Como faço para solucionar os problemas de falhas do driver de áudio do Cisco Spark Proximity no Windows?

Como faço para solucionar os problemas de falhas do driver de áudio do Cisco Spark Proximity no Windows?

Os laptops da Lenovo não conseguem emparelhar com os Sistemas de salas Spark usando a proximidade e o compartilhamento sem fio.

Os laptops do Windows estão tendo problemas com falhas no driver de áudio ao emparelhar com os Sistemas de salas Spark.

Proximidade dos Sistemas de salas Spark e solução de problemas do compartilhamento sem fio para falhas no driver de áudio no Windows:

Esse problema é comum com os laptops da Lenovo.

Para solucionar esse problema, primeiro reúna registros.

  • A entrada do registro de chave a ser pesquisada é:
    • "Não é possível inicializar a fila de áudio" ou "O cliente de áudio não está sendo executado"
Isso indica que tentamos iniciar a gravação, mas falhou.
  • Também procure por "AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING" ou "AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED"
Se essas entradas de registro forem encontradas, atualize os drivers de áudio para a última versão do firmware para esse modelo e teste novamente após a conclusão.

Se o erro persistir, consulte o seguinte artigo:

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