Solucionar fallas en controladores de audio para Cisco Webex proximidad en Windows

Solucionar fallas en controladores de audio para Cisco Webex proximidad en Windows

Las computadoras portátiles Lenovo no pueden emparejarse con Cisco Webex Room móviles utilizando el uso compartido inalámbrico y la proximidad.

Las computadoras portátiles Windows tienen problemas con los controladores de audio al emparejarse Cisco Webex Room dispositivos.

Nota:
Los arreglos de micrófonos de Solo 2 canales o de Windows 10

son compatibles con dispositivos Cisco Webex Room únicos.

Cambie el canal de formato predeterminado en Windows 10. En algunos casos, el controlador o el BIOS no permiten cambios. Por ejemplo, en el modelo 2-in-1 dell Latitatude 5285, los cambios no están permitidos.

Cisco Webex Room solución de problemas de uso compartido inalámbrico y proximidad de dispositivos para la falla del controlador de audio en Windows:

este problema es común con las computadoras portátiles Lenovo.

Para solucionar este problema, primero reúna los registros.

  • La entrada de registro clave para buscar es:
    • "No se puede inicializar la cola de audio" o "El cliente de audio no se está ejecutando"
Esto indica trató de iniciar la grabación pero fallida.
  • También busque 'AUDCLNTESERVICENOTRUNNING' o 'AUDCLNTEENDPOINTCREATEFAILED_'_______
Si se encuentran estas entradas de registro, actualice los controladores de audio al último firmware lanzado para ese modelo y vuelva a probar tras la finalización.Si el error continúa, consulte el siguiente artículo:

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