Možde primećujete da neki članci ne prikazuju usaglašen sadržaj. Izvinjavamo se na prašnjavim stvarima, radimo na ažuriranju lokacije.
cross icon
Rešavanje problema sa audio upravljačkim programom za Cisco Webex Blizina u Windows-u

Otklanjanje grešaka u audio drajveru za Cisco Webex blizinu u Windows-u

Lenovo laptopovi ne mogu da se upare sa Cisco Webex Room uređajima koristeći blizinu i bežično deljenje.

Windows laptopovi imaju problema sa kvarovima audio drajvera prilikom uparivanja sa Cisco Webex Room Devices.

Napomena:
Windows 10

Pomoću Cisco Webex Room uređaja podržano je samo 2 nizovi mikrofona kanala ili mikrofona pojedinačnih kanala.

Promenite podrazumevani kanal formata u operativnom sistemu Windows 10. U nekim slučajevima, vozač i/ili BIOS ne dozvoljavaju promenu. Na primer, na modelu Dell Latitude 5285 2-u-1 promene nisu dozvoljene.

Blizina Cisco Webex Room uređaja i rešavanje problema sa bežičnim deljenjem zbog neuspešnog upravljačkog programa za zvuk u operativnom sistemu Windows:

Ovaj problem je uobičajen za Lenovo laptopove.

Da biste rešili ovaj problem, prvo prikupite evidencije.

  • Ključni unos evidencije za pretragu je:
    • 'Nije moguće inicijalizovati audio redosled' ili 'Audio klijent ne radi'
Ovo ukazuje da smo pokušali da započnemo snimanje, ali nismo uspeli.
  • Takođe pretraga za 'AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING' ili 'AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED'
Ako su pronađeni ovi unosi evidencije, ažurirajte upravljače zvuka na najnoviji objavljeni firmver za taj model i ponovo testirajte nakon završetka.

Ako se greška i dalje javlja, pogledajte sledeći članak:

Da li je ovaj članak bio koristan?