Windows에서 Cisco Webex 대한 오디오 드라이버 실패 문제 해결하기

Windows에서 Cisco Webex 대한 오디오 드라이버 실패 문제 해결하기

Lenovo 노트북은 근접 및 무선 공유를 사용하여 Cisco Webex Room 장치에 페어링할 수 없습니다.

Windows 노트북에서 모든 장치와 페어링할 때 오디오 드라이버 실패와 Cisco Webex Room 있습니다.

참고:
Windows 10

내 장치에서만 2 채널 마이크 배열 또는 싱글 채널 마이크가 Cisco Webex Room 있습니다.

Windows 10에서 기본 형식 채널을 전환합니다. 일부의 경우, 드라이버 및/또는 BIOS는 변경을 허용하지 않습니다. 예를 들어, Dell Lattitude 5285 2-in-1 모델에서 해당 변경 사항은 허용되지 않습니다.

Cisco Webex Room 오디오 드라이버에 대한 장치 근접 및 무선 공유 문제 해결하기 문제를 해결해야 합니다. 이

문제는 Lenovo 노트북에서 일반적입니다.

이 문제를 해결하려면 먼저 로그를 수집합니다.

  • 검색할 키 로그 입력값은 다음과 같습니다.
    • 오디오 대기열을 초기화할 수 없음' 또는 '오디오 클라이언트가 실행되지 않음'
이는 녹화를 시작하려고 시도했으나 실패했음을 의미합니다.
  • 또한 'AUDCLNTESERVICENOTRUNNING' 또는 'AUDCLNTEENDPOINTCREATEFAILED____'도 검색합니다.____
해당 로그 항목이 있는 경우, 오디오 드라이버를 해당 모델에 대한 최신 릴리스 펌웨어로 업데이트하고 다시 테스트합니다.오류가 지속되는 경우 다음 문서를 참조하십시오.

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