如何對 Windows 中的 Cisco Spark Proximity 的音訊驅動程式故障進行疑難排解?

如何對 Windows 中的 Cisco Spark Proximity 的音訊驅動程式故障進行疑難排解?

Lenovo 膝上型電腦無法使用近接和無線共用與 Spark 協作室系統配對。

Windows 膝上型電腦在與 Spark 協作室系統配對時發生音訊驅動程式故障。

對 Spark 協作室系統近接和無線共用功能在 Windows 中的音訊驅動程式故障的疑難排解:

這個問題是 Lenovo 膝上型電腦的常見問題。

若要對此問題進行疑難排解,請首先收集日誌。

  • 要搜尋的關鍵日誌項目是:
    • 「Unable to initialize Audio Queue」或「Audio Client Not Running」
這表示我們嘗試開始錄製但失敗。
  • 另外搜尋「AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING」或「AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED」
如果找到這些日誌項目,請將音訊驅動程式更新為該型號的最新發行的韌體,並在完成後重新測試。

如果錯誤仍然存在,請參閱以下文章:

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