Beheben von Fehlern bei Audiotreibern Cisco Webex Proximity in Windows

Lenovo-Laptops können nicht mit Kabeln Cisco Webex Room-Geräten per Proximity- und Wireless-Freigabe gekoppelt werden.

Windows-Laptops haben Probleme mit Audiotreiberfehlern beim Koppeln mit Cisco Webex Room Geräte.

Hinweis:
Windows 10

Nur 2 Channel-Mikrofon-Arrays oder Single-Channel-Mikrofone werden von diesen Cisco Webex Room unterstützt.

Wechseln Sie den Standardformatkanal in Windows 10. In einigen Fällen lassen der Treiber und/oder DAS BIOS keine Änderung zu. Beispiel: Im Dell Lattitude 5285 2-in-1-Modell sind die Änderungen nicht zulässig.

Cisco Webex Room Geräte Proximity und Wireless-Freigabe bei Problemen mit Audiotreibern unter Windows:

Dieses Problem ist bei Lenovo-Laptops häufig.

Sammeln Sie zunächst Protokolle, um dieses Problem zu beheben.

Wichtigster Protokolleintrag ist:
- „Kann Audio-Warteschlange nicht initialisieren“ oder „Audio-Client wird nicht ausgeführt“

Dies gibt an, dass wir versucht haben, die Aufzeichnung zu starten, die ist jedoch fehlgeschlagen.

Suchen Sie auch nach "AUDCLNTESERVICENOTRUNNING" oder "AUDCLNTEENDPOINTCREATEFAILED_"_______

Wenn diese Protokolleinträge gefunden werden, aktualisieren Sie die Audiotreiber auf die zuletzt freigegebene Firmware für dieses Modell und testen Sie nach der Fertigstellung erneut.Wenn der Fehler weiterhin besteht, lesen Sie bitte den folgenden Artikel:

WBX000024445 - Was ist erforderlich, um ein Desktop-Proximity- und Wireless-Sharing-Problem weiterzuleiten?