Felsök ljuddrivrutinsfel Cisco Webex Proximity i Windows
Felsök ljuddrivrutinsfel Cisco Webex Proximity i Windows
Lenovos bärbara datorer kan inte parkoppla Cisco Webex Room enheter med proximity- och trådlös delning.
Bärbara Windows-datorer har problem med ljuddrivrutinsfel när de länkas till Cisco Webex Room-enheter.
Obs!
Det finns endast stöd för mikrofonmatriser med Windows 10
med 2-kanals eller mikrofoner med en kanal Cisco Webex Room enheter.
Byt standardformatkanal i Windows 10. I vissa fall tillåter inte drivrutinen och/eller BIOS ändringen. På Dell Lattitude 5285 2-in-1-modellen är ändringarna till exempel inte tillåtna.
Cisco Webex Room Proximity-enheter och trådlös delning för ljuddrivrutinsfel i Windows:Det här problemet
är vanligt hos bärbara datorer från Lenovo.
Samla först in loggar för att felsöka problemet.
- Den viktigaste loggposten att söka efter är:
- ”Unable to initialize Audio Queue (Det går inte att initiera ljudkö)” eller ”Audio Client Not Running (Ljudklienten används inte)”
Detta anger att vi försökte starta inspelning men misslyckades.
- Sök även efter "AUDCLNT_E-TJÄNSTEN__KÖRS INTE_" eller "AUDCLNT E ENDPOINT CREATE FAILED" (AUDCLNT_E-SLUTPUNKT__KUNDE INTE_SKAPAS)
Var den här artikeln användbar?
