Om Webex Calling til Chrome

Som Webex Calling-bruger kan du være produktiv, når du arbejder i Google Workspace, takket være muligheden for opkald direkte i Google Chrome-browseren uden behov for en separat desktopapplikation.

Webex Calling til Chrome er tilgængelig som en udvidelse i Google Chrome Web Store. Webex Calling til Chrome leverer en kraftfuld pakke af virksomhedsopkaldsfunktioner via en intuitiv, browserbaseret softphone. Du kan læse mere i Webex Calling til Chrome.

Forudsætninger

Webex Calling til Chrome er tilgængelig for alle Webex Calling-brugere med en professionel licens. Besøg Chrome Webstore , og søg efter Webex Calling til Chrome for at tilføje det som en forlængelse i din Chrome- og Edge Chromium-browser. Lokalnummeret fungerer på skrivebordsoperativsystemer, der understøtter Chrome og Edge Chromium. Følgende operativsystemer understøttes:

  • Windows 10 og nyere

  • Mac OS version 11 Mountain Lion (eller nyere)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 eller højere

Opkaldsfunktioner

Webex Calling til Chrome understøtter følgende opkaldsfunktioner:

  • Indgående og udgående opkald

  • Søgning efter en bruger i firmaets adressebog og opkald fra søgeresultat

  • Udgående opkald fra tastatur

  • Klik for at ringe til et telefonnummer på Chrome-websiden

  • Modtag underretninger om indgående opkald i klienten

  • Parkering og fortsættelse af opkald

  • Få vist en historik over afgivne, modtagne og mistede opkald i opkaldshistorikken

  • Opkaldsoverførsel – se først og viderestil nu

  • Voicemail med angivelse af ventende meddelelse (MWI) og afskrift i klienten

Begrænsninger

Følgende er de kendte begrænsninger og begrænsninger for Webex Calling til Chrome:

  • Opkald fra webklienten bruger standardindgangs- og udgangsenheder i systemet. Brugeren har ikke mulighed for at vælge en bestemt enhed i klienten. Hvis du har flere enheder, f.eks. en dockingstation med en skærm, skal du vælge skærmens indgangs-/outputenhed i OS-indstillingerne (f.eks. Windows-indstillinger).

  • Du kan kun have én browserklient, der er forbundet til Webex Calling. Hvis du logger ind fra en anden forekomst af klienten, bliver du logget ud af den tidligere session.

  • Webklientbrugere i Indien kan ikke foretage eller modtage PSTN-opkald.

  • Kun for administratorer. Hvis du bruger Control Hub til at se analyser for Webex Calling til Chrome, vises slutpunktstypen i sektionen Opkaldsben efter slutpunktstype i instrumentpanelet Opkaldsmediekvalitet som Ukendt. Få detaljerede oplysninger om, hvordan du bruger Control Hub Analytics, i Analytics til din cloud-samarbejdsportefølje.

Kendte problemer med denne udgivelse

Med MacOS 13 (Ventura) føjes forlængelsen "Webex Calling til Chrome" til Chrome, så føjes Chrome til loginelementer. Når du logger ind på din MAC-bærbare computer, starter Chrome automatisk ved logon.

Hvis du vil fjerne automatisk start fra Chrome, skal du gå til MAC-systemindstillingerne, søge efter Log ind-elementer > Åbn ved login , og fjern derefter Chrome fra programlisten.