Informacije Webex Calling za Chrome

Kao Webex Calling korisnik, možete biti produktivni dok radite u Google Radnom prostoru tako što ćete postavljati pozive direktno iz Google Chrome pregledača, bez potrebe za posebnom desktop aplikacijom.

Webex Calling za Chrome je dostupan kao proširenje u Google Chrome veb-prodavnici. Webex Calling za Chrome pruža moćan paket funkcija pozivanja velikog preduzeća putem intuitivnog softverskog telefona zasnovanog na pregledaču. Više informacija potražite u članku Webex Pozivanje za Chrome.

Preduslovi

Webex Calling za Chrome je dostupan svim Webex Calling korisnicima sa profesionalnom licencom. Posetite Chrome veb-prodavnicui potražite Webex Calling da biste ga dodali kao proširenje pregledaču Chrome i Edge Chromium. Proširenje funkcioniše na stonim računarima sa operativnim sistemima koji podržavaju Chrome i Edge Chromium. Podržani su sledeći operativni sistemi:

  • Windows 10 i više

  • Mac OS verzija 11 Planinski lav (ili noviji)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 ili noviji

Funkcije pozivanja

Webex Calling za Chrome podržava sledeće funkcije pozivanja:

  • Dolazni i odlazni pozivi

  • Traženje korisnika u korporativnom direktorijumu i poziv iz rezultata pretrage

  • Odlazni poziv sa tastature

  • Click-to-call broj telefona na Chrome web stranici

  • Primanje obaveštenja o dolaznom pozivu u klijentu

  • Zadržavanje i nastavljanje poziva

  • Prikazivanje istorije postavljenih, primljenih i propuštenih poziva iz istorije poziva

  • Prenos poziva – prvo se konsultuj i prenesi odmah

  • Govorna pošta poruka na čekanju indikacija (MWI) i transkript u klijentu

Ograničenja i ograničenja

Slede poznata ograničenja i ograničenja Webex Calling za Chrome:

  • Pozivanje iz veb-klijenta koristi podrazumevane audio ulaze i izlazne uređaje sistema. Korisnik ne podržava da izabere određeni uređaj sa klijenta. Ako imate više uređaja, na primer baznu stanicu sa monitorom, onda u podešavanjima operativnog sistema Windows morate da izaberete ulazni/izlazni uređaj za zvuk monitora (na primer, Windows podešavanja).

  • Možete imati samo jednog klijenta pregledača koji je povezan sa Webex pozivom. Ako se prijavite iz druge instance klijenta, odjavite se sa prethodne sesije.

  • Korisnici web klijenata u Indiji ne mogu da telefoniraju ili primaju PSTN pozive.

  • Samo za administratore. Ako koristite Control Hub za pregled analitike za Webex Calling za Chrome, tip krajnje tačke u odeljku "Grane poziva prema krajnjim tačkama" na kontrolnoj tabli "Kvalitet medija" prikazuje se kao nepoznat. Više detaljne informacije o tome kako da koristite Control Hub analitiku potražite u članku Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Poznati problemi sa ovim izdanjem

Uz MacOS 13 (Ventura), ako se proširenje "Webex Calling za Chrome" dodaje u Chrome, onda se Chrome dodaje u stavke za prijavljivanje. Kao rezultat toga, kada se prijavite na laptop računar MAC, Chrome počinje pri prijavljivanju automatski.

Dabiste uklonili automatsko uklanjanje iz pregledača Chrome, pristupite opciji "podešavanja MAC sistema",potražite stavke za prijavljivanje > Otvori u opciji "Prijavljivanje", a zatim uklonite Chrome sa liste aplikacija.