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Risoluzione degli errori dei driver audio per Cisco Webex Proximity in Windows
Feedback?Risoluzione degli errori dei driver audio per Cisco Webex prossimità in Windows
I laptop Lenovo non possono essere accoppiati con Cisco Webex Room mediante prossimità e condivisione wireless.
I laptop Windows hanno problemi con errori del driver audio quando si esegue l'accoppiamento Cisco Webex Room dispositivi.
Nota:
Windows 10
Solo array di microfoni a 2 canali o microfoni a canale singolo sono supportati con i dispositivi Cisco Webex Room.
Cambiare il canale di formato predefinito in Windows 10. In alcuni casi, il driver e/o il BIOS non consentono una modifica. Ad esempio, sul modello Dell Lattitude 5285 2-in-1 le modifiche non sono consentite.
Risoluzione dei problemi di prossimità e condivisione wireless dei dispositivi Cisco Webex Room per errori del driver audio in Windows:
Questo problema è comune con i portatili Lenovo.
Per risolvere questo problema, prima di tutto, acquisire i registri.
- Voce chiave del registro da ricercare:
- 'Impossibile inizializzare la coda audio' o 'Client audio non in esecuzione'
Questo errore indica che non è stato possibile avviare la registrazione.
- Ricercare anche 'SERVIZIO AUDCLNT_E NON___IN ESECUZIONE' o 'CREAZIONE ENDPOINT_AUDCLNT_E_NON_RIUSCITA'
Se l'errore permane, fare riferimento al seguente articolo:
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