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Solucionar fallas en controladores de audio para Cisco Webex proximidad en Windows
¿Comentarios?Solucionar fallas en controladores de audio para Cisco Webex proximidad en Windows
Las computadoras portátiles Lenovo no pueden emparejarse con Cisco Webex Room móviles utilizando el uso compartido inalámbrico y la proximidad.
Las computadoras portátiles Windows tienen problemas con los controladores de audio al emparejarse Cisco Webex Room dispositivos.
Nota:
Windows 10
Solo se admiten matrices de micrófonos de 2 canales o micrófonos de un solo canal con los dispositivos Cisco Webex Room.
Cambie el canal de formato predeterminado en Windows 10. En algunos casos, el controlador o el BIOS no permiten cambios. Por ejemplo, en el modelo 2 en 1 de Dell Lattitude 5285 no se permiten los cambios.
Resolución de problemas de uso compartido inalámbrico y proximidad de los dispositivos Cisco Webex Room para la falla del controlador de audio en Windows:
Este problema es común con las computadoras portátiles Lenovo.
Para solucionar este problema, primero reúna los registros.
- La entrada de registro clave para buscar es:
- "No se puede inicializar la cola de audio" o "El cliente de audio no se está ejecutando"
Esto indica que trató de iniciar la grabación pero ocurrió un error.
- También busque 'NO SE ESTÁ EJECUTANDO EL SERVICIO DE AUDCLNT_'___o 'ERROR AL CREAR EXTREMO E___de AUDCLNT'_
Si el error persiste, consulte el siguiente artículo:
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