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Solucionar problemas de fallas de controladores de audio para Cisco Webex Proximity en Windows
¿Comentarios?Solucionar errores del controlador de audio para la Cisco Webex proximidad en Windows
Las computadoras portátiles Lenovo no pueden emparejarse con dispositivos de Cisco Webex habitación mediante la proximidad y el uso compartido inalámbrico.
Las computadoras portátiles con Windows tienen problemas con fallas en los controladores de audio al emparejarse con dispositivos de Cisco Webex sala.
Nota:
Windows 10
Solo las matrices de micrófonos de 2 canales o micrófonos de un solo canal son compatibles con los dispositivos Cisco Webex Room.
Cambie el canal de formato predeterminado en Windows 10. En algunos casos, el controlador y/o el BIOS no permiten un cambio. Por ejemplo, en el modelo Dell Lattitude 5285 2 en 1, los cambios no están permitidos.
Cisco WebexSolución de problemas de proximidad de dispositivos de habitación y uso compartido inalámbrico para fallas del controlador de audio en Windows:
Este problema es común en las computadoras portátiles Lenovo.
Para solucionar este problema, primero, reúna registros.
- La entrada clave del registro para buscar es:
- 'No se puede inicializar la cola de audio' o 'El cliente de audio no se ejecuta'
Esto indica que intentamos comenzar a grabar pero falló.
- También busque 'AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING' o 'AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED'
Si el error persiste, consulte el siguiente artículo:
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