Усунення несправностей аудіодрайвера для Cisco Webex Proximity у Windows
Усунення несправностей з аудіодрайверами для близькості Cisco Webex у Windows
Ноутбуки Lenovo не можуть підключатися до пристроїв Cisco Webex Room, використовуючи безконтактний і бездротовий доступ.
На ноутбуках Windows виникають проблеми зі збоями аудіодрайвера під час підключення до пристроїв Cisco Webex Room.
Примітка.
Пристрої Cisco Webex Room підтримують
лише 2-канальні мікрофонні масиви або одноканальні мікрофони Windows 10.
Перемкнути канал формату за замовчуванням у Windows 10. У деяких випадках драйвер та/або BIOS не дозволяють змінювати. Наприклад, на моделі Dell Lattitude 5285 2-в-1 зміни не допускаються. Близькість пристроїв
Cisco Webex Room і бездротовий спільний доступ до усунення несправностей аудіодрайверів у Windows.
Ця проблема поширена в ноутбуках Lenovo.
Щоб усунути цю проблему, спочатку зберіть журнали.
- Ключовий запис журналу для пошуку:
- «Неможливо ініціалізувати чергу аудіо» або «Аудіо-клієнт не працює»
Це вказує на те, що ми намагалися почати запис, але це не вдалося.
- Також виконайте пошук «_СЛУЖБА AUDCLNT_E_НЕ_ПРАЦЮЄ» або «_СПРОБА_СТВОРЕННЯ_КІНЦЕВОЇ ТОЧКИ AUDCLNT_E ЗАЗНАЛА НЕВДАЧІ»
Якщо помилка не зникне, зверніться до наступної статті:
Чи була ця стаття корисною?