webex-logowebex-logoCenter za pomoč
  • Ctrl K
    • Začetek uporabe
    • Pomoč po izdelku
    • Skrbništvo
    • Novosti
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English jezikovna oznaka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domov
    • /
    • Članek
    Ali je bil ta članek koristen?
    close

    Hvala za povratne informacije.

    05. december 2024 | 170 pogledi | 0 osebe so mislile, da je to koristno
    Odpravljanje napak zvočnega gonilnika za Cisco Webex Proximity v sistemu Windows
    list-menuPovratne informacije?

    Odpravljanje napak zvočnega gonilnika za Cisco Webex proximity v sistemu Windows

    Prenosnih računalnikov Lenovo ni mogoče povezati z napravami Cisco Webex Room Devices z uporabo bližine in brezžične souporabe.

    Prenosni računalniki z operacijskim sistemom Windows imajo težave z napakami zvočnega gonilnika pri povezovanju z napravami Cisco Webex Room Devices.

    Opomba:
    Windows 10

    Z napravami Cisco Webex Room so podprti samo dvokanalni mikrofonski sklopi ali enokanalni mikrofoni.

    Preklop privzetega kanala formata v operacijskem sistemu Windows 10. V nekaterih primerih gonilnik in/ali BIOS ne omogočata spremembe. Na primer v modelu Dell Lattitude 5285 2-v-1 spremembe niso dovoljene.

    Odpravljanje težav z bližino in brezžičnim souporabništvom pri napravah Cisco Webex Room Devices za okvaro zvočnega gonilnika v operacijskem sistemu Windows:

    Ta težava je pogosta pri prenosnikih Lenovo.

    Če želite odpraviti to težavo, najprej zberite dnevnike.

    • Ključni vnos v dnevnik, ki ga je treba poiskati, je:
      • "Ni mogoče inicializirati avdio čakalne vrste" ali "Avdio odjemalec se ne izvaja
    To pomeni, da smo poskusili začeti snemanje, vendar nam ni uspelo.
    • Poiščite tudi 'AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING' ali 'AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED'.
    Če so ti zapisi v dnevniku najdeni, posodobite gonilnike zvoka na najnovejšo izdano vdelano programsko opremo za ta model in po zaključku ponovno preizkusite.

    Če se napaka nadaljuje, si oglejte naslednji članek:
    • WBX000024445 - Kaj je potrebno za eskalacijo težave z bližino namizja in brezžično souporabo?

    Ali je bil ta članek koristen?
    Ali je bil ta članek koristen?
    Povezani članki
    • Kaj je potrebno za posredovanje bližine namizja in težave z brezžično skupno rabo?
    CeneAplikacija WebexMeetingsCallingSporočanjeSkupna raba zaslona
    Webex SuiteCallingMeetingsSporočanjeSlidoWebinarsEventsKontaktni centerCPaaSVarnostControl Hub
    Naglavne slušalkeKamereSerija namizjaSerija sobeSerija ploščeSerija telefonaPripomočki
    IzobrazbaZdravstvena oskrbaVladaFinanceŠport in zabavaFrontlineNeprofitneZagonska podjetjaHibridno delo
    PrenosiPridružite se preizkusnemu sestankuSpletna predavanjaIntegracijeDostopnostVključujočeSpletni seminarji v živo in na zahtevoSkupnost WebexRazvijalci WebexNovice in inovacije
    CiscoObrnite se na podporoObrnite se na prodajoWebex BlogMiselno vodenje WebexTrgovina WebexKariere
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Pogoji in določilaIzjava o zasebnostiPiškotkiBlagovne znamke
    ©2025 Cisco in/ali povezane družbe. Vse pravice pridržane.
    Pogoji in določilaIzjava o zasebnostiPiškotkiBlagovne znamke