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Windows에서 Cisco Webex 대한 오디오 드라이버 실패 문제 해결하기
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Lenovo 노트북은 proximity 및 무선 공유를 사용하여 Cisco Webex Room 장치에 페어링할 수 없습니다.
Windows 노트북에서 모든 장치와 페어링할 때 오디오 드라이버 실패와 Cisco Webex Room 있습니다.
참고:
Windows 10
Cisco Webex Room 장치에서 2개의 채널 마이크 배열 또는 싱글 채널 마이크만 지원됩니다.
Windows 10에서 기본 형식 채널을 전환합니다. 일부의 경우, 드라이버 및/또는 BIOS는 변경을 허용하지 않습니다. 예를 들어, Dell Lattitude 5285 2-in-1 모델에서는 변경 사항이 허용되지 않습니다.
Windows에서 오디오 드라이버 실패에 대한 Cisco Webex Room 장치 프록시미티 및 무선 공유 문제 해결하기:
이 문제는 Lenovo 노트북에서 흔히 발생합니다.
이 문제를 해결하려면 먼저 로그를 수집하십시오.
- 검색할 키 로그 입력값은 다음과 같습니다.
- 오디오 대기열을 초기화할 수 없음' 또는 '오디오 클라이언트가 실행되지 않음'
이는 녹화를 시작하려고 시도했으나 실패했음을 의미합니다.
- 또한 'AUDCLNT_E_SERVICE 실행_되지 않습니다_' 또는 'AUDCLNT_E_ENDPOINT CREATE FAILED_'도 검색_합니다.
오류가 지속되면 다음 문서를 참조하십시오.
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