Rozwiązywanie problemów ze sterownikami audio dla Cisco Webex Proximity w systemie Windows
Rozwiązywanie problemów z awariami sterowników audio dla Cisco Webex w systemie Windows
Laptopów Lenovo nie można sparować z urządzeniami pokojowymi Cisco Webex przy użyciu funkcji udostępniania zbliżeniowego i bezprzewodowego.
Laptopy z systemem Windows mają problemy z awariami sterowników audio podczas parowania z urządzeniami pokojowymi Cisco Webex.
Uwaga:
Okna 10
Urządzenia Cisco Webex Room obsługują tylko 2-kanałowe zestawy mikrofonów lub mikrofony jednokanałowe.
Przełącz domyślny kanał formatu w systemie Windows 10. W niektórych przypadkach sterownik i/lub system BIOS nie pozwalają na zmianę. Na przykład w modelu Dell Lattitude 5285 2-w-1 zmiany nie są dozwolone.
Rozwiązywanie problemów z bliskością i udostępnianiem bezprzewodowym Cisco Webex Room Devices w przypadku awarii sterownika audio w systemie Windows:
Ten problem jest powszechny w laptopach Lenovo.
Aby rozwiązać ten problem, najpierw zbierz dzienniki.
- Wpis dziennika kluczy do wyszukania to:
- „Nie można zainicjować kolejki audio” lub „Klient audio nie działa”
Oznacza to, że próbowaliśmy rozpocząć nagrywanie, ale nie powiodło się.
- Wyszukaj również „AUDCLNT_mi_USŁUGA_NIE_RUNNING” lub „AUDCLNT_mi_PUNKT KOŃCOWY_STWÓRZ_PRZEGRANY'
Jeśli błąd będzie się powtarzał, zapoznaj się z następującym artykułem:
Czy ten artykuł był pomocny?
