Dépanner les d pannes du pilote audio Cisco Webex proximité dans Windows

Dépanner les d pannes du pilote audio Cisco Webex proximité dans Windows

Les ordinateurs portables Lenovo sont impossibles à apposer Cisco Webex Room périphériques en utilisant la proximité et le partage sans fil.

Les ordinateurs portables Windows ont des problèmes de pilote audio lors de l’appariage Cisco Webex Room périphériques audio.

Remarque :
Windows 10L’ensemble

des microphones de la chaine 2 ou des microphones d’une seule chaine sont pris en charge Cisco Webex Room périphériques mobiles.

Changez la chaine de format par défaut dans Windows 10. Dans certains cas, le pilote et/ou le BIOS n’autorisent pas une modification. Par exemple, sur le modèle Dell Lattitude 5285 2 en 1 les modifications ne sont pas autorisées.

Cisco Webex Room dépannage du partage sans fil et de proximité des périphériques périphériques pour les pannes du pilote audio dans Windows :Ce

problème est courant avec les ordinateurs portables Lenovo.

Pour résoudre ce problème, collectez tout d’abord les journaux.

  • La clé du journal de recherche est :
    • « Impossible d’initialiser la file d'attente audio » ou « Le client audio n'est pas en cours d’exécution »
Ceci indique que nous avons essayé de démarrer l’enregistrement, mais que cela a échoué.
  • Recherchez également « AUDCLNTESERVICENOTRUNNING » ou « AUDCLNTEENDPOINTCRÉERFAILED_»_______
Si ces entrées de journal sont trouvées, effectuez la mise à jour les pilotes audio vers la dernière version du microprogramme publiée pour ce modèle et refaites le test lorsqu'elle est terminée.Si l’erreur persiste, consultez l’article suivant :

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