webex-logowebex-logoمركز التعليمات
  • Ctrl K
    • بدء الاستخدام
    • المساعدة حسب المنتج
    • الإدارة
    • الميزات الجديدة
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English علامة اللغة
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • الرئيسية
    • /
    • المقال
    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    close

    شكرًا على ملاحظاتك.

    05 ديسمبر 2024 | 586 طريقة (طرق) العرض | 0 اعتقد أشخاص أن هذا كان مفيدًا
    استكشاف أخطاء برنامج تشغيل الصوت وإصلاحها لتقارب Cisco Webex في نظام التشغيل Windows
    list-menuهل لديك ملاحظات؟

    استكشاف أخطاء برنامج تشغيل الصوت وإصلاحها لتقارب Cisco Webex في نظام التشغيل Windows

    أجهزة كمبيوتر Lenovo المحمولة غير قادرة على إقرانها بأجهزة Cisco Webex Room باستخدام التقارب والمشاركة اللاسلكية.

    تعاني أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows من حالات إخفاق برنامج تشغيل الصوت عند إقرانها بأجهزة Cisco Webex Room.

    ملاحظة:
    نظام التشغيل Windows 10

    يتم دعم صفيف ميكروفونات قنوات 2 أو ميكروفونات قناة واحدة فقط مع أجهزة Cisco Webex Room.

    قم بتبديل قناة التنسيق الافتراضية في Windows 10. في بعض الحالات، لا يسمح برنامج التشغيل و/أو BIOS بالتغيير. على سبيل المثال، في طراز Dell Lattitude 5285 2-in-1، لا يُسمح بالتغييرات.

    تقارب أجهزة Cisco Webex Room واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في المشاركة اللاسلكية لفشل برنامج تشغيل الصوت في نظام التشغيل Windows:

    هذه المشكلة شائعة مع أجهزة كمبيوتر لينوفو المحمولة.

    لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها، قم أولاً بتجميع السجلات.

    • إدخال سجل المفتاح للبحث عنه هو:
      • "يتعذر تهيئة قائمة انتظار الصوت" أو "عميل الصوت لا يعمل"
    يشير هذا إلى أننا حاولنا بدء التسجيل لكننا فشلنا.
    • ابحث أيضًا عن "خدمة AUDCLNT_E_SERVICE_لا_تعمل" أو "فشل إنشاء نقطة نهاية AUDCLNT_E___"
    إذا تم العثور على إدخالات السجل هذه، فقم بتحديث برامج تشغيل الصوت إلى أحدث برامج ثابتة تم إصدارها لهذا النموذج وإعادة الاختبار بعد الانتهاء.

    إذا استمر ظهور الخطأ، فارجع إلى المقالة التالية:
    • WBX000024445 - ما المطلوب لتصعيد تقارب سطح المكتب ومشكلة المشاركة اللاسلكية؟

    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    مقالات ذات صلة
    • ما المطلوب لتصعيد مشكلة القرب من سطح المكتب ومشكلة المشاركة اللاسلكية؟
    التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
    Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
    سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
    التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
    التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
    Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
    ©2025 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
    الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية