Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.
cross icon
Odpravljanje napak zvočnega gonilnika za Cisco Webex Proximity v sistemu Windows
list-menuPovratne informacije?

Odpravljanje napak zvočnega gonilnika za Cisco Webex proximity v sistemu Windows

Prenosnih računalnikov Lenovo ni mogoče povezati z napravami Cisco Webex Room Devices z uporabo bližine in brezžične souporabe.

Prenosni računalniki z operacijskim sistemom Windows imajo težave z napakami zvočnega gonilnika pri povezovanju z napravami Cisco Webex Room Devices.

Opomba:
Windows 10

Z napravami Cisco Webex Room so podprti samo dvokanalni mikrofonski sklopi ali enokanalni mikrofoni.

Preklop privzetega kanala formata v operacijskem sistemu Windows 10. V nekaterih primerih gonilnik in/ali BIOS ne omogočata spremembe. Na primer v modelu Dell Lattitude 5285 2-v-1 spremembe niso dovoljene.

Odpravljanje težav z bližino in brezžičnim souporabništvom pri napravah Cisco Webex Room Devices za okvaro zvočnega gonilnika v operacijskem sistemu Windows:

Ta težava je pogosta pri prenosnikih Lenovo.

Če želite odpraviti to težavo, najprej zberite dnevnike.

  • Ključni vnos v dnevnik, ki ga je treba poiskati, je:
    • "Ni mogoče inicializirati avdio čakalne vrste" ali "Avdio odjemalec se ne izvaja
To pomeni, da smo poskusili začeti snemanje, vendar nam ni uspelo.
  • Poiščite tudi 'AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING' ali 'AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED'.
Če so ti zapisi v dnevniku najdeni, posodobite gonilnike zvoka na najnovejšo izdano vdelano programsko opremo za ta model in po zaključku ponovno preizkusite.

Če se napaka nadaljuje, si oglejte naslednji članek:

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?