Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Устранение неполадок аудиодрайвера для приложения Cisco Webex Proximity в Windows
Отправить обратную связь?Устранение неполадок аудиодрайвера при Cisco Webex приближении в Windows
Ноутбуки Lenovo не могут подключаться к устройствам Cisco Webex Room с помощью функции бесконтактной связи и совместного использования беспроводной сети.
На ноутбуках Windows возникают проблемы со сбоями аудиодрайвера при сопряжении с устройствами Cisco Webex Room.
Примечание.
Windows 10 В устройствах Cisco Webex Room поддерживаются
только двухканальные микрофонные массивы или одноканальные микрофоны.
Переключите канал форматирования по умолчанию в Windows 10. В некоторых случаях драйвер и/или BIOS не позволяют внести изменения. Например, в модели Dell Lattitude 5285 «2-в-1» изменения не допускаются.
Cisco WebexУстранение неисправностей аудиодрайвера в Windows при работе с устройствами, работающими в помещениях, и беспроводная связь:
эта проблема характерна для ноутбуков Lenovo.
Чтобы устранить эту проблему, сначала соберите журналы.
- Ключевая запись в журнале, которую нужно найти, выглядит следующим образом:
- «Не удалось инициализировать очередь аудио» или «Аудиоклиент не запущен»
Это означает, что мы пытались начать запись, но не смогли.
- Также ищите 'AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING' или 'AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED'
Если ошибка повторится, обратитесь к следующей статье:
Была ли статья полезной?
