استكشاف أخطاء برنامج تشغيل الصوت وإصلاحها لـ Cisco Webex Proximity في Windows

استكشاف أخطاء فشل برنامج تشغيل الصوت وإصلاحها لتقارب Cisco Webex في Windows

يتعذر على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Lenovo الاقتران بأجهزة Cisco Webex Room باستخدام التقارب والمشاركة اللاسلكية.

تواجه أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows مشاكل مع فشل برنامج تشغيل الصوت عند الاقتران بأجهزة Cisco Webex Room.

ملاحظة:
نظام التشغيل Windows 10

يتم دعم صفيفات الميكروفون بقناتين أو الميكروفونات أحادية القناة فقط مع أجهزة Cisco Webex Room.

قم بتبديل قناة التنسيق الافتراضية في Windows 10. في بعض الحالات ، لا يسمح السائق و / أو BIOS بالتغيير. على سبيل المثال ، في طراز Dell Lattitude 5285 2 في 1 ، لا يُسمح بالتغييرات.

تقارب أجهزة غرفة Cisco Webex Room واستكشاف أخطاء المشاركة اللاسلكية وإصلاحها لفشل برنامج تشغيل الصوت في Windows:

هذه المشكلة شائعة مع أجهزة كمبيوتر Lenovo المحمولة.

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، أولاً ، قم بجمع السجلات.

  • إدخال سجل المفتاح للبحث عنه هو:
    • "تعذر تهيئة قائمة انتظار الصوت" أو "عميل الصوت لا يعمل"
يشير هذا إلى أننا حاولنا بدء التسجيل ولكننا فشلنا.
  • ابحث أيضًا عن "AUDCLNT_ه_الخدمات_ليس_RUNNING "أو" AUDCLNT_ه_نقطة النهاية_خلق_باءت بالفشل'
إذا تم العثور على إدخالات السجل هذه ، فقم بتحديث برامج تشغيل الصوت إلى أحدث برنامج ثابت تم إصداره لهذا الطراز وأعد الاختبار بعد الانتهاء.

إذا استمر الخطأ ، فراجع المقالة التالية:

هل كان هذا المقال مفيدًا؟