هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
متتبع كاميرا الويب
هل لديك ملاحظات؟متتبع كاميرا الويب
ما هي أداة Webcam Tracer؟
كيف يمكنني جمع البيانات المتعلقة بمشكلات تجميد الفيديو داخل جلسة Webex؟
الوصف
هذه أداة مساعدة تستخدم لجمع البيانات المتعلقة بمشكلات تجميد الفيديو داخل جلسة Webex.
نظام التشغيل/الإصدار المدعوم
Windows 7 إصدار Cisco Webex المنتج
المدعوم
تنزيل جميع إصدارات
خدمة Cisco Webex الاجتماعات
تعليمات (كيفية التقاط السجلات)
- تعيين ملف الالتقاط:
- قم بتشغيل ملف amcap.exe.
- انتقل إلى ملف، ثم حدد تعيين ملف الالتقاط.
- قم بتعيين مجلد الوجهة واسم الملف الخاص بك.
- بعد تعيين اسمك، سيطلب منك تعيين حجم الملف. قم بتعيين هذا 50 ميغابايت.
- حدد الجهاز:
- انقر على قائمة الأجهزة واختر الكاميرا الخاصة بك.
- ضمن قائمة الخيارات، حدد المعاينة. يجب أن تشاهد الفيديو الخاص بك الآن.
- بدء الالتقاط:
- انتقل إلى قائمة الالتقاط وحدد بدء الالتقاط.
- أثناء التقاط الفيديو، يرجى مراقبة لوحة الفيديو لمعرفة ما إذا كانت تتجمد.
- حفظ ملف الالتقاط:
- انتقل إلى قائمة الملف وحدد الفيديو الملتقط المحفوظ.
- أعد تسمية الملف وحفظه.
- تحقق من الملف. يجب أن يكون حجم الملف الصحيح للالتقاط.
الاختبار:
- يرجى استخدام amcap.exe لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تكرار تجميد الفيديو الذي واجهته في جلسة Webex.
- أثناء التقاط الفيديو، يرجى مراقبة نافذة فيديو Amcap لمعرفة ما إذا كان الفيديو الخاص بك يتجمد.
- يرجى التأكد من اختبار ذلك على أجهزة الكمبيوتر التي تعرضت لتجميد الفيديو في جلسات Webex.
- نظرًا لأن هذه المشكلة في جلسات Webex متقطعة، فمن الأفضل اختبار ذلك أكثر من مرة على الكمبيوتر الذي يواجه المشكلة. نحن نحاول تحديد ما إذا كان تجميد الفيديو يحدث أيضًا أثناء استخدام برامج التقاط الفيديو الأخرى.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
