Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Cisco Webex Proximity -palvelun ääniohjaimen vianmääritys Windowsissa

Cisco Webexin ääniohjaimen vikojen vianmääritys Windows-käyttöjärjestelmän läheisyydessä

Lenovon kannettavat tietokoneet eivät pysty muodostamaan pariliitosta Cisco Webex Room Devices -huonelaitteiden kanssa läheisyyden ja langattoman jakamisen avulla.

Windows-kannettavissa tietokoneissa on ongelmia ääniohjaimen toimintahäiriöiden kanssa, kun ne yhdistetään Cisco Webex -huonelaitteisiin.

Huomautus:
Windows 10

Cisco Webex Room -laitteiden kanssa tuetaan vain 2-kanavaisia mikrofoniryhmiä tai yksikanavaisia mikrofoneja.

Vaihda oletusformaattikanava Windows 10:ssä. Joissakin tapauksissa ohjain ja/tai BIOS eivät salli muutosta. Esimerkiksi Dell Lattitude 5285 2-in-1 -mallissa muutokset eivät ole sallittuja.

Cisco Webex -huonelaitteiden läheisyys ja langaton jakaminen - vianmääritys ääniohjaimen vikaantumiseen Windowsissa:

Tämä ongelma on yleinen Lenovon kannettavissa tietokoneissa.

Kerää ensin lokit tämän ongelman vianmääritystä varten.

  • Tärkein etsittävä lokimerkintä on:
    • 'Audiojonon alustaminen ei onnistu' tai 'Audio Client ei ole käynnissä'.
Tämä osoittaa, että yritimme aloittaa tallennuksen, mutta se epäonnistui.
  • Etsi myös 'AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING' tai 'AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED'.
Jos näitä lokimerkintöjä löytyy, päivitä ääniohjaimet kyseisen mallin uusimpaan julkaistuun laiteohjelmistoon ja testaa uudelleen sen jälkeen.

Jos virhe ei poistu, katso seuraava artikkeli:

Oliko tästä artikkelista apua?