Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Rozwiązywanie problemów ze sterownikami audio dla Cisco Webex Proximity w systemie Windows
Opinia?Rozwiązywanie problemów ze sterownikami audio dla funkcji zbliżeniowej Cisco Webex w systemie Windows
Laptopy Lenovo nie mogą sparować się z urządzeniami Cisco Webex Room za pomocą zbliżeniowego i bezprzewodowego udostępniania.
Laptopy z systemem Windows mają problemy z awariami sterowników audio podczas parowania z urządzeniami Cisco Webex Room.
Uwaga:
Windows 10
Z urządzeniami Cisco Webex Room obsługiwane są tylko 2-kanałowe macierze mikrofonów lub mikrofony jednokanałowe.
Przełącz domyślny kanał formatu w systemie Windows 10. W niektórych przypadkach sterownik i/lub BIOS nie pozwalają na zmianę. Na przykład w modelu Dell Lattitude 5285 2 w 1 zmiany są niedozwolone.
Rozwiązywanie problemów dotyczących bliskości i udostępniania bezprzewodowego urządzeń Cisco Webex Room Devices z powodu błędu sterownika audio w systemie Windows:
Ten problem występuje często w przypadku laptopów Lenovo.
Aby rozwiązać ten problem, najpierw zbierz dzienniki.
- Kluczowy wpis w dzienniku do wyszukania to:
- „Nie można zainicjować kolejki audio” lub „Klient audio nie działa”
Oznacza to, że próbowaliśmy rozpocząć nagrywanie, ale nie udało się.
- Wyszukaj także „AUDCLNT_E_SERVICE_NIE_URUCHOMIONY” lub „AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED”
Jeśli błąd nadal występuje, zapoznaj się z następującym artykułem:
Czy ten artykuł był pomocny?
