- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Webex Calling kullanıcısı olarak, ayrı bir masaüstü uygulamasına gerek kalmadan doğrudan Google Chrome tarayıcısından arama yaparak Google Workspace'te çalışırken üretken olabilirsiniz. Chrome için Webex Calling, Google Chrome Web Mağazası'nda bir uzantı olarak mevcuttur. Webex Calling for Chrome, sezgisel, tarayıcı tabanlı bir yazılım telefonu aracılığıyla güçlü bir kurumsal arama özellikleri paketi sunar.
Önkoşullar
Webex CallingChrome için Profesyonel lisansa Webex Calling sahip tüm kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Chrome Web Mağazası'nı ziyaret edin Webex Calling ve Chrome ve Edge Chromium tarayıcınıza uzantı olarak eklemek için Chrome'u arayın. Uzantı, Chrome ve Edge Chromium'u destekleyen masaüstü işletim sistemlerinde çalışır. Aşağıdaki işletim sistemleri desteklenir:
-
Windows 10 ve üstü
-
Mac OS sürüm 11 Mountain Lion (veya üstü)
-
ChromeOS
-
Linux Ubuntu, 22.04.2 veya üstü
Arama özellikleri
Webex CallingChrome için aşağıdaki arama özelliklerini destekler:
-
Gelen ve giden aramalar
-
Kurumsal dizinde bir kullanıcı arayın ve arama sonuçlarından arayın
-
Tuş takımından giden arama
-
Herhangi bir Google workspace uygulamasından ve Chrome web sayfasından telefon numarasını aramak için tıklayın
-
Web istemcisinde gelen çağrı bildirimlerini alma
-
Çağrı bekletme ve devam etme
-
Arama geçmişinden yapılan, alınan ve cevapsız aramaların geçmişini görüntüleme
-
Çağrı Transferi — Önce danışın ve şimdi aktarın
-
İstemcide mesaj bekleme göstergesi (MWI) ve transkript içeren sesli posta
-
Webex CallingProfesyonel lisansınız varsa artık Webex Calling doğrudan Chrome'da kullanabilirsiniz.
Sınırlamalar ve kısıtlamalar
Chrome Webex Calling için bilinen sınırlamalar ve kısıtlamalar şunlardır:
-
Web istemcisinden arama, sistemin ses giriş ve çıkış aygıtlarını kullanır. Kullanıcı istemciden belirli bir cihazı seçemez. Birden fazla cihazınız varsa, örneğin monitörlü bir yerleştirme istasyonu varsa, işletim sistemi ayarlarında (Windows ayarları gibi) monitörün ses giriş veya çıkış aygıtını seçmelisiniz.
-
Bağlı yalnızca bir tarayıcı istemcisi olabilirWebex Calling. İstemcinin başka bir örneğinden oturum açarsanız önceki oturumdan çıkış yapmış olursunuz.
-
Hindistan'daki web istemcisi kullanıcıları PSTN çağrıları yapamaz veya alamaz.
-
Yalnızca yöneticiler için: Chrome için analizleri görüntülemek Webex Calling için Control Hub'ı kullanıyorsanız, Arama Medya Kal itesi panosunun Bitiş Noktası Türüne Göre Çağrı Ayakları bölümündeki uç nokta türü Bilin meyen olarak görüntülenir.
Tarayıcı uygulaması türü, kullanıcı başına 35 paylaşılan satır görünümü sınırına göre sayılır . Chrome uzant Webex Calling ısına kaydolamazsaWebex Calling, yöneticinizden aşağıdakileri yapmasını sağlayın:
-
Control Hub'da Arama .
-
Web onay kutusunu işaretleyin.
-
Web işaretli değilse, bazı paylaşılan satır ilişkilerini kaldırın.
Webex Call uzantısının eski bir sürümünü kullanıyorsanız Chrome uzantısına geçmenizi öneririz. Webex Calling
Bilinen sorunlar
MacOS 13 (Ventura) ile Chrome'a "Webex Callingiçin” uzantısı eklenirse, Chrome Oturum Açma Öğelerine eklenir. Sonuç olarak, MAC dizüstü bilgisayarınıza giriş yaptığınızda, Chrome otomatik olarak oturum açmaya başlar.
Otomatik başlatmayı Chrome'dan kaldırmak için MAC Sistem Ayar ları'na gidin, Oturum Açma Öğeleri arayın ve Chrome 'u uygulama listesinden kaldırın.
Başlamadan önce
Chrome'u kullanmak için Chrome tarayıcısının 104 veya sonraki sürümünü kullan Webex Calling manız gerekir.
| 1 |
Google Chrome web mağazasına gidin ve Chrome Webex Calling 'u arayın. |
| 2 |
Chrome'a Ekle'yi tıklayın. |
| 3 |
Uzantı ekle'yi tıklayın. |
| 4 |
(İsteğe bağlı) Uzantıyı tarayıcı sekmesine sabitleyin. |
| 1 |
Tıklayın |
| 2 |
E-posta adresinizi girin ve İleri 'yi tıklayın. |
| 3 |
Hesap şifrenizi girin ve Oturum Aç'ı tıklayın. Chrome Webex Calling için oturum açtıktan sonra numaranızı altbilgide görebilirsiniz. |
Chrome tarayıcınızda.Chrome Webex Calling için kullanarak arama yapmanın birkaç yolu vardır.
Birini aramak için aşağıdaki menü seçeneklerinden birini tıklatın:
|
Menü |
Ne yapmalı |
|---|---|
|
Tuş takımı |
|
| Çağrı |
|
| Tıklayıp ara |
|
.
.
Geçmişi görünümüne gitmek için sol gezinme çubuğ
.Bir aramayı aktarmanın iki yolu vardır: Önce Danışın ve Şimdi Aktar (kör transfer olarak bilinir). Gelen veya giden bir aramayı Aktar'ı kullanarak başka bir numaraya aktarabilirsiniz.
Bir aramayı aktarmak için şu adımları izleyin:
| 1 |
Bir arama yapın veya gelen bir aramayı cevaplayın. |
| 2 |
(...) öğesinden Aktar'ı seçin. Arayan, aramayı amaçlanan alıcıya aktarırken beklemeye alınır. |
| 3 |
Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Önce Danışla veya Şimdi Ak tar sırasında hede flenen alıcıyı bulun veya arayın:
|
| 4 |
Şimdi Aktar veya Ön ce Dan ış'a tıklayın. |
| 5 |
Önce Danış 'ı seçtiyseniz, alıcının aramayı yanıtlamasını bekleyin. Cevaplanmamış aramalar sesli mesaja yönlendirilir. |
| 6 |
Hedeflenen alıcı aramayı yanıtladıktan sonra Aktarımı Tamam la'yı tıklayın. Arama aktarımından sonra, Chrome Webex Calling için ilk ekranı görüntüler. |
| 1 |
Gelen aramayı cevaplayın. |
| 2 |
(...) öğesinden Tut'u seçin. Arayan bağlı kalır, ancak aramaya devam edene kadar onlarla iletişim kuramazsınız. |
| 3 |
Aram ayı sürdür mek için Devam'a tıklayın. |
Gelen bir arama olduğunda masaüstünüzde bildirim almak için işletim sisteminizde ve Chrome tarayıcınızda bildirimleri etkinleştirin.
Chrome tarayıcınızda bildirimleri etkinleştirmek için:
-
.
-
Varsayılan davranışı ayarla Siteler bildirim göndermeyi isteyebilir.
-
Özelleştirilmiş davranışlar dahilinde bildirim göndermeye izin verilenler altına web.webex.com ekleyin.
İşletim sisteminiz için bildirimleri etkinleştirmek için:
-
Windows — 'e gidin. Gerekli tüm izinlerin Bildirimler'de ayarlandığından emin olun. Bu gönderenlerden bildirim al altında Google Chrome 'u açın.
-
Mac — ak bölümüne gidin. Uygulama listesinde Google Chrome'u tıklayın. Bildirimlere İzin V er seçeneğini açın ve Chrome'un gönderebileceği bildirim türünü seçin.
-
ChromeOS —Sistem tepsinizdeki veya görev çubuğunuzdaki bildirim alanına gidin. Bir menü açmak için saat simgesine tıklayın. Bildirimler simgesinin Açık, tüm uygulamalar olarak ayarlandığından emin olun. Bildirim ayarlarını açmak için Bildirimler'i tıklayın. Aşağıdakilerden Bil dirimlere izin ver bölümünde Chrome Goodies seçeneğini işaret leyin.
Bir aramanın sesli bildirimini duy ması için web.webex.com 'un medya izinlerine izin ver melisiniz.
Chrome'u kullanarak bir aramayı Webex Calling yanıtlamak için:
| 1 |
Chrome istemcisini geri yüklemek Webex Calling için masaüstünüzdeki tarayıcı bildirimini tıklayın. Windows ve ChromeOS için tarayıcı bildirimi 
Mac için tarayıcı bildirimi 
|
| 2 |
Tıklayın 
|
| 3 |
Tıklayın 
|
Çağrıyı sonlandırmak için.
kaç tane sesli mesaj aldığınızı gösterir. Mesajlarınızı istediğiniz zaman dinleyebilirsiniz. Ayrıca, Arama
Ayarları'ndan kişisel bir
karşılama oluşturabilir ve sesli posta ayarlarınızı özelleştirebilirsiniz.
|
Eylem |
Ne yapmalı |
|---|---|
|
Sesli mesajı dinleyin |
|
|
Sesli mesaj eylemlerini görüntüleme |
Sesli mesajı gizli veya acil olarak işaretlemek için sesli istemleri izleyin. |
|
Sesli mesajınızın bir transkriptini görüntüleyin |
Sesli mesajın bir dökümü, Sesli posta eylemlerini görüntüle bölümünde listelenen seçeneklerle birlikte görüntü lenir. Mesajı oynatırken sesli mesajlarınızın her birinin transkriptini görüntüleyebilirsiniz. İstemci, sunucuda hazır bulunuyorsa sesli posta transkriptlerini görüntüler. Sesli mesaj transkripti için aşağıdaki durumlar mevcuttur:
|
li mesaj ekranına gitmek için tıklayın.
sesli mesajın
gizli veya acil olduğunu gösterir. Gizli bir sesli mesajı ilet
emezsiniz.
ınızda ses kullanarak sesli mesajınızı oynat
mak için tıklayın.
mak ve devam ettirmek
için tıklayın.
mesajı silmek için tıklayın.
ı okundu Arama yönlendirme gibi arama ayarlarınızı settings. webex.com adresinden yönetebilirsiniz. Arama .
|
Eylem |
Ne yapmalı |
|---|---|
|
Çağrı ayarı seçeneklerini görüntüleme |
Sol alttaki Arama Ayarları'nı tıklayın. |
Profilinize erişmek için sol gezinme çubuğundaki profil resminizi tıklayın.
Aşağıdaki eylemler mevcuttur:
|
Eylem |
Ne yapmalı |
|---|---|
|
Oturumu kapat |
Oturumu kapatmak için Oturumu kapat seçeneğine tıklayınWebex Calling. |
|
Çağrı ayarları |
Webex CallingProfilinizin arama ayarlarına erişmek ve bunları yönetmek için Arama Ayarları'nı tıklayın. |
Arama uygulamanız arka plandayken gelen aramalar için bildirim alabilirsiniz.
| 1 |
Chrome istemcinizde Kap Webex Calling at'ı tıklayın.
Bu mesajın tekrar görüntülenmesini istemiyorsanız, Bunu tekrar gösterme seçeneğini işaretleyin. |
| 2 |
Çağrı yapan uygulamayı arka planda tutmak için Webex 'i Küçükle'yi tıklatın veya kapatmak için Webex'i Kapat'ı tıklatın. Webex'i Kapat'ı seçerseniz bildirim almaz sınız.
|
Chrome Webex Calling için istemcinizin kapatmadan önce onay isteyip istemediğini özelleştirebilirsiniz. Bu seçenek etkinleştirilirse, Kapat'ı tıkl attıktan sonra Webex'i kapatmak istediğinizi onaylamanız gerekir.
Ayarı yapılandırmak için şu adımları izleyin:
| 1 |
Tarayıc Webex Calling ınızda Chrome için simgesine sağ tıklayın.
|
| 2 |
Seçenekler'i tıklayın. Alternatif olarak, Chrome istem cinizde Arama Ayar ları Webex Calling 'na gidin ve ardından Webex uzantısı seçeneklerini aç 'ı tıklayın. |
| 3 |
Tercih inizi ayarlamak için Webex'i kapatmadan önce sor seçeneğini açın veya kapatın. 
|
Varsayılan olarak, bir tarayıcı için yazılım telefonu, Profesyonel lisansa sahip tüm Webex Calling kullanıcılar için etkindir.
Devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
| 1 |
Control Hub'da oturum açın, ardından Kullanıcılar 'ı seçin. |
| 2 |
Bir Kullanıcı Seçin. |
| 3 |
Arama . |
| 4 |
Seçilen kullanıcı Webex Calling için Chrome'u devre dışı bırakmak için Web 'in işaretini kaldırın. Webex CallingYönetici olarak Chrome için uzantısını uzaktan kullanıcıların tarayıcısına iletmek Webex Calling için Chrome Kurumsal ilke listesini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Chrome ilke yönetimini ve Chrome Kurumsal ilke listesini anlama. |
