Rešavanje problema sa audio upravljačkim programom za Cisco Webex Blizina u Windows-u

Otklanjanje grešaka u audio drajveru za Cisco Webex blizinu u Windows-u

Lenovo laptopovi ne mogu da se upare sa Cisco Webex Room uređajima koristeći blizinu i bežično deljenje.

Windows laptopovi imaju problema sa kvarovima audio drajvera prilikom uparivanja sa Cisco Webex Room Devices.

Napomena:
Sa Cisco Webex Room uređajima podržani su

samo Windows 10 2 kanalski mikrofonski nizovi ili jednokanalni mikrofoni.

Promenite podrazumevani format kanala u Windows 10. U nekim slučajevima, vozač i/ili BIOS ne dozvoljavaju promenu. Na primer, na Dell Lattitude 5285 2-u-1 modelu promene nisu dozvoljene.

Cisco Webex sobni uređaji za blizinu i bežično deljenje rešavanje problema u vezi sa kvarom audio drajvera u Windows-u:

Ovaj problem je čest kod Lenovo laptopa.

Da biste rešili ovaj problem, prvo prikupite zapise.

  • Ključni unos evidencije za pretragu je:
    • 'Nije moguće inicijalizovati audio redosled' ili 'Audio klijent ne radi'
Ovo ukazuje da smo pokušali da započnemo snimanje, ali nismo uspeli.
  • Takođe pretraga za 'AUDCLNT_E_SERVICE_NOT_RUNNING' ili 'AUDCLNT_E_ENDPOINT_CREATE_FAILED'
Ako se pronađu ove stavke evidencije, ažurirajte audio drajvere na najnoviji objavljeni firmver za taj model i ponovo testirajte nakon završetka.

Ako se greška nastavi, pogledajte sledeći članak:

Da li je ovaj članak bio koristan?