ve cevapsız çağrı geçmişini görüntüleme

  • Çağrı aktarımı—Önce danış ve şimdi aktar

  • Istemcide bekleyen mesaj gösterimi (MWI) ve döküm içeren sesli posta

Kısıtlamalar ve sınırlar

Aşağıda, Webex Calling for Chrome’un bilinen sınırlamaları ve kısıtlamaları verilmiştir:

  • Web istemcisinden çağrı yapmak, sistemin varsayılan ses giriş ve çıkış cihazlarını kullanır. Kullanıcının istemciden belirli bir cihazı seçmesi için destek yoktur. Birden fazla cihazınız, örneğin monitörlü bir yerleştirme istasyonu varsa, işletim sistemi ayarlarında (örneğin, Windows ayarları) monitörün ses giriş/çıkış cihazını seçmeniz gerekir.

  • Webex Calling ile bağlantılı yalnızca bir tarayıcı istemciniz olabilir. İstemcinin başka bir örneğinde oturum açarsanız önceki oturumunuz kapatılır.

  • Hindistan’daki web istemcisi kullanıcıları PSTN çağrıları yapamaz veya alamaz.

  • Yalnızca yöneticiler için. Chrome için Webex Calling analizlerini görüntülemek için Control Hub’ı kullanıyorsanız Calling Medya Kalitesi panosunun Uç Nokta Türüne Göre Çağrı Ayakları bölümündeki uç nokta türü Bilinmiyor olarak görüntülenir. Control Hub Analytics’in nasıl kullanılacağı hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Bulut Iş Birliği Portföyünüz için Analiz.

Bu sürümle ilgili bilinen sorunlar

MacOS 13 (Ventura) ile Chrome’a “Webex Calling for Chrome” uzantısı eklenirse Oturum Açma Öğelerine Chrome eklenir. Sonuç olarak, MAC dizüstü bilgisayarınızda oturum açtığınızda Chrome otomatik olarak oturum açıldığında başlar.

Chrome'dan otomatik başlatmayı kaldırmak için MAC Sistem Ayarları'na gidin, şunu arayın: Oturum Açma Öğeleri > Oturum Açma'da Aç ve ardından uygulama listesinden Chrome'u kaldırın.